廈門悅來海景飯店(會展中心黃厝海灘店)

廈門悅來海景飯店(會展中心黃厝海灘店)的評論

廈門悅來海景飯店(會展中心黃厝海灘店)

廈門, 思明區, 環島南路海岸公館6787號查看飯店詳情
廈門悅來海景飯店(會展中心黃厝海灘店)
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1晚

廈門悅來海景飯店(會展中心黃厝海灘店)的真實房客評論

9.4/10
極好
6195 則評論
驗證過的評論
位置9.5
設施9.3
服務9.5
衛生程度9.4
篩選依據:
排序方式:
所有評論(6195)
好評(6087)
附有照片/影片的評論(2643)
鄰近海灘(1249)
早餐很棒(794)
適合與小孩同行(482)
沙灘很棒(474)
櫃檯服務好(408)
提供接駁服務(242)
游泳池很棒(131)
有親子設施(80)
負評(108)
訪客用戶
園景雙床房
入住於 2025 年 5 月
夫妻/情侶出遊
6 則評論
6.0/10
發布於 2025 年 6 月 18 日
住過的星級酒店裡最一般的,三亞同樣的沙灘酒店環境比這個好得多,地方是個別墅區,大堂離住的地方比較遠,去哪都得做擺渡車,雖然擺渡車很方便,地理位置比較好,出門就是沙灘!建議加錢住旁邊的維多利亞,差不了多少錢,或者住裡邊的亞朵,差不了多少錢,還包含雙人早餐!沙灘很漂亮!!!
住宿方回覆: 尊敬的客人:您好!非常感謝您選擇入住我們酒店,並用心分享詳細的體驗反饋。您的每一條建議都是我們提升的重要依據,對此我們深表感激!關於您提到的環境對比與別墅區佈局,我們深知三亞的酒店有其獨特魅力,而我們所處的別墅區初衷是為客人提供更靜謐的私密氛圍,但大堂與客房的動線距離確實有待優化。目前我們已在規劃增設擺渡車接駁點,並調整班次以縮短等待時間,希望能讓出行更便捷。您推薦的周邊酒店各有特色,也非常感謝您對我們沙灘資源的認可 —— 出門即達的天然沙灘是我們始終引以為傲的優勢。針對早餐配套,我們正籌劃推出含早套餐升級方案,未來也會通過房型組合為客人提供更多高性價比選擇。再次感謝您的坦誠反饋,若您願意再給我們一次機會,歡迎隨時聯繫我們,我們將全程跟進您的入住體驗,力求以更完善的服務彌補此次遺憾。祝您旅途順遂,期待與您再次相遇!
Chaojichaichai
度假雙床小套房
入住於 2025 年 5 月
與好友旅遊
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 6 月 22 日
前台態度很好,浴缸很大,房間也很大,配置也齊全~泳池也可以水還蠻乾淨的,酒店出來就是沙灘 很近^^小區內擺渡車可以接送,外賣可以送到房間門口 總的來説體驗很不錯下次還會再來😼😼
住宿方回覆: Hi悦友,感謝您的選擇入住和認可,小悦看到您的五星好評深感欣慰和自豪,瞬間洗刷了全部疲憊和更樂於全部熱情服務悦友,酒店位於風光宜人的環島路,擁魅力海景,位置優越,交通便利,可步行至一國兩制沙灘,黃厝沙灘,一路向南到浪漫環島路、椰風寨,offwork,曾厝垵、南普陀寺、廈大白城,廈門大學,木棧道,胡里山炮台等著名旅遊景點,以及一路向北就是會展中心,海峽大劇院;酒店配套客房、餐飲、小童樂園、行政酒廊、閩南泡茶室、棋牌室、健身房、洗衣房、會議室、泳池、商區洽談區等為您的商旅度假家庭親子提供便利,山川海流,握住此生遼闊,贈你滿天星火,人間煙火氣,最撫凡人心~白茶清歡別無事,我在廈門等風等雨也等你,我知道你會來,所以我等你~~前廳賓客服務
訪客用戶
行政雙床房
入住於 2025 年 5 月
家庭出遊
3 則評論
2.5/10
發布於 2025 年 6 月 4 日
窗台和衞生間都有不少死蒼蠅,還有很多蚊子前台電話打不通,酒店座機擺設,服務很差,酒店門口有嘔吐物也不及時清理,星級酒店衞生太差,除了挖沙工具用了下,其他贈品都沒到位,大人小孩都一身包,幾天不得消,驅蚊也沒用
住宿方回覆: 尊敬的客人:您好!非常抱歉此次入住給您帶來如此不佳的體驗。您反饋的問題我們高度重視,現逐一説明:衞生與蟲害問題:窗台、衞生間的蟲類及門口嘔吐物未及時清理,暴露出我們清潔與巡檢的嚴重疏漏。已立即安排全面殺蟲消殺,並要求保潔加強公共區域實時巡查,確保環境整潔。服務與設施問題:前台電話不通確屬設備與值班失誤,我們已檢修通訊系統並強化值班制度;贈品未到位系工作疏忽,您可聯繫我們補送或申請相應補償。驅蚊措施不力:對蚊蟲導致您和家人身體不適深感愧疚,已升級客房驅蚊設備(如加裝滅蚊燈、更換長效驅蚊液),後續將加強區域蚊蟲綜合治理。衞生與服務是酒店的生命線,此次失誤讓您失望,我們萬分自責。若您願意告知入住訊息,我們將專人跟進處理並致歉。再次為所有不便誠懇道歉,祝您生活順利!
訪客用戶
園景雙床房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 6 月 4 日
房間:房間比較乾淨,每日打掃,主樓園景房,大大的落地窗,可以看到美麗的鳳凰花。帶娃提供了床圍欄 位置:海邊別墅區內部,安靜🤫,帶娃慢悠悠走到海邊大概10分鐘,很近,景店有擺渡車從大堂到園區門口,過個馬路也就是海邊了。椰風寨附近,一大片沙灘,人少。打車去景點也很方便。 飲食:早餐品種豐富,味道不錯,深受一家老小喜歡。贈送晚餐也很棒。 態度:工作人員態度友好,親和力很強,有求必應。露天電影的質量不錯,小朋友很喜歡瘋狂動物城,去時候位置不夠,去前台求助了下,一會兒2個漂亮小姐姐搬來了凳子。 酒店提供洗烘服務,有個小的小童樂園,露天泳池。 總得來講,住了3天,很舒服。值得推薦。
住宿方回覆: Hi悦友,感謝您的選擇入住和認可,小悦看到您的五星好評深感欣慰和自豪,瞬間洗刷了全部疲憊和更樂於全部熱情服務悦友,酒店位於風光宜人的環島路,擁魅力海景,位置優越,交通便利,可步行至一國兩制沙灘,黃厝沙灘,一路向南到浪漫環島路、椰風寨,offwork,曾厝垵、南普陀寺、廈大白城,廈門大學,木棧道,胡里山炮台等著名旅遊景點,以及一路向北就是會展中心,海峽大劇院;酒店配套客房、餐飲、小童樂園、行政酒廊、閩南泡茶室、棋牌室、健身房、洗衣房、會議室、泳池、商區洽談區等為您的商旅度假家庭親子提供便利,山川海流,握住此生遼闊,贈你滿天星火,人間煙火氣,最撫凡人心~白茶清歡別無事,我在廈門等風等雨也等你,我知道你會來,所以我等你~~前廳賓客服務
訪客用戶
園景大床房
入住於 2025 年 4 月
夫妻/情侶出遊
2 則評論
2.5/10
發布於 2025 年 6 月 2 日
服務基本沒有,每個人的臉都有別人欠了幾百萬一樣冷;位置在亞朵後面,總共6層,園景/海景房外面啥也沒有;酒店頁面顯示32㎡,實際也就20左右,房間巨小,窗户也小。配上這個價格,嘖嘖,果然是旅遊城市,能坑一個算一個。還有就是房間的水是收費的。
住宿方回覆: Hi悦友,感謝您的反饋,針對您指出的四大核心問題:1) 服務態度冷漠(已約談團隊整改);2) 房型描述嚴重不符(海景/園景無實景、面積標註存誤差);3) 房間飲用水額外收費(違背現行服務標準);4) 性價比失衡(房價與實際體驗落差大),我們已啟動全面核查。對於宣傳偏差與收費爭議,可私信憑證為您補償。此體驗絕非應有水準,我們將徹底優化,若您願再驗,請聯繫我們經理,我們給您進行專項安排,酒店位於風光宜人的環島路,擁魅力海景,位置優越,交通便利,可步行至一國兩制沙灘,黃厝沙灘,一路向南到浪漫環島路、椰風寨,offwork,曾厝垵、南普陀寺、廈大白城,廈門大學,木棧道,胡里山炮台等著名旅遊景點,以及一路向北就是會展中心,海峽大劇院;酒店配套客房、餐飲、小童樂園、行政酒廊、閩南泡茶室、棋牌室、健身房、洗衣房、會議室、泳池、商區洽談區等為您的商旅度假家庭親子提供便利,山川海流,握住此生遼闊,贈你滿天星火,人間煙火氣,最撫凡人心~白茶清歡別無事,我在廈門等風等雨也等你,我知道你會來,所以我等你~~前廳賓客服務
訪客用戶
親子度假家庭房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
2 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 6 月 3 日
有非常大的落地窗,空氣循環很好,條件非常不錯設施齊全,住着挺舒服的,房間大小剛好,隔音效果還不錯。酒店對面就是椰風寨沙灘,過個馬路就到。24小時前台班車隨叫隨到。還有免費的洗衣服務。超讚的一次住宿體驗。
住宿方回覆: Hi悦友,感謝您的選擇入住和認可,小悦看到您的五星好評深感欣慰和自豪,瞬間洗刷了全部疲憊和更樂於全部熱情服務悦友,酒店位於風光宜人的環島路,擁魅力海景,位置優越,交通便利,可步行至一國兩制沙灘,黃厝沙灘,一路向南到浪漫環島路、椰風寨,offwork,曾厝垵、南普陀寺、廈大白城,廈門大學,木棧道,胡里山炮台等著名旅遊景點,以及一路向北就是會展中心,海峽大劇院;酒店配套客房、餐飲、小童樂園、行政酒廊、閩南泡茶室、棋牌室、健身房、洗衣房、會議室、泳池、商區洽談區等為您的商旅度假家庭親子提供便利,山川海流,握住此生遼闊,贈你滿天星火,人間煙火氣,最撫凡人心~白茶清歡別無事,我在廈門等風等雨也等你,我知道你會來,所以我等你~~前廳賓客服務
Lvsedelan
園景大床房
入住於 2025 年 4 月
獨自出遊
12 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 18 日
在廈門,在最熱門的黃厝海灘,這個價位可以享受五星級的酒店已經是一種讓人心曠神怡的體驗了。酒店整體不錯,正好遇到國際沙灘排球聯賽,人氣也旺,都是清一色老外。我住酒店就看三個:一是地段,二是衞生,三是早餐。這三點都可以給滿分。早餐是我喜歡的中西結合式,西餐種類很多,但沙茶麪做的實在不如昨天住的那家,瑕不掩瑜,西式的不錯,種類也多,三明治和披薩都不錯。地段特別好,出門就是黃厝海灘,對面看海太爽了。而且酒店很貼心,進門有迎賓水果,送了露天電影院(沒空體驗)和行政酒廊零食一次,走的時候還送了伴手禮,可謂是誠意滿滿。但寫了這麼多,如果説有什麼美中不足,那就是可能因為承辦了國際比賽,住户激增,感覺準備不足,無論是早餐還是行政酒廊的零食,都經常“空窗”。尤其是行政酒廊,那點食物實在不夠看啊,咖啡都沒了,説是後勤採購不足。這個就是管理問題。但無論如何,這是一家性價比超級高,服務超級好的酒店,下次來,我還會來住。
6/7
住宿方回覆: Hi悦友,感謝您的選擇入住和認可,小悦看到您的五星好評深感欣慰和自豪,瞬間洗刷了全部疲憊和更樂於全部熱情服務悦友,酒店位於風光宜人的環島路,擁魅力海景,位置優越,交通便利,可步行至一國兩制沙灘,黃厝沙灘,一路向南到浪漫環島路、椰風寨,offwork,曾厝垵、南普陀寺、廈大白城,廈門大學,木棧道,胡里山炮台等著名旅遊景點,以及一路向北就是會展中心,海峽大劇院;酒店配套客房、餐飲、小童樂園、行政酒廊、閩南泡茶室、棋牌室、健身房、洗衣房、會議室、泳池、商區洽談區等為您的商旅度假家庭親子提供便利,山川海流,握住此生遼闊,贈你滿天星火,人間煙火氣,最撫凡人心~白茶清歡別無事,我在廈門等風等雨也等你,我知道你會來,所以我等你~~前廳賓客服務
訪客用戶
豪華大床房
入住於 2025 年 5 月
夫妻/情侶出遊
12 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 6 月 22 日
可以,性價比挺高的,離海灘很近,有接駁車到酒店門口,早餐很豐盛,退房有送伴手禮紅豆餅,但是衞生間洗澡的位置下水道會有一股很濃的反味,這點改掉就完美了
訪客用戶
陽台海景大床房
入住於 2025 年 4 月
其他
18 則評論
8.7/10
很好
發布於 2025 年 5 月 17 日
1、位置,酒店位於廈門島內東南邊上,臨近黃厝海灘和椰風寨、一國兩制等。酒店位於別墅區內,是別墅改造而來,分了主樓和獨棟兩種建築,主樓海拔高一點進出要上下坡,酒店提供擺渡車。 2、房型設施較老舊,但體驗很好,給免費升級了陽台套房,帶陽台的房型視野超好,能遠觀海景。3、早餐種類多,質量高。 4、服務完善,但男前台態度較差
住宿方回覆: 尊敬的客人:您好!衷心感謝您選擇入住我們酒店,並用心記錄下這段充滿細節的體驗!您的認可是對我們最大的鼓舞,而您指出的不足更是我們精益求精的方向。關於您提及的亮點,我們倍感珍惜:🌴 山海詩意,便捷抵達:酒店坐擁黃厝海灘與椰風寨的天然饋贈,獨棟別墅與主樓錯落的設計,既保留了靜謐感,也通過擺渡車化解了地勢困擾。能為您呈現“推窗見海,踏浪即達”的度假體驗,我們深感榮幸;🌅 景觀升級驚喜:非常開心您喜歡我們為您升級的陽台套房!山海交融的視野是我們最珍貴的資產,未來我們將在更多房型中優化觀景視角,讓每位客人都能擁攬這份浪漫;🍳 早餐匠心:您對早餐品類與品質的肯定,讓我們團隊備受鼓舞!我們將持續挖掘閩南特色美食,讓晨間味蕾成為旅途的美好記憶。針對您反饋的不足,我們已立即行動:設施煥新計劃:我們已啟動客房軟裝升級項目,在保留別墅原有韻味的同時,將逐步更新傢俱服務温度提升:針對前台服務態度的偏差,我們已開展“微笑服務”專項培訓,並設立服務評分激勵機制,確保每位員工傳遞真誠與專業。
訪客用戶
小黃鴨家庭親子房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 6 月 4 日
酒店非常適合親子旅遊,訂的小黃鴨親子房,房間佈置有小帳篷孩子非常喜歡;酒店臨近沙灘,帶娃挖沙特別方便;最滿意酒店的免費洗衣服務,晚上送洗,早上即可取回,特別方便快捷!
住宿方回覆: Hi悦友,感謝您的選擇入住和認可,小悦看到您的五星好評深感欣慰和自豪,瞬間洗刷了全部疲憊和更樂於全部熱情服務悦友,酒店位於風光宜人的環島路,擁魅力海景,位置優越,交通便利,可步行至一國兩制沙灘,黃厝沙灘,一路向南到浪漫環島路、椰風寨,offwork,曾厝垵、南普陀寺、廈大白城,廈門大學,木棧道,胡里山炮台等著名旅遊景點,以及一路向北就是會展中心,海峽大劇院;酒店配套客房、餐飲、小童樂園、行政酒廊、閩南泡茶室、棋牌室、健身房、洗衣房、會議室、泳池、商區洽談區等為您的商旅度假家庭親子提供便利,山川海流,握住此生遼闊,贈你滿天星火,人間煙火氣,最撫凡人心~白茶清歡別無事,我在廈門等風等雨也等你,我知道你會來,所以我等你~~前廳賓客服務
Deliboliliurushi
園景大床房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
2 則評論
8.5/10
很好
發布於 2025 年 5 月 6 日
房間設施還可以中規中矩;離海灘近,出門右轉7、8分鐘有到通往沙灘的人行道;臨近椰風寨,假日期間能避開部分人潮;餐廳性價比高,上菜略慢;但是遇見的前台(男)大概實習生,真的服務意識不怎麼好,因為五一臨時出行,兩大一小一長者,2號中午12點多到酒店最先接待我們的是個妹妹,告知前面的客人延遲退房,我們兩間房安排不到一起,幫我們儘量協調,衹有晚點入住,我們完全能理解,放下行李就帶娃到沙灘。14點多回來就是男前台,給他講了之前妹妹幫我們協調了的,但是好像他不太會操作,又要找領導重新開房,大概半小時才開好房。5號晚上飛機,所以中午12點的時候跟他説延遲退房,因為下午帆船體驗,長者坐不了想休息,需要再定3小時鐘點房,讓我們網上定鐘點房。等我們2點回來,當他麪定了鐘點房,他也沒制卡,説弄好了機器人送上去,於是上去拿行李準備搬去同樓層的鐘點房,結果原來的房間門打不開了!跑下去又重新制卡,上來還打不開,就打前台電話問,這回他上來了,用員工卡開了門,但是沒一句抱歉的話,就説可能酒店系統問題,他此時也沒有把鐘點房房卡帶上來,於是我衹有又下去拿鐘點房卡,這時他還是沒制好卡。於是又等他制好卡,再開的鐘點房。作為五星酒店前台遇見這個情況不是應該在上樓開門時就準備好鐘點房卡,並對無法開門表示歉意嗎?全程無表情,甩鍋酒店系統問題。
住宿方回覆: 您好!衷心感謝您對酒店環境衞生、設施及餐飲的認可,您細緻的好評讓我們倍感温暖!同時,也誠懇向您致歉,男前台在入住辦理、延遲退房及房卡處理中的種種疏漏與欠佳態度,嚴重影響了您的出行體驗,這與五星酒店的服務標準相差甚遠,我們對此深感愧疚。經核實,涉事員工確為新入職人員,培訓與實操經驗不足導致流程銜接混亂、服務意識欠缺。我們已對其進行專項強化培訓,並安排資深員工一對一指導,同時優化前台操作流程,確保特殊需求能快速響應、妥善處理。對於多次因房卡問題給您造成的奔波,我們將加強系統維護與員工應急處理能力培訓,杜絕類似情況再次發生。您提到的服務細節讓我們深刻反思,未來每位員工都將以更主動的態度、更專業的服務解決客人需求,若您再次光臨,我們將優先為您安排專人對接,全程跟進需求,用實際行動彌補此次遺憾。再次感謝您的包容與指正,祝您生活順心,期待下次能為您帶來滿意的入住體驗!
訪客用戶
陽台海景大床房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
2 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 5 日
廈門之行三家酒店最滿意的,超出預期的酒店,帶了寶寶想離海邊方便些,前台貼心的幫忙升級了套房,必須點贊,推薦旅遊想住黃厝沙灘附近的話都入住悦來,服務很好,環境也好,距離沙灘也近,早餐的話中規中矩,性價比還是比較高的。
住宿方回覆: Hi悦友,感謝您的選擇入住和認可,小悦看到您的五星好評深感欣慰和自豪,瞬間洗刷了全部疲憊和更樂於全部熱情服務悦友,酒店位於風光宜人的環島路,擁魅力海景,位置優越,交通便利,可步行至一國兩制沙灘,黃厝沙灘,一路向南到浪漫環島路、椰風寨,offwork,曾厝垵、南普陀寺、廈大白城,廈門大學,木棧道,胡里山炮台等著名旅遊景點,以及一路向北就是會展中心,海峽大劇院;酒店配套客房、餐飲、小童樂園、行政酒廊、閩南泡茶室、棋牌室、健身房、洗衣房、會議室、泳池、商區洽談區等為您的商旅度假家庭親子提供便利,山川海流,握住此生遼闊,贈你滿天星火,人間煙火氣,最撫凡人心~白茶清歡別無事,我在廈門等風等雨也等你,我知道你會來,所以我等你~~前廳賓客服務
訪客用戶
園景大床房
入住於 2025 年 5 月
家庭出遊
24 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 6 月 23 日
陽台大床房風景很非常好,視野開闊,酒店位置很好,出門就是椰風寨,出去各景點打車也很方便。室外泳池很乾凈,下次來廈門還會繼續選擇入住的。
住宿方回覆: Hi悦友,感謝您的選擇入住和認可,小悦看到您的五星好評深感欣慰和自豪,瞬間洗刷了全部疲憊和更樂於全部熱情服務悦友,酒店位於風光宜人的環島路,擁魅力海景,位置優越,交通便利,可步行至一國兩制沙灘,黃厝沙灘,一路向南到浪漫環島路、椰風寨,offwork,曾厝垵、南普陀寺、廈大白城,廈門大學,木棧道,胡里山炮台等著名旅遊景點,以及一路向北就是會展中心,海峽大劇院;酒店配套客房、餐飲、小童樂園、行政酒廊、閩南泡茶室、棋牌室、健身房、洗衣房、會議室、泳池、商區洽談區等為您的商旅度假家庭親子提供便利,山川海流,握住此生遼闊,贈你滿天星火,人間煙火氣,最撫凡人心~白茶清歡別無事,我在廈門等風等雨也等你,我知道你會來,所以我等你~~前廳賓客服務
Jennytreeforever
陽台海景大床房
入住於 2025 年 5 月
夫妻/情侶出遊
5 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 6 月 8 日
房間乾淨衞生,服務很好,有歡迎水果,套房很寬敞,有露天浴缸,露天影院,出去就是椰風寨,有擺渡車接駁,很方便,早餐品種多,很好吃,體驗感爆棚,下次還會來
住宿方回覆: Hi悦友,美好的一天從五分好評開始,看到親如此用心的把小悦每個優點都誇出來了小悦兒的感激涕零,也正是因為有您這樣的客人的支持,才讓我們有更多的動力去做的更好,為更多的客人做更好的服務。小主的鼓勵便是我們前進的動力,我們一定會繼續保持下去噠,期待與您的再次相遇,小主記得常回家看看哦,前廳賓客服務
訪客用戶
親子度假家庭房
入住於 2025 年 4 月
與好友旅遊
3 則評論
3.2/10
發布於 2025 年 5 月 14 日
老舊臟,看起真的噁心,無奈😮💨假期出遊海邊房間比較緊俏,能不選這個儘量別選吧,看到都想吐,是真的無法忍受那種😱。家人們,看圖就知道住下來的痛苦了,就是臟,插座少,還來堵上,真的,老破小,外面大廳看起正常,入住體驗感太差,還説自己是豪華型酒店真的,也配喲
住宿方回覆: 尊敬的客人:您好!非常感謝您選擇入住我們酒店,並對我們的服務提出寶貴意見。對於您在入住期間的不佳體驗,我們向您致以最誠摯的歉意。您反饋的客房衞生、設施老舊及插座不足等問題,我們已第一時間進行核查,並立即整改以下措施:衞生問題:已對相關客房進行深度清潔消毒,全面檢查所有房間的衞生標準,加強保潔人員的培訓與監督,確保細節無遺漏。設施維護:針對插座問題,我們已安排工程團隊排查維修,後續將對客房設施進行全面升級改造,優化住客體驗。服務承諾:關於“豪華型”定位與現實的差距,我們虛心接受批評,將重新審視自身服務標準,避免宣傳與實際不符的情況再次發生再次感謝您的監督,我們將以更嚴格的標準提升服務品質,期待未來能為您呈現煥然一新的入住體驗!