Mengyuqingtian
2023 年 11 月 27 日
這次如家住得非常不滿意,6天5晚。
第一點:有3天打掃房間不給足一次性用品,連續打前台電話要才給。是我沒給房間費嘛,刮鬍刀我都用生銹了第三天主要致電前台才給換新的。第二點:送外賣非常不方便,前台大廳和進房間的電梯不在一起。要刷卡上樓,配了個機器人送外賣。但是放在5樓,別人外賣員又沒有電梯卡。然後在前台大廳裏貼了一個單子,外賣放大廳公共區域丟失,不負責。我就想問配個破機器人有什麼用,別人酒店機器人會自己上下電梯,如家的機器人就衹能在住宿樓層活動,還不如直接取消外賣機器人配送,住酒店的時候告知不準時外賣好了。
第三點:是洗衣房,怎麼內地人比台灣人地位低嘛。先來後到,在那裡都是這個道理,我最後一晚需要洗衣烘乾,第二天早上6點離店。如家的員工和我説,你弄久了,別人台灣人回來怎麼洗衣服。明明有兩台洗衣機,我也就用了一個,又不是天天洗衣服烘乾,為什麼要讓給晚上12點回來的台灣人洗衣服。我又不是洗通宵,也就12點左右弄完。他們如家尊貴的台灣客人也是晚上12點左右才回來用洗衣機。我還以為住的是台北的酒店呢,居然被歧視了。
第四點:清潔做得有點乾淨,反正桌子凳子,自己用濕巾擦了一下。另外洗臉巾和浴巾該換了,6天沒有一天用的是好的,不掉線。
第五點:聽話聽了酒店工作人員的話,前天早上烘乾衹用了1小時左右。結果衣服沒有幹透,第二天6點半要去高鐵站。衹有上鬧鐘5點起來,又去烘乾了1小時。被整慘了!
第六點:早上6點半退房,前台大廳沒有人,應該在睡覺,直接把房卡放前台了。為了防止不必要的麻煩,把房間用雙手機錄像,記錄房間情況和時間,以及前台大廳和放房卡的位置。