西安海倫賓館的評論

出行方便樓下就是地鐵站

賓館是在小區裏，距離地鐵口步行三分鐘甚至不需要過馬路，衞生間是公共馬桶，環境一般，房間整體還算是規規矩矩吧，都這個價格了還要什麼自行車呀，哈哈哈，阿姨叔叔也很熱心，看到阿姨幫小夥子搬行李箱哈哈哈。就是晚上很吵，斷斷續續兩三點還會來人入住，小區在馬路邊上，大半夜有摩託黨炸街，這點很煩，如果對睡眠環境要求高的話，慎入！

前排另一位住客的差評説高分是刷的，我用親身經歷告訴大家確實是真的，我們是東北來西安旅遊的，在平台上查到這個賓館評分很高，就預訂了，辦理入住後，老闆告訴我們説他們這裏門鎖不好，這個本應該是辦理前告訴我們的，我們知道後特意試了一下，發現鎖上後在外邊居然還能打開，這房肯定住不了，而且他説了他們的賓館房間門鎖不好，我們就聯繫老闆退房退款，但是他不給退，態度相當惡劣，素質差得難以形容，還有一點，他們居然不要身份證，這絕對不正規。因為我們大老遠來的行程緊張，雖然很晚了但還是趕緊出去重新找賓館。後來我們申請平台介入，平台客服人非常好，一聽就知道怎麼回事了，表示非常理解，如果門鎖沒問題能住我們也不可能寧可浪費一百六十二塊錢也得出來重新找賓館，客服就積極溝通，反饋説店家拒不承認，而且態度特別惡劣。我們有一個很大的失誤，因為當時着急趕行程沒有拍下門鎖有問題的視頻，客服説如果有視頻證據他可以直接強制退款，但是基於目前的情況雖然事實很清楚，他也給我們爭取了平台最大的補償，平台給了我們九十二塊錢。在此提醒大家，如果辦理入住了遇到房間問題一定要沉着冷靜，拍視頻取證，絕對不能給黑心商家任何掠奪錢財的機會。同時我還以酒店不登記身份證訊息為由投訴到平台，平台説會對該店進行處理，決不允許這種不正規的酒店為所欲為！

圖片和房子完全不一樣，大床房寫的一米八衹有一米五，樓道衞生差及難聞

位置很方便，出來就是地鐵

老闆很熱情

前台態度好，房間乾淨

環境不錯，交通便利

很滿意很好

Location is good, near from metro, easy to find something to eat

「飯店」位於地鐵站附近的一棟公寓大樓內。院子門口有拿著木頭的守衛，他們什麼都不知道，不能告訴你，沒有木頭的入口他們不會讓你進院子。我們得到了地鐵附近與廣告粉絲站在一起的女性的幫助。當她們看到攜程上一張紅底大象形文字的照片時，她們立刻意識到主人是誰，並給他打電話，看來她們是好朋友。老闆出來迎接我們並帶我們通過安檢（安檢再也沒有擋住我們的通道）。公寓的主人英語說得很好，向我們解釋了一切，並告訴我們如何使用以及使用什麼。我們的房間急需整修一下。床對面有一台電視和一個可以收看頻道的機上盒，但只有一個插座。一般來說，電視是房間裡無用的裝飾品，而且打不開。淋浴的水溫控制不好，需要習慣。淋浴和廁所在一起，一方面它甚至很方便）））浴室需要翻新。空調有一個單獨的儀表，會定期發出咔噠聲，所以晚上睡覺沒有空調是正常的。這張床並不適合所有人- 是的，這是一張特大號床，但沒有羽毛床）））好吧，就像，他們說睡在硬東西上對你有好處，我們稱這張床為愛之石）））枕頭也是磚的，但是裡面有某種外殼，可能也很有用，我喜歡它，這是一次有趣的經歷。中，有獨立的房間。位置很棒，我們從那裡步行到堡壘並返回。順便說一下，去兵馬俑的路線已經改變了，在2023年夏天之前不要相信有機地圖和地圖mi以及任何部落客。院子裡有雜貨店，可以在周邊吃到好吃的。院子的門可能會在晚上關閉，請記住這一點。總的來說我們很喜歡它。

It was a very good value for the money. The couple were very nice. The location was not hard to find for us. It was the second building, 9th floor

住宿條件很舒適。我們抵達後，主人非常細心，樂於助人。位置很好，靠近地鐵。

Good location, the room was small, same for the bathroom. It was a very good room for the price paid