廈門香格里拉飯店

廈門香格里拉飯店的評論

廈門香格里拉飯店

廈門, 思明區, 台東路168號觀音山國際商務中心查看飯店詳情
廈門香格里拉飯店
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廈門香格里拉飯店的真實房客評論

9.4/10
極好
7968 則評論
驗證過的評論
位置9.4
設施9.4
服務9.4
衛生程度9.5
篩選依據:
排序方式:
所有評論(7968)
好評(7890)
附有照片/影片的評論(2966)
適合與小孩同行(1213)
有兒童樂園(835)
絕美海景(692)
提供親子活動(395)
鄰近海灘(394)
泳池乾淨(331)
游泳池很棒(331)
負評(78)
訪客用戶
埃及萌神主題雙床房-賞鷺島風華,享親子時光
入住於 2026 年 7 月
家庭出遊
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2026 年 8 月 30 日
這次入住廈門香格里拉體驗很棒。Yulia提前聯繫,分享實用的酒店攻略,出行參考很實用。Irene協助辦理退房,流程高效順暢。酒店環境舒適,各類活動有趣好玩,整體工作人員服務都貼心周到,住得很舒心,推薦!
住宿方回覆: 尊敬的賓客,您好!歡迎您下榻廈門香格里拉!很感謝您對本次入住體驗感到滿意,並給予我們好評。我們團隊致力於為客人提供舒適、愉悦的服務,以人性化的服務,充分給予賓客關愛與支持,讓追求卓越的您即使在旅途中也會有如在家般的舒適與便捷。很高興看到您對我們工作的認可, 我們將不斷進取,時刻準備着給每一位賓客帶來優質的服務再次感謝您的好評,期待得到您的繼續支持!
訪客用戶
尊享行政海景大床房-180°全海景,邂逅海上日出
入住於 2026 年 7 月
家庭出遊
33 則評論
10/10
超棒
發布於 2026 年 8 月 30 日
這次主要是帶娃來酒店玩,全程不外出,娃玩得很開心,有趕海,遊樂場,手工活動,看電影,活動豐富,非常不錯。非常推薦帶娃窩酒店玩。不好的地方是趕海的裝備太臭了,鞋子很濃的臭腳丫的味道。趕海是有領隊帶領走路過去,然後大巴坐車回來,要是酒店出門就是沙灘就好了。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,您好!感謝選擇入住廈門香格里拉酒店並分享親子體驗。很高興看到您和孩子在酒店內度過了充實愉快的時光,趕海、小童俱樂部、手工活動以及觀影等安排讓孩子收穫了快樂,也讓整個行程更加輕鬆便利。對於您反饋的趕海裝備氣味問題,我們深表歉意,給您帶來不適感是我們的不足之處;同時也感謝您提出希望“出門即沙灘”的建議。期待您再次帶着家人光臨,繼續為您提供更舒心、更完善的親子度假體驗。
Kekeaidemeier
豪華海景大床房-半攬碧海煙波,半賞鷺島風華
入住於 2026 年 7 月
家庭出遊
2 則評論
10/10
超棒
發布於 2026 年 9 月 3 日
雖然酒店有一定年份,但翻新維護得很好,房間很乾凈,看得出保潔做得很不錯,服務員態度好很親切。辦理入住的時候是一位清瘦的眼鏡小姐姐接待,很温柔很耐心,後來在行政酒廊用餐的時候再次碰見,依舊是專業温柔,讓人如沐春風。抱歉沒有記住名字,名牌寫的職位好像是大堂副經理。 房間洗手間鏡子下面有一個彎凹槽設計得相當妙,可以放一些細碎的東西而不用沾到水,大多數酒店都衹是在洗手枱放一個盤子,就很容易沾濕。還有梳粧台鏡子前也放了一個首飾絨盤,可以放一些梳粧的物品,也是相當的人性化了。 套餐含的內容都很實用,我們都用了,帆船體驗一定要去,我們約的時段剛好就我們自己沒別人,包船了😁行政酒廊晚間輕食雖然品種不多,但也夠吃了。 這趟旅程相當的滿意,酒店選對啦。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,您好!讀到您如此細緻用心的分享,我們整個團隊都倍感温暖與鼓舞!得知小夥伴的專業與温柔給您留下了如沐春風的印象,我們一定會第一時間把這份表揚轉達給她,這會是她在崗位上繼續發光發熱的最大動力!我們也特別開心您喜歡客房洗手枱和梳粧台的人性化小設計,正是為了讓您的旅居生活更從容便利,這些巧思能被您看見並喜愛,真的太好了。帆船體驗能為您承包“專屬海域”的快樂,行政酒廊的餐食也能合您胃口,更是我們的榮幸。酒店至今開業快九年,我們依舊會持續用心維護翻新,衹為給您帶來整潔舒適的居住體驗。期待您的下一次光臨,讓我們有機會為您創造更多美好回憶!祝您生活愉快,萬事順遂~
訪客用戶
豪華海景大床房-半攬碧海煙波,半賞鷺島風華
入住於 2026 年 7 月
家庭出遊
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2026 年 8 月 30 日
還沒入住前台的管家yunia小姐姐就提前聯繫我們,給我們發送了一些酒店的攻略和一些暑假的活動,特別適合帶小朋友的家庭,酒店的親子活動很豐盛,Yulia小姐姐幫忙快速退房並詢問住店體驗,服務非常不錯哦,推薦入住!
住宿方回覆: 尊敬的賓客,您好!感謝您選擇下榻廈門香格里拉酒店,並分享此次親子度假的滿意體驗。很高興管家Yulia在您入住前即提供周到攻略與暑期活動訊息,幫助您更從容地規劃行程;同時也感謝您對酒店親子活動豐富度以及前台高效辦理與關懷詢問的認可。您的推薦對我們而言是莫大的鼓勵,期待您與家人再次光臨,繼續在廈門香格里拉酒店開啟愉快之旅。
訪客用戶
愛麗絲漫遊奇境海景雙床房-解鎖親子時光的魔法密鑰
入住於 2026 年 7 月
家庭出遊
3 則評論
3.0/10
發布於 2026 年 8 月 30 日
衝著“攜程親子酒店榜一”的排名去的,這個排名絕對是酒店顧水軍刷出來的,先説下位置,酒店離東渡碼頭鼓浪嶼廈門大學曾厝垵等熱門景點都非常遠,打車都是半個小時以上,還很堵車!!!説是在觀音山沙灘旁邊,但是需要過馬路走路過去15分鐘左右,並且沙灘沙子非常粗,全是碎石子,小朋友光腳踩在上面差點劃傷腳,沙灘旁邊沒有任何基礎設施和配套設施,沖洗腳丫還要掃碼付費!旁邊有在建廈金大橋項目,工業味十足。吹風機需要用手一直按着才有風!!!酒店房間小,窗户是封閉的,通風性很差,我們訂了愛麗絲夢遊仙境親子房,打電話預訂之前説可以安排高的樓層,結果到了酒店前台告知這種房型衹有10樓有一間,去到房間發現也衹是擺了個小帳篷,鋪了個娛樂性的小毯子和一些卡通杯子,那你完全可以把這些擺設拿去高一點的樓層房間啊!酒店早餐十點就收餐了,早餐種類也比較少,最主要的是小朋友想喝酸奶,去跟着服務員拿的時候發現酒店居然把酸奶藏起來,暑假很多都是帶着小朋友出行的,既然酒店打着親子酒店的旗號,這種東西成本又要不了多少錢,居然還藏起來不給小朋友!!!酒店的泳池水也很深,一米五的水 好多小朋友都必須帶泳圈才能下水,沒有小童嬉水池。酒店旁邊許多寫字樓,都是柒牌男裝九牧王等寫字樓,很多商務人士出差住這邊的很多,所以當我們第一天到達酒店的時候前台禮賓部服務員並未幫我們把行李送至房間,而是幫旁邊來出差的一位男士拿行李,服務做的很差!總之帶着小朋友來的一定要慎重,根本不是親子酒店,商務酒店還差不多!!!
住宿方回覆: 尊敬的賓客,看到這逐字逐句的反饋和1.5分的評價,我們心裏特別難受。明明您是衝著信任來的,結果卻讓您失望而歸,真的十分抱歉!您指出的每一個問題都像針一樣紮在我們心上:吹風機要按着才有風、酸奶被藏起來、沙灘全是石子…… 這些本該是酒店最基礎的體驗,我們卻做得如此差勁。特別是對於帶孩子的家庭,安全和便利是第一位的,我們在泳池深度和沙灘配套上確實考慮不周。關於服務雙標的問題,更是觸碰了我們的底線,我們已對相關人員進行培訓與批評指導。千言萬語無法彌補您的糟糕體驗,但我們優化改進的心是真的。希望能有機會聯繫您,聽取更多建議,讓我們把“親子酒店”的名號真正做實,。再次感謝您對反饋與建議,祝您生活愉快,萬事順意!
訪客用戶
埃及萌神主題海景大床房-攬碧海煙波,享親子時光
入住於 2026 年 7 月
家庭出遊
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2026 年 8 月 24 日
這次入住廈門香格里拉體驗滿分!入住前Yunia超級貼心,主動提前對接,發來超齊全的酒店攻略手冊,泳池、早餐、親子活動、周邊遊玩都整理得清清楚楚,提前幫我規劃好了行程,特別省心。到店全程由Irene負責辦理入住、退房,態度温柔耐心,流程快速不拖沓,還細心講解房間權益和酒店注意事項。 不止前台服務在線,客房保潔、大堂服務、服務人員都特別熱情!路上遇到的工作人員都會主動問好,有需求響應超快。酒店環境乾淨雅緻,店內趣味活動豐富又有意思,整體服務細緻入微、體驗感拉滿,是非常舒服的一次入住,強烈推薦!
住宿方回覆: 親愛的賓客,讀到您如此詳盡的點評,我們整個團隊都感動不已!十分感謝您在百忙之中記錄下這些美好的瞬間。得知 Yunia 提前為您準備的“保姆級”攻略手冊能幫您省心規劃行程,Irene 温柔高效的服務能讓您的入住如沐春風,我們倍感自豪。正如您所説,從客房保潔到大堂服務,每一位夥伴都希望能用主動的問候和迅速的響應,為您營造家一般的温暖。您的“強烈推薦”是對廈門香格里拉最大的肯定!我們會第一時間把您的表揚傳達給 Yunia 和 Irene,這會是她們工作中最閃亮的勛章。期待不久的將來,能再次為您和家人提供這份細緻入微的舒適體驗!
訪客用戶
豪華海景雙床房-半攬碧海煙波,半賞鷺島風華
入住於 2026 年 7 月
家庭出遊
32 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2026 年 8 月 23 日
果然是親子酒店的第一名,那個小童樂園跟水上樂園實在是太好玩了。趕海活動我們也去了,安排很好回程還有留車啦,不過天氣太熱啦,還是勸大家在沒那麼熱的天才去。房間各樣的都很乾凈。健身房跟游泳池也很好很完備,最後是酒店的工作人員服務都很好,特別是前台的王若霖,温柔的暖男親切服務。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,您好!歡迎您下榻廈門香格里拉!很感謝您對本次入住體驗感到滿意,並給予我們好評。我們的團隊致力於為客人提供舒適、愉悦的服務,以人性化的服務,充分給予賓客關愛與支持,讓追求卓越的您即使在旅途中也會有如在家般的舒適與便捷。很高興看到您對我們工作的認可, 我們將不斷進取,時刻準備着給每一位賓客帶來優質的服務再次感謝您的好評,期待得到您的繼續支持!廈門香格里拉
Kipstephen
尊享行政海景大床房-180°全海景,邂逅海上日出
入住於 2026 年 7 月
家庭出遊
8 則評論
10/10
超棒
發布於 2026 年 8 月 30 日
一直信賴香格里拉的品質和服務。這次帶一家老小出行,還是選擇香格里拉。從前台辦理入住的李科先生、周國容小姐,到入住後的客房部經理黃小姐、保潔員侯女士,行政酒廊的Gina,讓人如沐春風,賓至如歸。酒店健身房兩位工作人員組織大小朋友趕海,拉羣拍照、發視頻,真的很用心。早餐也不錯,換着花樣做,如果不太挑剔的客人,行政酒廊的午餐和晚餐也可以滿足需求。 總之,這是一次無可挑剔的入住體驗,硬件與服務俱佳,非常推薦。
6/9
住宿方回覆: 尊敬的賓客,您好!感謝您選擇廈門香格里拉並分享此次入住體驗。很高興得知您始終信賴品牌品質與服務,並且帶着家人出行依然收穫安心與舒適。從前台入住辦理到客房部與保潔服務,再到行政酒廊的貼心關照,您所提及的細緻陪伴讓我們收穫滿滿感動。您對健身房團隊在親子活動中的用心組織,以及早餐豐富多樣、行政酒廊午晚餐亦能滿足需求的評價,亦是對我們團隊工作的肯定。再次感謝您的認可,期待不久的將來繼續為您與家人帶來更優質的入住體驗。
訪客用戶
豪華大床房-盡攬觀音山CBD繁華城景
入住於 2026 年 7 月
家庭出遊
15 則評論
10/10
超棒
發布於 2026 年 8 月 22 日
這次入住廈門香格里拉整體體驗特別好。入住前Yunia就主動聯繫我,細緻分享酒店遊玩攻略,把設施、周邊可以玩的地方都講解清楚,省去很多做功課的麻煩。到店之後Yulia幫忙辦理入住,流程利落高效,會細心告知房間設施、酒店各類點位,有疑問都耐心解答。退房的時候同樣處理得很順暢,手續簡單,不用久等。酒店環境舒適,房間整潔,整體服務貼心到位,全程住得很舒心,非常推薦。
住宿方回覆: 尊敬的賓客:您好!感謝您選擇廈門香格里拉作為您來廈門的下榻之所,並給與寶貴的好評和推薦!很榮幸能獲得您對我們酒店服務的認可。我們一直致力於給每一位賓客提供賓至如歸的服務,讓您在入住同時得到放鬆與喜悦的心情。再次感謝您的細緻點評與一直以來的支持,真誠期待您的再次光臨,祝您生活愉快,萬事如意,敬待您下次回來! 廈門香格里拉
訪客用戶
尊享行政海景大床房-180°全海景,邂逅海上日出
入住於 2026 年 7 月
獨自出遊
2 則評論
10/10
超棒
發布於 2026 年 8 月 20 日
店內的小童樂園設施齊全、乾淨整潔,遊玩項目豐富,空間寬敞安全,足夠小朋友肆意玩耍放電,解放家長雙手,親子體驗感滿分。特別感謝賓客關係的Yulia小姐姐!服務温柔又細心,全程耐心解答我們的問題,貼心告知趕海時間和遊玩攻略,irene 還貼心照顧小朋友,服務細緻周到、超級暖心!全程入住體驗舒適又治癒,是來廈門親子游的首選酒店,下次來還會選擇這裏!
住宿方回覆: 尊敬的賓客:您好!感謝您選擇廈門香格里拉作為您來廈門的下榻之所,並給與寶貴的好評和推薦!很榮幸能獲得您對我們酒店服務的認可。我們一直致力於給每一位賓客提供賓至如歸的服務,讓您在入住同時得到放鬆與喜悦的心情。再次感謝您的細緻點評與一直以來的支持,真誠期待您的再次光臨,祝您生活愉快,萬事如意,敬待您下次回來! 廈門香格里拉
vera☁️
豪華雙床房-盡攬觀音山CBD繁華城景
入住於 2026 年 7 月
家庭出遊
18 則評論
10/10
超棒
發布於 2026 年 8 月 21 日
這家酒店真的挺貼心的,服務很到位,工作人員態度都很好。房間視野超棒,推窗就是海景🌊,離沙灘也就幾步路,帶娃玩水特別方便。早餐種類也多,茶點和麪包都很新鮮🍞。整體體驗很舒適,適合家庭親子游👨👩👧👦。
住宿方回覆: 尊敬的賓客:您好!感謝您選擇廈門香格里拉作為您來廈門的下榻之所,並給與寶貴的好評和推薦!很榮幸能獲得您對我們酒店服務的認可。我們一直致力於給每一位賓客提供賓至如歸的服務,讓您在入住同時得到放鬆與喜悦的心情。再次感謝您的細緻點評與一直以來的支持,真誠期待您的再次光臨,祝您生活愉快,萬事如意,敬待您下次回來! 廈門香格里拉
Jennygu
埃及萌神主題海景大床房-攬碧海煙波,享親子時光
入住於 2026 年 7 月
家庭出遊
5 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2026 年 8 月 23 日
酒店對於帶娃的家庭出遊,的確很方便,遊玩設施和活動齊全,離海灘也很近,趕海體驗感不錯。就是離景點有點距離,出門需要打車,覓食也需要走一段,點外賣需要自己下樓拿,或者讓工作人員送,但時間就比較久,僅看見一台機器人。整體比較愉悦,孩子很開心
住宿方回覆: 尊敬的賓客:您好!感謝您選擇廈門香格里拉作為您來廈門的下榻之所,並給與寶貴的好評和推薦!很榮幸能獲得您對我們酒店服務的認可。我們一直致力於給每一位賓客提供賓至如歸的服務,讓您在入住同時得到放鬆與喜悦的心情。再次感謝您的細緻點評與一直以來的支持,真誠期待您的再次光臨,祝您生活愉快,萬事如意,敬待您下次回來! 廈門香格里拉
訪客用戶
尊享行政海景大床房-180°全海景,邂逅海上日出
入住於 2026 年 7 月
家庭出遊
3 則評論
10/10
超棒
發布於 2026 年 8 月 22 日
這次入住廈門香格里拉體驗很好。入住前Yunia就主動發來酒店實用攻略,把相關注意事項交代清楚,省去不少麻煩。到店由Yulia負責辦理入住與退房,辦理速度快,還會簡單告知酒店設施位置,有疑問都耐心迴應。客房乾淨舒適,整體服務貼心到位,全程住得很舒心,下次來廈門還會選擇這裏。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,您好!歡迎您下榻廈門香格里拉!很感謝您對本次入住體驗感到滿意,並給予我們好評。我們的團隊致力於為客人提供舒適、愉悦的服務,以人性化的服務,充分給予賓客關愛與支持,讓追求卓越的您即使在旅途中也會有如在家般的舒適與便捷。很高興看到您對我們工作的認可, 我們將不斷進取,時刻準備着給每一位賓客帶來優質的服務再次感謝您的好評,期待得到您的繼續支持!廈門香格里拉
訪客用戶
埃及萌神主題雙床房-賞鷺島風華,享親子時光
入住於 2026 年 7 月
家庭出遊
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2026 年 8 月 20 日
廈門香格里拉不愧親子度假優選!入住海景房視野開闊,晨起就能欣賞海上風光。酒店緊鄰觀音山沙灘,步行可達,退潮時帶娃趕海拾貝樂趣滿滿。入住前管家Yulia提前聯繫,貼心地告知酒店活動和設施設備,Irene入住期間關懷照顧,詢問體驗。超大小童樂園項目豐富,孩子可以盡情放電,一站式遛娃省心舒服,整體入住體驗很棒。
住宿方回覆: 尊敬的賓客:您好,歡迎您下榻廈門香格里拉!很高興能為您的出行帶來美好的時光。酒店坐擁環島路上的觀音山夢幻海灘,一海一世界,一步一藝景,海與椰樹,沙灘礁石,建築藝術以及大海温暖的饋贈都為您呈現一場典雅的在店體驗。在酒店的每個角落,生活的精彩正徐徐展開。您記住了在這裏的美好時光,令我們十分感動,海上花園城市廈門隨時歡迎您的到來,同時非常歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們酒店,希望我們能為您的旅程增添更多喜悦和感動。 廈門香格里拉
訪客用戶
兩居室豪華海景聯通套房-180°全海景,私享親子時光
入住於 2026 年 7 月
家庭出遊
6 則評論
10/10
超棒
發布於 2026 年 8 月 20 日
酒店位置很好,可以看得到海景,我們訂的聯通房很適合我們這種幾個家庭一起出發的,房間也準備了小朋友玩的海洋球,小朋友很喜歡,負一樓的遊樂場小朋友們每天必去,一樓吃飯的餐廳也很實惠,在酒店呆一整天吃喝玩樂都齊全了給酒店點贊👍
住宿方回覆: 尊敬的賓客:您好,歡迎您下榻廈門香格里拉!很高興能為您的出行帶來美好的時光。酒店坐擁環島路上的觀音山夢幻海灘,一海一世界,一步一藝景,海與椰樹,沙灘礁石,建築藝術以及大海温暖的饋贈都為您呈現一場典雅的在店體驗。在酒店的每個角落,生活的精彩正徐徐展開。您記住了在這裏的美好時光,令我們十分感動,海上花園城市廈門隨時歡迎您的到來,同時非常歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們酒店,希望我們能為您的旅程增添更多喜悦和感動。 廈門香格里拉