設施:有房間的門不能反鎖,然後説幫我們免費升級房間,然後升級了房頭的房間,問有沒有別的房間能不能換一下,説滿房了!!然後我們就住房頭這邊,進去一股味,感覺就是很久沒人住了,然後離譜的是洗髮水沐浴露都沒有了,空瓶🫙,打電話到前台説讓保潔上來看,過了五分鐘上來看,然後拿了瓶子就走了,又過了幾分鐘還沒有後續了,又給前台打電話問,説洗髮水沐浴露沒有了,然後説給我們換一間,換到隔壁!???不是説滿房了嗎?但是沒有去計較這些,可能換房就已經很麻煩!然後我們就又開始收拾東西,但是!!!!!過了十分鐘前台上來了,然後説要去把洗髮水沐浴露裝滿什麼的!!!!!!!!!!!!!!!what?搞什麼,就真的很無語🙄誰能懂,我就受不了了,真的很累,就想躺着床上睡覺,我就叫住那個前台我説不換了,不能反鎖就不反鎖吧,沒有安全感就沒有吧,起碼讓我住這種感覺很久沒人住的房間好吧!就是感覺他們工作人員也不知道自己該幹嘛,然後我們就大包小包的在四樓五樓來回跑
衞生:衞生我們訂了兩間房,我們那個不能反鎖的房間的衞生間上面的墊子打開,有尿漬,然後我們另一間房間淋浴的地方有頭髮
環境:環境該説不説很是很可以的,房間大,很寬敞,所以經常訂他們家
服務:服務也不錯