1.酒店風格輕奢,很棒。2.洗漱用品很完整,有刮鬍刀。住了兩天,沒有補充衞生用品。3.29號入駐,店長很熱情。當時鑰匙插鎖裏,沒拔出來。店長很積極的叫了開鎖的過來。4.在今天離店的時候,服務員説要我付開鎖的一半費用。我覺得這損害了消費者權益。於是我報警處理。5.服務員説在跟我協商,如果我不願意,也會把按金推給我。問題是:客房流暢入駐是酒店該有的本分!這件事情不用提,我也會記在心裏,至少此刻是個好評。6.如果鑰匙拔不出來的時候我就退房,是不是也得付一半?啥事沒幹,就欠了開鎖費?7.在警察來了後才説協商願意退錢,意思是如果你當時同意了,能坑到一個算一個?8.建議酒店好好檢查所有鑰匙,避免這種坑人嫌疑。已完整收到按金。警察處理很客觀,沒有偏幫一方。坐等酒店發來的發票。