廈門火車站明發廣場雲睿@飯店的評論

住宿方回覆: 特別感謝您用 “挺好的” 肯定我們的服務！能讓您擁有滿意的入住體驗，是我們最開心的事。從入住辦理到日常需求響應，再到客房環境維護，我們一直努力把每個細節做好。如果您下次還有出行計劃，期待繼續選擇我們，我們會全力為您提供更優質的住宿服務！

住宿方回覆: 尊敬的賓客，看到您多次出差都選擇我們酒店，並給予全維度的好評，我們內心滿是感動與榮幸！您的 “不二之選”，是對我們最大的認可與鼓勵。​我們始終把設施的完善、衞生的潔凈和服務的貼心放在首位，反覆打磨每一個細節 —— 從確保設施運轉順暢，到嚴格把控客房及公共區域的清潔標準，再到培訓員工提供周到服務，衹為讓每一位像您這樣的出差客人，能在奔波中擁有舒適安心的落腳點。同時，我們深知出差時便捷性的重要性，免費停車場能解決您的停車顧慮，周邊豐富的餐飲選擇省去您就餐煩惱，300 米直達地鐵口更讓您的出行高效省心。​未來，我們會繼續堅守品質，不斷優化體驗，期待在您每一次的出差旅程中，都能為您提供温暖可靠的居住服務，祝您工作順利，旅途愉快！​

住宿方回覆: 尊敬的賓客，特別感謝您分享連住兩晚的美好體驗！您對酒店位置、房間衞生、床品舒適度及前台服務的認可，讓我們全體員工都倍感振奮。​我們深知便捷的地理位置能為您的出行節省更多時間，步行 5 分鐘可達地鐵站的設計，正是為了滿足您高效出行的需求；而房間乾淨無異味、床品柔軟親膚，是我們對客房品質的基本堅守，從床品的嚴格篩選到房間的深度清潔，每一步都力求讓您擁有優質好眠；前台團隊也始終以熱情高效的服務標準，希望在您入住的第一時間便感受到温暖。​再次感謝您選擇我們並承諾下次再來，我們已將您的肯定傳遞給各部門，未來會繼續保持這份品質，期待與您的再次相遇！

住宿方回覆: 尊敬的客人，看到您為了五月天演唱會特意挑選酒店，還對我們給出這麼高的評價，真的特別開心！能成為您奔赴熱愛之旅中的 “性價比之選”，對我們而言是一份超珍貴的認可！知道您在眾多選擇中找到我們，我們格外珍惜這份信任 ——“性價比高” 是我們一直努力的方向，既想讓您花得值，更想讓您住得舒心。所以我們在衞生上嚴格把控，從客房的每一處清潔到物品消毒，都力求乾淨整潔；在服務上主動跟進，不管是入住諮詢還是需求響應，都希望做到及時到位；在設施裝修上也用心更新，就是想讓您在疲憊的行程中，能有一個舒適又嶄新的休憩空間。而靠近地鐵口、步行幾分鐘就能到達的地理位置，更是為您趕演唱會、逛廈門節省了不少路途時間，能幫到您我們也特別欣慰。希望這次的入住體驗，能為您的五月天演唱會之旅增添更多美好回憶！未來如果您再來廈門，無論是追演唱會還是遊玩，我們都特別期待能再次接待您，祝您每次奔赴熱愛的旅程都順利又開心！

住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常開心您首次入住我們酒店便收穫了超出預期的體驗，您的滿意對我們而言是莫大的鼓勵！特別感謝您留意到房間電視音量設定這個小細節，這其實是我們在服務設計中特意考慮的一點。我們深知住客在房間內放鬆觀看電視時，既希望能清晰聽到聲音，又擔心過大的音量會干擾到隔壁房間的賓客，影響大家的入住體驗。所以我們提前將電視最大音量調試到房間內剛好清晰可聞、又不會對外造成干擾的範圍，力求在滿足您個人需求的同時，也保障其他住客的休息環境。您能感受到這份用心並給予肯定，讓我們特別感動，這也激勵着我們在未來繼續關注更多服務細節，為大家帶來更舒適的居住感受。再次感謝您的認可與分享，我們熱切期盼您的再次光臨，屆時定能為您提供更優質、更貼心的入住服務！

住宿方回覆: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您第三次選擇入住雲睿酒店，這份始終如一的信賴與支持，對我們而言既是肯定更是珍貴的鼓勵。​得知您從湖南遊玩返台途中，依舊堅定地選擇我們作為休憩之所，我們內心滿是感動。您對酒店 “環境乾淨整潔” 的認可，是我們持續做好衞生服務的動力，我們始終致力於為每一位賓客營造舒適、清爽的居住空間；而 “交通便利，離地鐵或公交都很近” 的評價，也讓我們欣慰於酒店的地理位置能切實為您的出行提供便捷，助力您輕鬆規劃行程。​更榮幸的是，我們主動為您升級大床以及前台服務人員的熱心幫助，能給您留下美好的印象。為賓客提供貼心、周到的服務是我們的職責所在，看到您因這些細節感到滿意，我們所有的付出都變得更有意義。​再次感謝您對雲睿酒店的喜愛與認可，我們已滿心期待您下次來廈門時，再次踏入雲睿酒店的大門，讓我們繼續為您提供優質的住宿體驗，祝您未來旅途愉快，萬事順意！

住宿方回覆: 非常感謝您抽出寶貴時間分享入住體驗，看到您對酒店的認可我們倍感榮幸！酒店地處呂厝地鐵站旁，周邊商超、驛站及各類餐飲一應俱全，就是希望能讓您的出行與生活更便捷，而免費洗衣烘衣服務也是我們為提升居住舒適度所做的用心安排。未來若您再次到訪，我們依舊會以飽滿的熱情，為您提供優質的住宿服務，期待與您再會！

住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常感謝您抽出時間分享詳細的入住體驗！看到您對酒店整體滿意度較高，尤其認可 “距離地鐵僅 200 多米的便捷” 與 “超讚的隔音效果”，我們由衷地開心，這些細節正是我們為提升您入住舒適度所重點打磨的方向。同時，也特別感謝您對前台工作人員認真負責態度的肯定，更感謝您坦誠指出個別男前台略顯嚴肅的問題 —— 這對我們而言是非常寶貴的改進建議。我們已第一時間將您的反饋傳達至前台團隊，後續會加強服務禮儀與溝通温度的培訓，力求讓每位賓客都能感受到更親切的服務。期待您下次到訪時，能體驗到更完善的服務，繼續為我們提出寶貴意見！

住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常感謝您抽出時間細緻分享本次入住體驗，您的真實反饋對我們優化服務至關重要！首先，看到您認可房間乾淨，以及對新式智能馬桶、小杜等設備的肯定，我們十分開心 —— 乾淨的居住環境是我們的基礎要求，而引入智能設備也是為了提升您的入住便捷度，這些努力能被您感知，是對我們的莫大鼓勵。同時，對於您提到的問題我們深感抱歉：關於 “沼氣味較濃”，我們會立即安排工程團隊全面排查管道系統，重點檢查排水通風是否通暢，確保儘快解決異味問題；針對 “房間數量多導致隔音不好”，我們會後續評估隔音改造方案，比如在公共區域、房間牆體增加隔音材料，儘量減少外界干擾；而 “衞浴間空間小、洗澡有壓迫感”，我們也會記錄該反饋，在未來的房型維護或升級中，優先考慮優化衞浴區域的空間佈局與使用體驗。您的每一條建議都是我們進步的契機，我們會認真落實整改，努力為後續賓客提供更舒適的居住環境。期待您能再給我們一次機會，見證我們的改進，祝您生活愉快！

住宿方回覆: 非常感謝您的認可與好評！看到您對酒店衞生、周邊用餐便利性和近地鐵的位置感到滿意，我們特別開心～尤其是能為您第二天便捷前往碼頭登鼓浪嶼提供助力，這正是我們希望帶給每位客人的舒適體驗。服務小姐姐得知您的誇讚也十分暖心，會繼續保持這份用心～雖然沒能拍到酒店照片有點小遺憾，但鼓浪嶼的美景一定為您的旅程添了不少色彩！期待未來能再次迎接您，讓我們有機會補全您與酒店的美好瞬間呀～

住宿方回覆: 尊敬的客人，您好！感謝您選擇入住我們酒店，並抽出寶貴時間分享您的入住體驗。我們非常高興得知您對此次入住感到滿意，特別是對房型升級、電梯安全保障、機器人送餐效率以及前台服務的及時溝通表示認可。關於房型升級，我們始終致力於為客人提供更加舒適的入住體驗，您的滿意是對我們最大的鼓勵。電梯刷卡系統是為了確保每一位住客的安全與私隱，我們很高興這一措施得到了您的認可。同時，機器人送餐服務是我們為提升效率而引入的創新舉措，很高興能為您帶來便捷的體驗。對於外賣服務的二次送餐，前台團隊會始終保持高度關注，確保每一位客人的需求都能得到及時響應。再次感謝您的反饋與支持，您的滿意是我們不斷前進的動力。期待在不久的將來能再次為您服務，祝您生活愉快！

住宿方回覆: 尊敬的客人，您好！非常感謝您選擇入住我們酒店，並抽出寶貴時間分享您的入住體驗。我們非常高興得知您對房間設施、衞生狀況以及酒店周邊環境都感到滿意。關於您提到的房間設備，我們始終致力於為客人提供最新、最舒適的住宿體驗，智能化的“小度小度”系統正是我們為提升客人便利性而精心設計的。同時，我們的客房清潔團隊一直以高標準要求自己，確保每一位客人都能在乾淨整潔的環境中享受住宿時光。酒店的地理位置確實是我們的一大優勢，緊鄰地鐵站，方便您快速抵達市區及其他熱門景點。我們非常高興這一便利條件能為您的出行帶來幫助。再次感謝您的反饋與支持，您的滿意是我們不斷前進的動力。期待在不久的將來能再次為您服務，祝您生活愉快，旅途順利！

住宿方回覆: 尊敬的賓客，看到您説 “下次來還會住”，我們全體員工都特別開心！您對服務、交通、周邊配套、設施和環境的全方位肯定，不僅是對我們工作的莫大認可，更是我們繼續前行的最強動力，真的特別感謝您！​服務上，我們始終以 “真誠待人” 為初心，從您入住時的熱情接待，到居住期間對需求的及時響應，每一位工作人員都在用心傳遞温暖。能讓您感受到 “服務態度很好”，是對團隊成員最大的鼓勵，我們也會一直保持這份熱忱，打磨更多服務細節。​交通便利是我們選址時的重要考量，“出門口就是地鐵站” 能幫您節省出行時間，讓旅程更高效；而門口的便利店、小吃店，也是我們希望為您帶來的生活便利 —— 不用走遠就能滿足日常需求，能讓您覺得這些都很好，我們由衷地欣慰。​在設施方面，我們一直努力做到 “齊全實用”，無論是客房內的電器、洗漱用品，還是公共區域的基礎配套，都力求滿足您的居住需求。您認可 “設施比較齊全”，是對我們設施維護工作的肯定，我們也會定期檢查更新，確保設施始終好用。​夜裡安靜的居住環境，更是我們為保障您休息質量特意關注的 —— 從隔音處理到夜間管理，都希望能讓您卸下一天的疲憊，睡個安穩覺。能讓您感受到這份安靜，我們也很安心。​再次感謝您的好評與 “下次還來” 的承諾！我們已經滿心期待您的再次光臨，屆時會繼續以優質的服務、便利的條件和舒適的環境，為您打造滿意的居住體驗，祝您生活愉快、出行順利！​

住宿方回覆: 尊敬的賓客，感謝您抽出時間客觀分享本次入住體驗！您提到 “可以住”“還算方便”，這讓我們知道酒店的基礎居住功能和便利性基本滿足了您的需求，我們對此表示欣慰。同時，您 “其他沒什麼好表揚的” 這一反饋，也為我們指明瞭進步的方向 —— 我們深知，僅達到 “可住”“方便” 的基礎標準還遠遠不夠，未來我們會認真梳理服務細節，從客房設施的維護升級、入住流程的優化，到周邊便民訊息的主動告知等方面入手，努力挖掘更多服務亮點，讓您下次入住時能有更驚喜、更值得稱讚的體驗。期待您能再給我們一次機會，見證我們的成長與改進，祝您日常出行順利、生活愉快！