廈門海景洲際飯店的評論

謝謝賓客關係的秋秋Rachel女士的工作，入住前聯繫我並且幫我安排升級房型，入住後也關懷備至，並且提醒我延遲退房要去前台刷新房卡。去年夏天住過這家洲際的海景房之後一直念念不忘，景觀好，空間大，服務好，這次專程來廈門旅遊也沒有失望，很開心。此外，酒廊炒菜的口味真的蠻好的。希望以後有機會再來。

帶父母到廈門旅遊，廈門的乾淨留下美好回憶。酒店的服務都值得稱讚👍，特別是我們房間清潔的彩珍，能從我們用水的消耗上給予足夠補充。早餐品種豐富，喜歡燙面的阿姨，麻利和善。 稍微有點瑕疵是第一天我房間冷氣忽然壞了，師傅來確認後，馬上換了房。早餐的中式點心，有兩個早上，因為客人比較多，蒸籠裡早早空了，廚房也沒補充。

辦理入住的時候給我們升級了海景套房 這個海景真是無敵了 一進房間就被海景震撼到了 很幸運這次碰到晴朗的天氣 可以享受到這麼好的風景 房間很大而且酒店的服務也很熱情到位 如果下次有機會來廈門的話 我還會選擇這家酒店的 永遠支持洲際

## 廈門洲際酒店入住評價 非常感謝廈門洲際酒店的熱情接待，尤其要感謝秋秋Rachel的貼心服務！這次我父母兩位長者入住，得到了Rachel的細心照顧。她不僅幫忙安排了順利的提前入住，還貼心地準備了歡迎果盤，讓兩位長者倍感温暖。 酒店環境優雅，設施齊全，服務周到細緻，父母對這次入住體驗非常滿意。再次感謝Rachel的用心服務，讓我們感受到了賓至如歸的温暖。下次來廈門，我們一定會再次選擇洲際酒店！

第一次入住廈門海景洲際酒店，各方面都給我留下了深刻的好印象。 忠誠客户經理Rosi從我入住到離店，始終保持着高度的職業素養和熱情的服務態度。無論是辦理入住手續時的細緻周到，還是對客房設施的詳細介紹，都展現出了極高的專業水準。她不僅熟悉酒店的每一個細節，還能根據客人的需求提供個性化的建議和服務，真正做到了“賓至如歸”。Rosi的溝通能力也非常出色。在入住期間，我曾遇到一些小問題，她在得知情況後，立即耐心傾聽我的需求並迅速採取了有效的解決方案，還為我詳細介紹了酒店周邊的餐飲和交通訊息，推薦了幾家當地特色餐廳。這種細緻入微的服務讓我感到非常貼心，也讓我對酒店的整體印象大大提升。此外，Rosi的工作能力讓我印象深刻，在入住期間，我觀察到酒店員工之間的協作非常默契，服務流程井然有序，這顯然離不開有效管理和團隊建設，以確保每一位員工都能以最佳的狀態為客人提供服務。Rosi的親和力和責任感也讓我倍感温暖。在短暫的入住期間，她多次主動詢問我的入住體驗，並真誠地聽取我的反饋。這種對客人意見的重視讓我感受到酒店對服務質量的不斷追求。 酒廊也非常的不錯，環境優雅舒適，視野開闊，無論是白天還是夜晚都能欣賞到迷人的海景。工作人員服務熱情周到，始終面帶微笑，及時為客人提供飲品和小食。酒廊的餐飲選擇豐富，尤其是下午茶和晚間雞尾酒時光，品質上乘，令人滿意。 酒店的早餐體驗也非常令人滿意！餐廳環境整潔明亮，座位安排舒適，給人一種愉悦的用餐氛圍。早餐種類豐富多樣，既有廈門本地特色、中式點心、粥品，也有西式麪包、沙拉和熱食，特別是現做的蛋類和麪食，口感非常棒。服務人員態度熱情，及時補充菜品並清理桌面，讓人倍感貼心。 客房打掃服務也讓我感到滿意！每天回到房間，都能看到整潔如新的環境，床鋪整理得一絲不苟，物品補充很及時，細節處理得非常到位，客房姐姐們不僅高效，還非常細心，連我隨意擺放的物品都按照原樣整理好，完全沒有被打擾的感覺，給人一種温馨舒適的居住體驗。 這是一次讓我非常滿意的體驗，期待未來有機會再次入住！

貴酒店服務貼心温暖， 我因為身體健康原因， 每天吃葯， 酒店服務員廉玉玲大姐每天貼心提醒還給燒好熱水，讓人感覺到賓至如歸的頂級服務！讓人覺得温暖感動！ 酒店門口的接待山東老鄉沈祥民知道我在出差陪俄羅斯客人，熱情專業周到的服務，給我們的國外友人留下了深刻的印象和友好的住店體驗！ 非常感謝每一位廈門海景洲際酒店的員工！ 客服中心的兩位經理小余和小丁盡心幫助俄羅斯客户解決問題！ 因為這次行業的國際會議，客户我們一起第一次到達廈門，很多行李及國內採購的物資需要禮賓部幫忙， 小夥子們熱情認真，隨叫隨到，彬彬有禮！給我們留下了深刻的印象和體驗！ 希望海景洲際酒店生意越來越好！ 員工們都幸福安康！ 希望有機會來廈門時，再入住洲際！ 1709室客人 韓 2025年代表2006 2015 及2102的三位俄羅斯的朋友！ 我們在入住3天後工作閑暇之餘，三位俄羅斯朋友給我描述了對貴酒店的讚美之情，員工的感激之情，因語言及行程緊張，我在些代表三位客人朋友一併對於這次廈門之行入住貴酒店感謝各位洲際酒店的同仁們！！！！！

刚到酒店办理入住時，前台帥小伙就主動升級了房間，二天时间里感受到洲际賓至如歸，专業的服務，特別感謝客房服務郑小紅大姐和管家小黄Chloe周到熱情，特別好的一次入住體驗，下次會专門帶家人再去入住

這次來廈門選擇了海景洲際酒店，來的這兩天剛好遇到有會議滿房，前台主動幫忙升級到高樓層開放式套房，邊套雙面落地窗，非常滿意！看海看日出，View特別好！客房服務秋秋特別熱情貼心，在這裏住的兩天被照顧得很好！謝謝！

廈門的洲際這個家庭親子房太適合小朋友了， 房間的投影設備 一個是踩螃蟹 很適合好動的小朋友自己在那消耗體力， 還有一個投影互動軟件遊戲這個很好！ 它是可以連接手機一個小程序可以讓親子互動在房間和酒店一到五層尋找一些標記然後掃出來解鎖一些動畫人物！互相感很強小朋友很喜歡！ 還有準備小朋友的腳踩凳子和馬桶座圈！非常方便不用小朋友上廁所的時候大人扶着了。 最加分的是大堂門口的魚！酒店有準備魚食 這讓在入住辦理手續的時候 小朋友有事可以做 特別好， 還給小朋友準備了毛絨玩具 和挖沙工具可以找前台領取！ 整體很適合親子游 酒店挺用心的！ 不得不説廈門的洲際 是我住過所有其他城市裡歡迎水果 甜點 咖啡茶 給的最多的😂 整體入住體驗非常好～ 下次還來～感謝工作人員的照顧

非常滿意，無論是前台還是客房的工作人員，有什麼需要都能第一時間回覆，對餐廳的菜品也是非常喜歡 也體驗了一下洲際酒店的下午茶，完全秒殺北京的很多酒店，讓我入住一次下次還會選擇的酒店

海景洲際酒店就在廈門國際會議中心附近，距環島路、閩南大戲院、Coco星河Park都很近，樓下就是公園。這次入住的是高層海景房，遠望香山遊艇會，景觀很好。酒店大堂有鯨落裝置，也是酒店特色。房間安靜，設施、布草及洗浴用品都是洲際的標配。酒店的無邊泳池很棒。酒店的行政酒廊景觀很好，夕陽下喝個下午茶，看看海景，是不錯的選擇。

這家酒店性價比在五星級裏算很高的了！我住的是海景雙床房，風景特別美，早上拉開窗簾就能看到大海，陽光灑在海面上，感覺整個人都被治癒了。房間很乾凈，設施也很齊全，住得很舒服。管家方秋秋特別貼心，我們需要什麼，她都會馬上安排，反應特別快，態度也超級好，讓人感覺很温暖。整個入住體驗都很愉快，下次來還會選擇這裏！

有提前一天詢問需求，午前到達，餐後便可入住，15樓雖不算高，但看海觀日出不當視線，有歡迎水果，冰箱飲料免費，不過，桌子上為何放收費的茶葉，感覺是個坑，還不便宜，茶葉收費還是第一次遇到。洲際的小吧枱沒有咖啡機令人遺憾，好在前台給了張大堂的咖啡券，也算有點補償。 房間挺大，雙人床加一張單人床也不嫌擁擠。 衞生間乾濕分離，控制開關設定合理，插座足夠，不過維護還是有缺陷，馬桶蓋的遙控器就不好使。 早餐不錯，有不少廈門特色小吃可選，這一點最為滿意。不過訂的是三個人的單人房，但早餐衹給兩份，着實令人費解。

前台服務很好，但是沒有特別喜歡的房型，還送了寶寶鯨魚，挖沙工具，總之很細心，餐飲也很好，很豐富了，衞生兩間房的面盆來了就是下水慢，保潔來修，裏面都堵了，浴池下水也慢，衞生細節還是清潔的不到位，其他都很好，離沙灘有十分鐘距離，與之前常住的私家海灘，海景酒店，有點相差，酒店自身衹有一個泳池外面的環境，其他設施，小童這些環境少了點，衹有自助餐那邊有個海洋球，這個蠻好的，可以安頓下小孩，。