廈門萬麗飯店

感謝酒店給升級了房型，有一個大陽台，早上正好可以看到日出。衞生整體還算可以，給了小瓶裝的洗漱用品，這個必須表揚，衹可惜這些小瓶都沒有密封簽，我個人比較看重。酒店最大的優勢是挨着沙灘，出了花園有一條非常寬大的健步道路，散步很舒服。中餐廳味道差強人意。客房部的大姐姐人很好，有求必應，也很温暖。

非常好，酒店很有設計感，適合親子出行，有很多親子類活動，環境和位置優越，離大海近在咫尺，旅遊淡季但是服務態度沒有因為旅遊淡季而鬆懈，工作人員都很親切。房間給升級到了海景房，乾淨舒爽，很開心的住宿體驗

很滿意服務到位下次在來入住房間空間很大就是床墊一般太軟睡了三晚腰痠背痛沒休息好，環境不錯離海灘很近入住還是很滿意的

服務超級好，工作人員服務很用心，善於觀察顧客，為顧客排憂解難。房間和酒店裝修高級，香氛味道很好聞。 我們住的海景房，大陽台直接能看到大海，感受很好！下次來廈門還住這裏！

2024年10月20日，我13個月大的女兒在廈門萬麗酒店被夾斷了一根手指頭！ 酒店房間玻璃門膠條漏裝（玻璃邊緣裸露），小孩手指被房間玻璃門夾住，求助酒店方沒有得到妥善救援，小孩手指活生生被夾斷成兩截！除了設施存在嚴重隱患外，整個事發過程酒店工作人員彷彿沒有經過任何專業培訓，組織渙散、救援不力，嚴重加劇傷情，這樣的五星酒店，試問你敢住嗎？？ 由於手指被死死卡進縫裡，最穩當的方式衹能是找工具把縫撐大，再把手指取出來。我們一邊找工具，一邊同步撥打電話請酒店人員救援。然而翻遍房間沒有合適的工具，而酒店方也遲遲沒有安排工具上門，在等待救援的漫長時間裏，堅硬的玻璃邊緣一直作用在她小小的指頭上，手指開始慢慢滲血，血順着玻璃門流淌下來，這個時候我女兒已經哭到臉色慘白喘不上氣了，我看到她已經嚴重變形的手指，知道這個手指是很難保住了，我害怕的止不住的發抖。這個地獄般的場景我們經歷了將近20分鐘！我至今不敢去想我女兒當時到底承受怎樣的巨痛，她到底有多疼多疼啊！...在得到有效救援的當下，這個13個月大的寶寶，手指也最終被夾成了兩截，手指掉落的那一刻，我的心也徹底碎了...... 目前我們已向酒店發起索賠，而酒店全權推託給保險公司處理，保險公司又委託的第三方與我們對接。酒店方總是用最禮貌的口吻和最冠冕堂皇的説辭，實際行為卻極其敷衍並拒絕我們一切合理訴求。另一方面保險公司惡意壓低索賠金額，賠償方案出爾反爾。事發至今兩個多月過去了，我們的合法權益依然沒得到保障，等待我的是漫漫維權路。 原是充滿期待的度假，沒有想到因為酒店的過失開啟了漫長的噩夢。他們的組織管理是如此渙散，應急能力如此低劣，根本無法保證客人的人身安全。希望廣大消費者擦亮雙眼，珍惜有且僅有一次的寶貴生命，繞道該酒店！

酒店離海邊很近，島外的海很乾凈。下車時，門口的禮賓很熱情，將我們帶到前台，前台coco辦理入住時專業熱情，介紹的很詳細，下次還會繼續選擇廈門萬麗酒店。