廈門瑞頤大飯店

有衹老大個頭的蟑螂，還好解決了。解決辦法是給我們升了樓層但房型還是一樣，視野和之前比就是高了點看夕陽更近的感覺，但平米數還比之前小了點啊哈，1811房間乾脆多了個柱子出來不懂怎麼裝修的。説實話我如果不是北方人，沒見過那麼大的蟑螂我真的就不找酒店理論了，當時看到蟑螂的那一下子我直接跳沙發上半小時沒下來，來處理的人好像見怪不怪，而且一直不提怎麼給我協調和緩解我這個噁心的狀態，後來我自己要求換房且因為已經挺晚我説別難為值班的了第二天一早才換，酒店的心態可能是怕提了什麼解決辦法客人都會要求更多利益吧，所以一直啥也不説等我和我老公提，但是我和我老公的心裏是你衹要先提比如給我們換房啊退一天房費啊我們絕對這事兒馬上過去了，房也不退錢也不用退，接受我們對服務更好的要求即可，尤其是我，我很怕麻煩，聽幾句軟話我心就軟了更不會提什麼要求就算了的那種。但酒店什麼態也不表就説天天消殺蟑螂這話，聽得我來氣了才有後續換房，本人不是公主也不是難纏的大媽，同事朋友都能作證。這五星級是行業評出來的，攜程也給的分不低，但攜程自己評分這麼高很難讓我們不考慮是不是給錢就行了，以後消費者不信任攜程了，畢竟我們用了攜程十幾年，圖的就是攜程的給的那份方便和對攜程的信任，我們也知道我們經常被大數據選中被割韭菜，都還能繼續選擇攜程訂酒店，那在乎的肯定不是錢對吧。説的有點多，但內心其實是不平靜的。當然還有一個原因我沒有投訴酒店和給差評就是第一天入住時候給我辦理房間的前台人員，專業度非常高，還讓我省錢且給我的房間很好看夕陽位置很正，這個女員工我覺得她非常負責，而且很有耐心，我問了幾個問題，什麼不要把邊的房間，偶爾要吃早餐多少錢怎麼定她都耐心解答，是我認為的優秀的前台人員。

環境舒適乾淨，位置近中山路步行街，大約步行10分鐘。 酒店升級家庭房，房間大並且舒服。 酒店有超市網上購物服務、並利用機器人送貨，非常方便並且快捷。不過在網上定購**不能利用機器人送上房，要自己在大堂取貨。

多次入住的老牌五星酒店，位置极好，地铁巴士就在附近。訂了海景房，俯瞰美丽的鷺江和鼓浪嶼，整齐繁忙的城市，美丽的夕阳。酒店很好的管理团队，吴運萍小妹妹热情地送到房间，房間很重的煙味，立馬和酒店反應更換，謝謝。其他員工見面也會友善地打招呼，只是門口有一當值小哥，見到我們下車反而扭頭走開，不打招呼不幫忙處理行李。酒店的新南軒中餐廳菜品美味，餐廳員工服務意識高，介紹菜式特色，並且會提醒份量。推荐瑞頤大酒店给来廈門的朋友们