鷺江·佲家飯店（廈門大學店）的評論

住宿方回覆: 尊敬的賓客您好！感謝您選擇廈門鷺江佲家酒店！我們始終相信，真誠用心的服務是酒店最美的風景。酒店坐落於城市綠肺之間，將現代時尚的建築美學與山景園林的靜謐完美融合。您喜愛的户外熱帶風情泳池 還有遠山綠意可盡收眼底，讓運動也成為藝術享受。您的這份肯定讓我們倍感温暖，酒店團隊將繼續以匠心打造每一處細節。期待下次相遇時，帶您發現更多的驚喜！祝您生活愉快，旅途常伴美好~

住宿方回覆: 尊敬的賓客，感謝您選擇鷺江佲家酒店並給予我們點評，酒店為賓客提供豐盛的中西式自助早餐，營養搭配，美味可口，保證每位賓客每天都是元氣滿滿。您的認可是我們最大鼓勵和動力，有您的支持我們會越做越好，鷺江佲家小夥伴們等着您回來！

住宿方回覆: 尊敬的賓客您好！感謝您選擇鷺江佲家酒店並給予肯定的點評，為賓客打造典雅舒適的入住環境，以客人為家人的服務信仰，讓每位來賓像回家一樣是我們不斷努力的目標。您的讚揚已傳達給前廳的小夥伴，同時也給了我們極大的鼓舞，鷺江佲家定不負您的喜愛，我們會帶着您的鼓勵繼續前行，希望在前進的道路上一直有您的相伴，鷺江佲家期待與您下次相聚，祝您生活愉快！

住宿方回覆: 尊敬的賓客您好，感謝您入住鷺江佲家酒店！很遺憾此次入住未能達到您的期望，對此我們深感歉意。酒店已關注到您反饋的服務及房間狀況等問題，後續會加強員工培訓，提升服務意識及對客房全面排查積極整改。目前酒店運營調整雖未提供歡迎水果，但為預訂城景房及以上户型的賓客免費提供歡迎飲料，賓客可憑房卡至一樓MEGA吧暢飲免費飲品。關於客房的免費升級是視酒店入住率情況而定，由於暑期客房緊張，未能提供該項服務，對此我們深感抱歉。因廈門屬於亞熱帶海洋性氣候，近期颱風季及強降雨導致暖濕氣流加強，導致空氣濕度較大，酒店也深知受自然氣候影響，因此房間採用空調抽濕和提供抽濕機，努力為賓客營造舒適的入住環境。關於房間面積，此次您預訂是精選雙床房，此房型屬於基礎款房型，網上也有清楚的標識了房間的面積，精選系列的客房位於別墅區，屬於熱帶園林設計風格，園林區域綠植較多，在為賓客提供天然氧吧的同時我們也關注到自然蚊蟲的問題，因此房間裏也均配有電蚊香液。住宿期間有任何問題可以隨時聯繫我們，我們會第一時間做出解決處理。酒店門口的施工噪音我們也在持續關注中，日常也積極與施工方溝通協調。再次為給您帶來的不便致歉，希望下次有機會再次為您服務，爭取為您提供最佳的入住體驗。鷺江佲家期待您再次光臨！祝您生活愉快！

住宿方回覆: 尊敬的賓客您好！感謝您選擇入住鷺江佲家酒店並分享寶貴的意見。非常抱歉房間清潔及服務未能達到您的預期，關於黴味、衞生及冰箱問題，我們已第一時間反饋至客房部門整改，並將加強員工培訓，確保設施完好與衞生標準。您的滿意是我們的首要目標，很高興您對房間佈局、床品舒適度及餐飲體驗的認可，尤其是廣式菜品得到您的喜愛。我們誠摯期待您的再次光臨，將以更專業的服務為您呈現完美入住體驗。祝您生活愉快！

住宿方回覆: 尊敬的賓客您好！感謝您選擇鷺江佲家酒店並給予肯定的點評，為賓客打造典雅舒適的入住環境，以客人為家人的服務信仰，讓每位來賓像回家一樣是我們不斷努力的目標。小季同學我們會給她加個大大的雞腿O（∩_∩）O哈！鷺江佲家酒店期待與您下一次美好的邂逅！祝您生活愉快！

住宿方回覆: 尊敬的賓客您好！感謝您選擇入住鷺江佲家酒店並給予我們滿分點評！酒店棲身於風光旖旎的環島路，依山面海，距離廈門大學、植物園約2公里，得天獨厚的地理位置是許多旅客的首選。同時，鷺江佲家350平米的露天泳池，泳池水質清澈透明，高大的棕櫚樹猶如天然的綠色帷帳，希望夏日裏為賓客帶來清爽的游泳體驗。希望鷺江佲家酒店能成為您到廈門的入住首選，期待您的再次光臨！祝您生活愉快！

住宿方回覆: 尊敬的賓客您好！感謝您選擇入住廈門鷺江佲家酒店，非常遺憾此次在某些方面未能達到您的期望，對此我們深感歉意！地鐵施工酒店也在積極關注，目前已逐步轉入地下作業，屆時影響將降到最低，您住店期間有任何問題都可以隨時聯繫我們，我們會在第一時間協助跟進解決，佲家期待您再次光臨，祝您生活愉快！

住宿方回覆: 尊敬的賓客您好！感謝您入住廈門鷺江佲家酒店，很高興您在鷺江佲家酒店有一段美好的回憶。我們一直致力於為客人提供舒適的入住環境和最佳服務而努力，您的滿意就是我們最大的前進動力。希望鷺江佲家酒店能成為您到廈門的入住首選，期待您的再次光臨，祝您生活愉快！

住宿方回覆: 尊敬的賓客您好！鷺江佲家酒店棲身於風光旖旎的環島路，依山面海，毗鄰珍珠灣天然海濱浴場和文化創意休閑漁村--曾厝垵，風景優美、交通便利的地理位置是賓客旅遊的首選，作為廈門特色的度假酒店，我們一直秉承用心做事，細心服務的理念，為您及每一位客人留下美好的體驗，希望鷺江佲家酒店會是您回憶裏最温馨最獨特的那個！鷺江佲家期待與您的下一次相會！祝您生活愉快！

住宿方回覆: 尊敬的賓客您好！感謝您對鷺江佲家的喜愛與認可，鷺江佲家酒店棲身於風光旖旎的環島路，依山面海，毗鄰珍珠灣天然海濱浴場和文化創意休閑漁村--曾厝垵，風景優美、交通便利的地理位置是賓客旅遊度假的首選。同時酒店致力於為賓客提供無微不至的服務和完善的設施，為賓客帶來舒適、親切、物超所值的入住體驗。感謝您的入住與點評，鷺江佲家酒店期待您下次光臨，祝您生活愉快！

住宿方回覆: 尊敬的賓客您好！感謝您的入住和用心的點評，為每位賓客提供方便舒適的入住體驗是我們最大的心願。同時感謝您的寬容與反饋，我們一定謹記在心並認真對待，反饋的問題我們已記下，我們會認真對待並進行落實，希望下次有機會再次為您服務，爭取為您提供更滿分的入住體驗。鷺江佲家期待您再次光臨！祝您生活愉快！

住宿方回覆: 尊敬的賓客您好！感謝您選擇鷺江佲家酒店並給予肯定的點評，酒店致力於打造可居住的美學空間，將現代時尚的建築羣與自然精緻的山景園林完美融合，開啟城市高端度假的新風尚，希望為您帶來與眾不同的尊享體驗。我們一直致力於為客人提供舒適的入住環境和最佳服務而努力，您的滿意就是我們最大的前進動力。希望鷺江佲家酒店能成為您到廈門的入住首選，期待您的再次光臨！祝您生活愉快！

住宿方回覆: 尊敬的賓客您好！鷺江佲家酒店棲身於風光旖旎的環島路，依山面海，毗鄰珍珠灣天然海濱浴場和文化創意休閑漁村--曾厝垵，風景優美、交通便利的地理位置是賓客旅遊的首選，作為廈門特色的度假酒店，我們一直秉承用心做事，細心服務的理念，為您及每一位客人留下美好的體驗，希望鷺江佲家酒店會是您回憶裏最温馨最獨特的那個！鷺江佲家期待與您的下一次相會！祝您生活愉快！