維也納飯店（西安鐘樓店）

維也納飯店（西安鐘樓店）的評論

維也納飯店（西安鐘樓店）

西安, 新城區, 案板街18號 (距離鐘樓150公尺) 步行2分鐘查看飯店詳情
維也納飯店（西安鐘樓店）
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1晚

維也納飯店（西安鐘樓店） 評論-真實旅客評語

4.3/5
914 則評論
驗證過的評論
位置4.3
設施4.1
服務4.3
衛生程度4.3
篩選依據：
排序方式：
所有評論(914)
好評(819)
附有照片/影片的評論(106)
交通便利(145)
周邊方便(134)
近捷運站(75)
環境優雅(71)
櫃檯服務好(71)
下次還想住(19)
衛浴不便(16)
早餐很棒(12)
負評(94)
訪客用戶
標準大床房（無窗）
入住於 Jul 2024
家庭出遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 Jul 22, 2024
挺不錯的，地理位置好，出門就是地鐵，離鐘樓，鼓樓，城牆都不遠，出行去哪都很方便，挑了好久最後選的這家店，果真沒失望。早餐豐盛，衞生乾淨，除了衞生間小點，其他沒毛病。
住宿方回覆: 小維一直相信，越努力越幸運！因為您的五分好評以及肯定，讓我們不忘初衷，我們會一如既往！歡迎您常來哦！
訪客用戶
高級雙人房
入住於 Aug 2024
家庭出遊
9 則評論
5.0/5
超棒
發布於 Aug 22, 2024
房間乾淨衞生，檢查衞生的大姐很負責，前台服務態度很好，設施有點年代感，總體整潔，離鐘樓很近，有機會還會再來
住宿方回覆: 尊敬的賓客您好，非常感謝您對我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！
Yingjie518
標準單人間
入住於 Sep 2024
與好友旅遊
17 則評論
4.0/5
很好
發布於 Sep 7, 2024
酒店離鐘樓很近，出行方便，房間設施較陳舊，前台服務員業務有待加強！
住宿方回覆: 尊敬的賓客您好，很抱歉給您帶來了不好的入住感受，小維向您致歉。酒店是2016年裝修的，經歷了許多年的風雨，確實存在設施較舊的問題。但我們一直都有認真維護，舊設施也不會存在使用問題。且已經翻新了部分房間，有機會您可以再次體驗。期待您再次光臨，祝您闔家幸福。
Aoxiangzhiyingyy
豪華大床房
入住於 Jul 2024
商務出差
19 則評論
5.0/5
超棒
發布於 Jul 21, 2024
地理位置優越，附近就西安鐘樓，東大街，回民街，西安城牆，早上也可以去小南門城牆下逛逛早市，感受最有味道的人間煙火氣！
住宿方回覆: 感謝您對我們的耐心評價，您的關注與大力支持如冬日裏的暖陽，温暖着維也納裏每一位勤勤懇懇工作的家人。有那麼一句話：“生活因為有陽光而絢麗多彩，生命因為有陽光而激情四射，激情創造未來，炫彩點綴生活。”小維再次感謝您的到來，衹盼着再次相聚！
訪客用戶
家庭套房
入住於 Aug 2024
家庭出遊
2 則評論
5.0/5
超棒
發布於 Aug 24, 2024
住的很滿意，出門就是地鐵，離鐘樓就幾百米，離永寧門步行一公里，都很方便
住宿方回覆: 尊敬的賓客您好，非常感謝您對我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！
訪客用戶
高級雙人房
入住於 Sep 2024
商務出差
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 Sep 5, 2024
都挺不錯的，服務很好，房間也大
住宿方回覆: 尊敬的賓客您好，感謝您對我們的耐心評價，真是太開心了！同時我們會繼續努力，希望能下次入住給您帶來舒適和愉悦的感覺。
訪客用戶
高級雙人房
入住於 Sep 2024
家庭出遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 Sep 12, 2024
非常好非常滿意
住宿方回覆: 尊敬的賓客您好，感謝您對我們的耐心評價，真是太開心了！同時我們會繼續努力，希望能下次入住給您帶來舒適和愉悦的感覺。
訪客用戶
標準單人間
入住於 Mar 2024
與好友旅遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 Mar 13, 2024
我們從江西過去西安，幾天都在這個酒店裡住。辦理入住的小姐姐人好好，很有禮貌，酒店也乾淨，地鐵就離號線h出口很近，離2號線c出口需要步行七分鐘。樓下巷子裏面的擀麪皮很好吃，前台小姐姐還給推薦了一個烤肉很棒，去西安玩了幾天，已經深深愛上了這個城市，西安的天空很乾凈，華清宮兵馬俑很震撼，還看了青龍寺裏面的煙花還有毛毛，非常值得再去一次的城市
住宿方回覆: 感謝您對我們的耐心評價，您的關注與大力支持如冬日裏的暖陽，温暖着維也納裏每一位勤勤懇懇工作的家人。有那麼一句話：“生活因為有陽光而絢麗多彩，生命因為有陽光而激情四射，激情創造未來，炫彩點綴生活。”小維再次感謝您的到來，衹盼着再次相聚！
訪客用戶
標準單人間
入住於 Mar 2024
其他
2 則評論
5.0/5
超棒
發布於 Mar 9, 2024
大型連鎖， 特別適合商務出差基本每次外出辦公， 都會定維也納主要性價比高， 設施設備都很好，整體上乾淨整潔 基本的住宿要求都能夠達到，位置非常比較便利，身處市中心，鐘樓旁邊 開車停放也非常方便。
住宿方回覆: 感謝您對我們的耐心評價，您的關注與大力支持如冬日裏的暖陽，温暖着維也納裏每一位勤勤懇懇工作的家人。有那麼一句話：“生活因為有陽光而絢麗多彩，生命因為有陽光而激情四射，激情創造未來，炫彩點綴生活。”小維再次感謝您的到來，衹盼着再次相聚！
訪客用戶
豪華雙床房
入住於 Jul 2024
其他
8 則評論
5.0/5
超棒
發布於 Jul 17, 2024
房間挺好的 接送機很方便其他都好
住宿方回覆: 感謝您對我們的耐心評價，您的關注與大力支持如冬日裏的暖陽，温暖着維也納裏每一位勤勤懇懇工作的家人。有那麼一句話：“生活因為有陽光而絢麗多彩，生命因為有陽光而激情四射，激情創造未來，炫彩點綴生活。”小維再次感謝您的到來，衹盼着再次相聚！
訪客用戶
豪華雙床房
入住於 Jun 2024
其他
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 Jun 23, 2024
交通便利，離地鐵很近，有利於出行方便，前台服務很好。
住宿方回覆: 感謝您對我們的耐心評價，您的關注與大力支持如冬日裏的暖陽，温暖着維也納裏每一位勤勤懇懇工作的家人。有那麼一句話：“生活因為有陽光而絢麗多彩，生命因為有陽光而激情四射，激情創造未來，炫彩點綴生活。”小維再次感謝您的到來，衹盼着再次相聚！
訪客用戶
豪華雙床房
入住於 Jul 2024
家庭出遊
2 則評論
5.0/5
超棒
發布於 Jul 14, 2024
服務很好，很貼心。連續住了6晚。
住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！
訪客用戶
高級雙人房
入住於 Aug 2024
家庭出遊
3 則評論
1.3/5
發布於 Aug 22, 2024
酒店位置好，但設施太老舊，衞生差，沒有停車位，訂的高級標間進房間感覺太差了，窗外有個平台，窗户太臟太臟，和前台提出換房間，前台服務員態度很好，給我換了個豪華標間，這裏要謝謝前台小姑娘，但豪華標間也是房間太小，四百多的房間，太不值了！這是我住過維也納最差的酒店。
住宿方回覆: 尊敬的賓客：您好！非常抱歉此次入住沒有給您帶來滿意的體驗。首先，感謝您對我們酒店位置的認可。對於您提出的設施老舊、衞生差以及沒有停車位的問題，我們深感歉意。關於設施老舊，我們酒店已經在制定更新計劃，會逐步對客房設施進行升級改造，以提升您的入住感受。衞生方面，我們會加強對客房清潔人員的培訓和監督，確保每一個房間都能達到高標準的清潔要求。對於停車位的問題，我們也在積極與周邊單位協商，爭取為賓客提供更多的停車便利。對於您提到的窗户臟的情況，我們會立即安排工作人員對所有房間的窗户進行全面清潔，確保下次您入住時能看到乾淨明亮的窗外景色。很高興我們的前台服務員能夠及時為您更換房間，她的服務得到您的認可我們也很欣慰。至於豪華標間房間小的問題，我們會重新評估房間佈局，在可能的情況下進行調整，讓房間更加寬敞舒適。最後，再次為此次給您帶來的不愉快體驗表示深深的歉意。我們會努力改進不足之處，期待您下次入住時能看到我們的進步，給您一個全新的體驗。
訪客用戶
浪漫大床主題房
入住於 Apr 2024
夫妻／情侶出遊
2 則評論
5.0/5
超棒
發布於 Apr 26, 2024
來西安旅遊，前台016號徐姐姐特別熱情給我們介紹當地特色，主動幫我們做攻略，住宿體驗也很棒，水床很舒服很軟
住宿方回覆: 感謝您對我們的耐心評價，您的關注與大力支持如冬日裏的暖陽，温暖着維也納裏每一位勤勤懇懇工作的家人。有那麼一句話：“生活因為有陽光而絢麗多彩，生命因為有陽光而激情四射，激情創造未來，炫彩點綴生活。”小維再次感謝您的到來，衹盼着再次相聚！
匿名用戶
高級大床房
入住於 Jun 2024
與好友旅遊
1 則評論
0.5/5
發布於 Jun 11, 2024
標的有窗户，但窗户外面是面牆，房間衞生間都很小，差評
住宿方回覆: 尊敬的賓客：您好!非常感謝閣下的入住與分享，很抱歉給閣下帶來的不便體驗；希望閣下有機會嘗試我們不同風格的客房定能給予您不同的入住體驗。酒店共有不同房型11種類型，根據價格不同設施設備以及房間面積會有一些差異，您在入住過程中如有不滿意的地方，可以及時聯繫我們。更換房型或者連住的話免費升級都在我們服務範圍之內，希望一次的小問題不要影響我們之間的友誼，我們一直期待您的再次到來。 維也納酒店（西安鐘樓店）全體員工期待您的再次光臨， 祝您生活愉快