特意點名表揚酒店前台的廖先生,餐廳的謝女士。服務到我們心坎裏了,好評是應得的。
1、酒店的解決問題的速度很快,房間一開始定的是親子房,以為都全酒店是海景,結果發現是在3樓,視野並不好,酒店廖先生第一時間出麪給解決了,補了一部分的差價,直接入住了海景親子房。好評!
2、酒店設施解決問題,由於洗澡時沒有防滑墊,父母年紀大,廖先生第一時間給我們外出購買了塑料拖鞋,解決了大問題,為酒店負責,為顧客負責。
3、酒店3樓餐廳,由於家裡是回民,衹吃白饅頭,但並不是酒店標配早餐,在第二天入住的早上,謝女士提出,明天會為我們提早準備好白饅頭,讓我們到餐廳可以直接吃上,無需再等待現蒸饅頭,真正看到用户需求,為客户解決問題,點贊!沙茶麪很好吃,建議沙茶麪湯泡油條吃~
4、酒店伴手禮,入住後給了兩份伴手禮,後續詢問伴手禮感覺如何,我母親覺得非常好,又給了一份伴手禮。而且還有入住水果,連續送了兩份,正好降火。
5、地理位置,酒店總體來説離八市,中山路都很近,下樓就到。距離普陀寺和植物園也很近,打車15分鐘內就到。(對面的市民碼頭不能坐,衹供本地居民使用,返航時可以選擇市民碼頭下船,走個地下隧道就到了)