廈門萬麗飯店

每年的暑假都想帶娃來廈門，因為超級喜歡這個城市，今年沒住島內，選擇萬麗做了很多功課，也看了許多網評，説説自己的感受吧，我覺得這裏酒店的位置很好，出門就是沙灘、步道、露營區，真的很方便，酒店很安靜。即便是在暑假旺季也沒有感覺一點吵鬧，工作人員都很隨和，有任何問題他們也會第一時間幫助解決，我住的是6樓的尊貴海景房，大大的陽台真的很治癒，住的時候，心裏一直想下次不帶娃自己一個人來休息幾天。

設施：設施完善，保養不錯 衞生：房間衞生很乾凈 環境：環境優美，第二次預訂了。出門就是海邊🏝️，舒適宜人特別適合親子度假⛱️。 服務：工作人員熱情周到主動打招呼，早餐品種豐富味道很好👍 浪漫濱海旅拍體驗（贈送3張精修電子照片）

荒誕｜我在廈門萬麗摔成肋骨骨裂後2天都經歷了什麼？！ 避雷！！！廈門萬麗地址：同安區觀濱路66號 本人於6月25日（週三）大約晚11點在廈門萬麗浴室滑倒摔成肋骨骨裂！！浴室內無防滑墊！！無提醒標誌！！浴室淋浴區有一塊延伸出的石階，類似可以放置洗浴用品或坐在上面，滑倒瞬間身體以左側側倒姿勢依次從手臂到大腿重砸在這個石階及地板上，瞬間頭暈目眩，躺在地上片刻後強撐扶着浴缸站了起來，堅持穿完內褲後到床邊打電話向酒店求助，後便躺在床上等待酒店工作人員救助。電話中明確請求，如有短褲和背心，請給我準備一套便於穿着去醫院就醫。 - 不知過了多久，酒店工作人員終於按響門鈴後進來，詢問“是否是您向前台求助？”，此刻我躺在床上回答是並且詢問“有短褲背心嗎，我這次出差衹帶了襯衫長褲不方便”，工作人員：“是你要了兩條浴巾？是需要圍裹嗎？”，此刻我真的無力應對，便再次解釋了一遍是短褲和背心！而不是浴巾！！接下來工作人員問我浴袍是否可以，衹好如此後，工作人員直接把腰帶緊緊繫好的浴袍遞給我，完全不顧我身體左側已經摔得無法動彈，從要求解開浴袍腰帶再到幫我穿上浴袍的左側，工作人員完全木訥，毫無經驗和急救措施。至此，酒店所有工作人員都未表現出任何一絲歉意、關懷、絲毫緊張焦慮不安果敢利落等酒店專業服務人員該有的職業素養和人文關懷。 - 之後，穿着酒店一次性拖鞋艱難走到酒店大堂，全程無任何攙扶，且至大堂後對等待滴滴快車過程中的我無任何安頓。此前工作人員提出問我是否需要涼拖（比一次性拖鞋防滑），給予肯定後，直至我上車去醫院，這雙涼拖都未出現。甚至酒店工作人員叫來的是普通滴滴快車，都不是任何六座大空間車輛，繼續全然不顧我身體左側疼痛難忍，僵直不便行動。 - 前往醫院的路上，陪同的酒店工作人員提醒我，酒店規定就醫時不要使用醫保卡，且所有醫葯費均由本人墊付，之後所有就醫記錄及就診卡全部交由酒店方，走保險公司報銷後再補償我所墊付的所有醫葯費。（不含我回到上海後的就醫費用） - 就醫過程。。。漫長的等待，期間工作人員詢問過一次我是否需要抽煙（真的繼續無語？？！！），吃東西及喝水後，買了一瓶水，繼續等待檢查結果。診斷結果：【肋骨骨裂】。 - 回酒店後，已經深夜，以及知道陪同的這一位工作人員資歷較淺並沒有任何決策權，於是主動提出一延遲退房至我航班返回上海，二要求明日給我一個正式的答覆和解決方案，後便回房間冰敷左側傷處及吃止痛葯。 - 第二日，早上9：30酒店工作人員再次送來冰袋和早餐（白粥、鹹菜、兩顆茶葉蛋和一盒西瓜），之後在公司的悉心安排下我決定儘快返回上海，直至中午12點鐘退房離開，酒店尚未有任何工作一位人員向我致歉及提出有效賠償方案。 - 目前為止，廈門萬麗酒店在此次事件上，不僅未體現出任何一點酒店服務業理應具備的專業素養與應急能力，甚至沒有表示出丁點人文關懷，全程未致歉、未關懷、未積極解決。酒店業衹是你們所從事的行業，一份工作，但發生在你們酒店裡的事故，就算作為一個人，你們的血都是冷的。失望從頭到尾，剩下的溝通交給公司吧，或許你們酒店也並沒有把我們公司當作是客户，對吧？

去廈門之前做了很多攻略，萬麗萬豪這裏的彩虹沙灘風景特別美，萬麗的酒店是新建的房間，裝飾很豪華，所以就定了萬麗，服務特別好，提前預訂部已經做了免費升級，到了之後房間也做了佈置，有什麼問題他們都會第一時間及時解決，酒店離沙灘挺近的，過個馬路就能到了，彩虹沙灘的話，晚上趕海可以有很多小螃蟹，真的很好玩，那裡的海鮮也非常好吃，真的很不錯哦

度假類型的酒店，硬件和服務都OK。酒店的泳池寬敞且乾淨。酒店附近有飯店。從酒店庭院出去可以直達沙灘。（對面沙灘是個露營基地，人多時候會有噪音，但這與酒店無關） 唯一不足就是早餐啊，太一般了吧

環境還算ok，衞生一般，水居然是黃的需要放一段時間才行，所有垃圾桶都不套袋子，難以理解難道你們都會刷嗎？蕎麥皮枕頭也沒有，保潔打掃也很敷衍，餐廳用餐居然吃出頭髮還不給免單也不給賠償，食品安全法第148條應該是不懂，唉，沒多少錢也不計較了，服務比較浮於表面，電話打得勤有啥用啊，和海悦比差很多，優點在於位置，酒店後面的海灘很不錯人少chill