廈門鼓浪嶼·鼓浪別墅飯店（內厝澳碼頭店）的評論

Name: 廈門鼓浪嶼·鼓浪別墅飯店（內厝澳碼頭店）
Address: 361002, 廈門, 思明區, 鼓聲路14號, 鼓聲路14號, Mainland, 中國
Rating: 9.5

廈門鼓浪嶼·鼓浪別墅飯店（內厝澳碼頭店）

361002, 廈門, 思明區, 鼓聲路14號查看飯店詳情

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廈門鼓浪嶼·鼓浪別墅飯店（內厝澳碼頭店）的真實房客評論

9.5/10

極好

2027 則評論

驗證過的評論

位置9.6

設施9.4

服務9.6

衛生程度9.6

篩選依據：

排序方式：

所有評論(2027)

好評(1999)

附有照片/影片的評論(731)

提供接駁服務(656)

早餐很棒(295)

適合與小孩同行(227)

泳池乾淨(221)

游泳池很棒(221)

鄰近海灘(192)

沙灘很棒(172)

有兒童樂園(41)

負評(28)

匿名用戶

MOV私享影院大床房

入住於 2026 年 7 月

家庭出遊

3 則評論

8.0/10

很好

發布於 2026 年 8 月 15 日

訂好房間後有服務員聯繫，確認登島時間接送到酒店，搬行李到房間，酒店門口就是沙灘，泳池可以游泳，室內小童樂園，挖沙工具可以隨便用，服務員解決問題很及時，步行到美食街需要30分鐘，離最美轉角比較遠，很適合帶娃住這裏，雙床房帶陽台，晾衣架，冰箱，除濕機都有，還贈送下午茶。

住宿方回覆: 【內厝澳碼頭接送+一線海景+網紅泳池+小童樂園】謝謝客官的喜愛，也歡迎您大力推薦身邊的朋友來入住鼓浪別墅酒店。

Gudu_Sky

親子·家苑（玩偶+帳蓬+孩童用品）

入住於 2026 年 7 月

家庭出遊

1 則評論

10/10

超棒

發布於 2026 年 8 月 11 日

我住的是親子房，打開門的一瞬間，發現整體是孩子非常喜歡的哪吒小白龍系列的主題，孩子非常開心！整體入住體驗感非常好，酒店環境舒適雅緻，配有室外泳池、室內孩子遊樂場，酒店對面走一分鐘就是沙灘，休閑度假很合適。在此特別感謝管家王朔，她遇事能夠及時響應，幫忙解決很多問題，服務周到到位，讓人住得很舒心，下次還會選擇這裏，推薦入住👍

住宿方回覆: 【內厝澳碼頭接送+一線海景+網紅泳池+小童樂園】尊敬的客人，您好！非常感謝您選擇廈門鼓浪嶼·鼓浪別墅酒店並分享親子入住體驗。很高興看到親子房一開門就給孩子帶來哪吒小白龍主題的驚喜，孩子開心的笑容也讓我們倍感欣慰。也感謝您對酒店環境舒適雅緻、配套室外泳池與室內小童遊樂場，以及步行即可到達沙灘的肯定。更想感謝您提到的管家服務響應及時、周到到位，願我們一起把每一次度假都照顧得更貼心。期待您的下次到來，再次為您和家人帶來愜意的海邊時光。

訪客用戶

親子·家苑（玩偶+帳蓬+孩童用品）

入住於 2026 年 7 月

家庭出遊

1 則評論

10/10

超棒

發布於 2026 年 8 月 7 日

第一次來鼓浪嶼，感受到了貴店的熱情與專業，從碼頭接送，到遊玩約車接送，全程溝通順暢，早餐豐富，選擇性多，地理位置也很優越，出門既沙灘，泳池乾淨整潔，孩子玩的很盡興，如果還來鼓浪嶼，肯定還是第一選擇入住貴店。

住宿方回覆: 【內厝澳碼頭接送+一線海景+網紅泳池+小童樂園】感謝客官大大的好評，這是小嶼應該做的~~~

訪客用戶

SLEEP深睡護脊雙床房

入住於 2026 年 7 月

家庭出遊

8 則評論

10/10

超棒

發布於 2026 年 8 月 31 日

酒店房間環境設施都很好，住着很舒適，內部還有游泳池。服務很好，提供碼頭接送服務，超級方便。早餐很棒，半自助式，想吃什麼提前點好。體驗很棒，下次還選這家。

住宿方回覆: 【內厝澳碼頭接送+一線海景+網紅泳池+小童樂園】非常感謝您的肯定，能得到您的認可，小嶼心裏比吃了蜜還甜，很感謝您對酒店環境、設施與服務的認可，我們會繼續努力的，期待和您的再次相聚！

訪客用戶

親子·家苑（玩偶+帳蓬+孩童用品）

入住於 2026 年 6 月

家庭出遊

1 則評論

10/10

超棒

發布於 2026 年 7 月 15 日

我們是暑假帶娃出來玩，首先房間衞生很ok，房間佈置的也很温馨，在鼓浪嶼算得上高端的酒店，房價在鼓浪嶼絕對性價比最高，酒店的游泳池很棒，孩子們玩得很開心，酒店接送服務也是值得一提的，很暖心，中途換親子套房經理處理得很好，值得推薦給大家！！！

住宿方回覆: 【內厝澳碼頭接送+一線海景+網紅泳池+小童樂園】吃的開心，住的舒心，來我們這度假就是這麼快樂！

訪客用戶

SLEEP深睡護脊雙床房

入住於 2026 年 9 月

家庭出遊

2 則評論

10/10

超棒

發布於 2026 年 10 月 10 日

很棒的酒店，位置優越，靠近碼頭和海邊。衞生服務非常好，還有娃娃喜歡的室外游泳池。👍👍👍

訪客用戶

親子·家苑（玩偶+帳蓬+孩童用品）

入住於 2026 年 6 月

家庭出遊

7 則評論

10/10

超棒

發布於 2026 年 7 月 8 日

鼓浪嶼鼓浪別墅體驗滿分！碼頭電瓶車接送太省心，不用拖行李箱走石板路。出門就是沙灘，直麪鼓浪石，陽台看日落絕美。南洋別墅搭配露天泳池超好拍，房間乾淨，早餐沙茶麪地道，服務貼心，下次來還住這！帶娃首選鼓浪別墅！免費提供挖沙工具，有小童樂園和乾淨泳池，門口沙灘隨便玩。客服管家小王熱情細緻，工作人員全程幫忙搬行李，早餐品類豐富，人少安靜遠離龍頭路喧鬧，遛娃輕鬆不折騰。海景房陽台直麪大海，清晨聽海浪醒來，傍晚海邊看橘色落日。

住宿方回覆: 【內厝澳碼頭接送+一線海景+網紅泳池+小童樂園】選擇我們準沒錯，一站式的服務包您滿意，牆裂推薦大夥們前來體驗~

訪客用戶

鼓浪童謠·套房（雙臥室+上下床+星空燈+孩童用品）

入住於 2026 年 6 月

家庭出遊

9 則評論

10/10

超棒

發布於 2026 年 8 月 2 日

房間很大，一家四口剛剛好。充電口、驅蚊裝置都很齊全。早餐、下午茶、自助晚餐都非常棒。門口就是鼓浪石和沙灘，酒店還有擺渡車接送。全家在島上度過了一個安心的假期。

住宿方回覆: 【內厝澳碼頭接送+一線海景+網紅泳池+小童樂園】感謝小主您分享這次全家人的度假體驗。很高興看到您一家四口對小嶼貼心配置給予肯定。也非常開心您對早餐、下午茶和自助晚餐的評價都這麼高。酒店門口的鼓浪石與沙灘，以及來回擺渡車的安排，也讓您的旅程更安心愜意。期待您的下次光臨，繼續在鼓浪嶼享受温暖的假期時光。

訪客用戶

海平線·套房（一線海景+私享陽台）

入住於 2026 年 7 月

家庭出遊

2 則評論

10/10

超棒

發布於 2026 年 8 月 3 日

面朝大海，舒坦愜意，優美風景與白牆紅瓦相得益彰，管家式服務周到熱情，房間乾淨整潔設施齊全，閩南特色菜餚美味可口，為老牌國營酒店點贊！值得體驗推薦

住宿方回覆: 【內厝澳碼頭接送+一線海景+網紅泳池+小童樂園】您的滿意是我們最大的動力，您的鼓勵是我們能量的源泉，您的青睞是我們前進的朝氣，千言萬語匯成一句話，感謝您對小嶼的支持。

訪客用戶

露華·雅邸雙床房（私享陽台+棲嶼聽瀾）

入住於 2026 年 7 月

家庭出遊

8 則評論

10/10

超棒

發布於 2026 年 8 月 17 日

非常不錯，酒店環境一級棒，出門就是泳池，陽台就能看到一小片海景。兩個床能拼在一起，我把床退靠牆了，不知道是不是這個原因，空調有點吹頭。

住宿方回覆: 【內厝澳碼頭接送+一線海景+網紅泳池+小童樂園】小嶼家環境優美，出門見海，是出行的好選擇~~~~如果空調吹頭記得聯繫管家，可以幫調整出風口喲~~

Dadazhang

親子·家苑（玩偶+帳蓬+孩童用品）

入住於 2026 年 7 月

家庭出遊

11 則評論

10/10

超棒

發布於 2026 年 8 月 25 日

酒店提供短駁車接送，位置相對熱門點不算特優，但是滿足小朋友游泳、玩沙灘🏖️ 有許多主題房，適合親子遊玩，主要還得天氣好🌞

Yuejixing🎵

露華·雅邸大床房（私享陽台+棲嶼聽瀾）

入住於 2026 年 5 月

獨自出遊

6 則評論

2.2/10

發布於 2026 年 6 月 21 日

衞生：房間裏裏面有蟲子環境：房間外面有青蛙服務：客房主管辱罵顧客説顧客撒謊，客房主動提出換房表達的確是顧客事多，客房經理和稀泥狀態，不主動解決投訴，顧客要求聽不懂，主動提出退費這邊卻直接扣款。內厝澳碼頭接駁車接送至酒店（需至少提前2小時預約）:唯二的好評就是給接駁車的和另一個主動解決問題的服務員的女生入住三思（上述一切有錄音，作為佐證）

住宿方回覆: 尊敬的客人您好，非常抱歉此次入住沒能讓您擁有舒心的體驗，我們先在此向您致以最誠摯的歉意。咱們酒店是別墅式的開放型建築，日常偶爾會有小動物之類的“不速之客”到訪打擾到您，這確實是我們在細節管理上的疏忽，我們對此深感自責。關於您提到的客房主管辱罵客人的情況，經過我們全流程的服務記錄回溯和在崗人員逐一核實，確認這件事是完全不符合事實的，我們作為深耕服務行業的團隊，始終把尊重客人放在第一位，絕對不會出現這樣的行為。此前您提出的相關投訴，我們一直都在主動溝通、積極協調解決方案，很遺憾最終沒能和您達成雙方都滿意的共識。您此次反饋的所有問題我們都會逐條梳理、認真落實整改，全力把後續的服務和環境細節做到更好。最後祝您生活順遂、學業進步，闔家平安幸福。

訪客用戶

鼓浪·望海別墅（棋牌室+海景+客廳+智能馬桶+小冰箱）

入住於 2026 年 9 月

家庭出遊

10 則評論

10/10

超棒

發布於 2026 年 10 月 7 日

房間很好，出門即是海灘，位置絕佳，服務人員態度很好，下次來還會光顧～

住宿方回覆: 【內厝澳碼頭接送+一線海景+網紅泳池+小童樂園】謝謝您的肯定！出門就能奔赴沙灘，我們等候您再次登島，繼續看海度假~~

Xingzoudehuahuahenhua

鼓浪童謠·套房（雙臥室+上下床+星空燈+孩童用品）

入住於 2026 年 5 月

家庭出遊

51 則評論

10/10

超棒

發布於 2026 年 6 月 20 日

地理位置方便，環境不錯，酒店有接駁車碼頭接送。服務不錯，望海餐廳負責的短髮服務員阿姨笑容很温暖，服務也貼心。前廳保安大叔也很樸實讓人覺得安心。還偶遇一位男服務員主動幫助拿重重的行李箱帶路到房間。房間設計很符合小童，小童傢俱品質不錯，也考慮到安全性。米奇小童套房兩個房間的陳設有別，連吹風機都有區別，這樣的細節創意很不錯。酒店早晚餐廳自助菜品的品質種類不錯。下午茶有造型味道也不錯。