廈門翔鷺國際大飯店的評論

Name: 廈門翔鷺國際大飯店
Address: 361006, 廈門, 湖里區, 長浩路18號, 長浩路18號, Mainland, 中國
Rating: 8.8

廈門翔鷺國際大飯店

361006, 廈門, 湖里區, 長浩路18號查看飯店詳情

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入住日期

1晚

退房日期

房間及入住人數

廈門翔鷺國際大飯店的真實房客評論

8.8/10

2571 則評論

驗證過的評論

位置8.9

設施8.6

服務8.8

衛生程度8.9

篩選依據：

排序方式：

所有評論(2571)

好評(2406)

附有照片/影片的評論(483)

櫃檯服務好(329)

房間很大(198)

交通便利(165)

早餐很棒(149)

購物方便(134)

鄰近機場(80)

自助餐棒(28)

豪華飯店(19)

負評(165)

訪客用戶

豪華大床房

入住於 2025 年 3 月

與好友旅遊

5 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2025 年 4 月 8 日

服務：尤其要強調！服務超讚！20:40左右入住，前台美女小帆，熱情、專業，很快幫忙挑選了景觀較為開闊的房間，贊贊贊！位置：靠近閩南古鎮和麥德龍，很有生活氣息。設施：老牌酒店，中規中矩！總之衝著這麼好的服務，下次一定還會選擇！

住宿方回覆: 尊敬的客人，非常感謝您選擇廈門翔鷺酒店並給予我們好評，我們酒店一直秉承着為每一位客人提供“滿意、驚喜”的服務，盡力滿足每一位顧客的要求。感謝您的分享，期待您的再次相約。

訪客用戶

高級大床房-內窗

入住於 2025 年 2 月

商務出差

5 則評論

2.0/10

發布於 2025 年 3 月 24 日

從不給差評的，但是真的很一般，房間沒拍照，東西都很舊，而且外賣還要自己下樓拿，隔音差，樓下全是什麼表演節目的，然後晚上回酒店的時候還一股煙，很臭，也沒有酒店人員解釋什麼情況，反正真的很差

住宿方回覆: 尊敬的賓客，我們對您此次入住的不佳體驗及未能及時關注跟進到您的住店服務深感歉意。您入住期間恰逢中庭會議接待，對您的入住造成了不便實在抱歉。酒店G層及G1層的消殺定期會在凌晨後進行會產生煙霧，我們未提前通知到住客是我們工作的失誤，今後會提前在房間和入住櫃枱放置消殺客信做好賓客通知。同時酒店出於對住客安全的考慮，需刷房卡上樓，外賣員無法上房間，為了方便外賣存放，酒店在大堂BC區各設定了外賣櫃，對於無法提供外賣送達房間的服務實在抱歉。酒店將加強攜程賓客的入住服務，關注賓客在店體驗，發現問題及時提供協助。再次對您在酒店發生的不愉快表示歉意，我們將以此為鑒，不斷改進，期待未來有機會為您提供滿意的住宿體驗！

訪客用戶

高級大床房-內窗

入住於 2025 年 3 月

與好友旅遊

4 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2025 年 4 月 29 日

酒店環境和服務都很不錯，大堂有很多漂亮的打卡點，玫瑰花樓梯讓人印象深刻，非常出片，適合旅遊居住和打卡；酒店大堂副理方經理服務熱情，耐心周到。

訪客用戶

豪華大床房

入住於 2025 年 3 月

家庭出遊

4 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2025 年 4 月 19 日

點贊前台小葉美女，帶娃入住不僅給升級了房型，還另外贈送了增值服務，房間夠大，隔音足夠好，在外面聽得巨響的飛機起降房間裏一點都聽不到！

訪客用戶

豪華雙床房

入住於 2025 年 1 月

其他

2 則評論

9.5/10

極佳

發布於 2025 年 2 月 14 日

豪華雙床房，給升級了行政雙床房，樓層高、窗外恰巧正對着萬達城門，夜景很好。早餐也不錯，加早餐廳小童50元/位，煮麪食很好。萬達裏有個朝天宮可以看飛機地位起降，還有仿建的土樓，沒進去。酒店很大，第二次住了，仍然在裏像迷宮，上次是內窗房間，略有潮味。晚上找打火機，酒店裡這家店的閩台特產店老闆還送了一個防風打火機，可惜又主動交給機場了。一點建議，衞生間設施略微有點老舊。

住宿方回覆: 尊敬的賓客，感謝您選擇入住廈門翔鷺酒店，我們很榮幸能為您提供優質的服務和舒適的感受，非常感謝您的點評以及對翔鷺酒店的大力支持，期待您的再次光臨！

訪客用戶

高級雙床房-內窗

入住於 2025 年 1 月

商務出差

3 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2025 年 2 月 8 日

我隨便定下了這間，从一进门，就被它的温馨和舒适所吸引。房间衛生很乾淨清爽，每一处都透露出用心和品位。床铺柔软舒适，一夜好眠后，整个人感觉都煥发了活力。梦雪小姐姐很漂亮，笑容很好，辦理入住很快，李凤燕小姐的服务也让我超级满意，热情但不过分打扰，推荐的周边餐馆也很棒。下次来住这家！

住宿方回覆: 感謝您選擇入住翔鷺國際大酒店並佔用您的寶貴時間和我們分享此次的入住體驗，非常榮幸得知您對此次入住表示滿意。能為您提供滿意的入住體驗是我們無上的榮幸，衷心希望您的每一次入住，我們的貼心服務都能給您留下難忘的記憶，願您在翔鷺國際大酒店度過愉快時光！祝您工作順利，生活幸福！

訪客用戶

高級大床房-內窗

入住於 2025 年 3 月

家庭出遊

2 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2025 年 4 月 19 日

小葉升級的行政樓層房間入住體驗感滿意！服務熱情周到，附近出行方便，對面就是萬達，房間也很採光好，衞生乾淨！

Chonggev

行政雙床房

入住於 2025 年 1 月

商務出差

3 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2025 年 2 月 6 日

這次入住體驗非常滿意，酒店的服務態度非常好，員工小黃先生和李鳳燕小姐始終保持着親切的微笑，他們的形象也非常出色，一舉一動充滿了專業性和親和力，給人留下深刻印象，房間內的設施齊全，乾淨整潔，生活用品一應俱全。

住宿方回覆: 尊敬的客人，非常感謝您真誠的點評，以及對翔鷺酒店的支持！我們很榮幸能為您提供優質的服務和舒適的感受，並歡迎您無論商務出差或是休閑旅遊再次選擇廈門翔鷺國際大酒店，熱忱期待您的再次光臨！

訪客用戶

高級大床房-內窗

入住於 2025 年 2 月

夫妻／情侶出遊

2 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2025 年 3 月 8 日

這家酒店真心不錯，房間大而寬敞舒適，離機場也近周邊商業繁華，入住酒店前台小葉很親切的給我們免費升級了房間和早餐，身在異鄉一下有了賓至如歸的感覺，強烈推薦

住宿方回覆: 感謝您下榻廈門翔鷺國際大酒店，無時不刻為客人提供温馨的環境和舒心滿意的服務是我們的工作職責，很高興酒店員工的服務得到您的認可，我們也會將其樹為榜樣，號召全體員工看齊，不斷提升整體服務水平，期待您能再次選擇翔鷺國際大酒店。

訪客用戶

豪華雙床房

入住於 2025 年 2 月

與好友旅遊

46 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2025 年 3 月 15 日

超大規模酒店，大堂富麗堂皇，前台美女小帆熱情洋溢，給我們免費升級了房間，主動介紹酒店的各項服務內容，房間大，早餐豐盛，總體非常滿意，強烈推薦！

Coni

豪華雙床房

入住於 2024 年 12 月

其他

6 則評論

9.0/10

滿意

發布於 2025 年 2 月 4 日

入住體驗非常棒，隔壁步行100米就是萬達，步行200米就是朝天宮。入住時前台小葉主動加微信服務，走的時候把雪地靴忘角落。聯繫小葉後急用户所急，聯繫客房尋找，響應速度及時，順豐寄回。就沖小葉這服務，下次還會選擇入住。棒！

訪客用戶

高級大床房-內窗

入住於 2024 年 12 月

夫妻／情侶出遊

110 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2025 年 2 月 15 日

酒店位置得天獨厚，氣派豪華，老牌五星級酒店名不虛傳。頭頂的飛機清晰可見，非常美輪美奐，房間也非常安靜，大床舒適乾淨衞生，酒店服務一流，絕對是性價比超高的五星級酒店，來廈門不二之選！

6/11

住宿方回覆: 尊敬的客人，感謝您入住翔鷺國際大酒店並分享入住感受。翔鷺國際大酒店位於廈門市湖裡區中心地帶，交通便利。比鄰麥德龍大型超市和湖裡區中心地帶的大型綜合商業中心閩南古鎮。距東渡廈鼓碼頭5km，距廈門高崎國際機場僅6km，中山路10km，驅車至S M城市廣場衹需十餘分鐘，便捷往來市區各購物中心、旅遊景點。是您無論商務出差或是休閑旅遊的上佳選擇。我們熱忱期待您的再次光臨！

訪客用戶

高級大床房-內窗

入住於 2024 年 12 月

家庭出遊

11 則評論

6.5/10

發布於 2025 年 1 月 31 日

超大的一個老酒店，設施太陳舊了，沒想到淋浴花灑和噴頭一起出水，直接把身上淋濕了。最不能接受的是隔音太太太差了，關門聲能把心臟嚇出來，隔壁説話一清二楚而且碰上一個素質特別差的家庭，夜間十二點多孩子還在吵，父母也在大聲説話，唉…。聯繫酒店給每個房門裝上靜音條吧，不貴卻能解決大問題

6/7

住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常感謝您的點評，對於此次入住酒店未能使您獲得最佳的入住體驗，在此深表歉意。歡迎通過酒店電話或微信聯繫我們，留下寶貴意見，作為我們前進的動力。我們也會自查客房的設施設備並加以修繕改造，提升服務細節及品質，酒店全體員工期待您的再次光臨，祝您和家人新年快樂，工作順利，生活愉快。

Huishengxieying

經濟雙床房-無窗

入住於 2024 年 12 月

家庭出遊

12 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2025 年 1 月 31 日

半夜抵達酒店，當時前台有旅行團也在辦理手續。前台分為團隊和散客，這樣就不至於都擠在一起。當時是小常經理接待辦理入住的，服務非常專業貼心，細心詢問對房間的需求，幫忙做了安排。非常滿意。再有機會來廈門，會毫不猶豫選擇翔鷺的。之前不瞭解，在廈門訂酒店，又訂了兩天其他的酒店，抵達後入住，心裏落差太大，比翔鷺差遠了！