菲林飯店（西安鐘鼓樓回民街店）的評論

Name: 菲林飯店（西安鐘鼓樓回民街店）
Address: 710000, 西安, 碑林區, 南廣濟街36號, 南廣濟街36號, Mainland, 中國
Rating: 4.7

菲林飯店（西安鐘鼓樓回民街店）

710000, 西安, 碑林區, 南廣濟街36號查看飯店詳情

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入住日期

1晚

退房日期

房間及入住人數

菲林飯店（西安鐘鼓樓回民街店）評論-真實旅客評語

4.7/5

極好

2591 則評論

驗證過的評論

位置4.7

設施4.6

服務4.7

衛生程度4.6

篩選依據：

排序方式：

所有評論(2591)

好評(2509)

附有照片/影片的評論(1111)

櫃檯服務好(457)

早餐很棒(403)

設施很好(402)

下午茶很棒(177)

鄰近遊樂園(144)

有兒童樂園(138)

適合與小孩同行(119)

按摩專業(22)

負評(81)

匿名用戶

菲悅大床房（乳膠床墊+音響冰箱）

入住於 2024 年 8 月

商務出差

26 則評論

5.0/5

超棒

發布於 2024 年 8 月 8 日

不錯的一家酒店，慕名而來，沒有讓我失望，服務熱情，環境相當不錯，我住的九樓還有一個星空花園，老冰棍免費吃，美的嘞，每個樓層還有製冰機，喝個小啤酒加個冰塊美得很，我拿着雨傘準備去回民街時前台小帥哥還給我了一個雙肩背包裝雨傘，簡直是太方便了，酒店離回民街也不遠，溜達着就過去了，看到了好多大唐貴妃和公主，好美啊！

6/19

住宿方回覆: 【❤️環境温馨❤️】尊敬的貴賓：您好！感謝您對菲林酒店鐘樓旗艦店的信賴！更感謝您的不吝誇獎與強烈推薦！酒店3樓7-10點的自助早餐品種眾多，每層樓均配有自助製冰機和礦泉水，在住客人是不限量使用的呢；4樓的免費休按摩椅，也為旅途勞累家人們帶來了一絲放鬆，是親子旅遊商務出差的不二選擇，酒店位於鐘鼓樓商圈市中心的位置，附近景點鐘鼓樓，毗鄰陝西城牆朱雀門，公交地鐵去大雁塔、永興坊、大唐芙蓉園、陝西歷史博物館、小寨賽格國際購物中心等出行方便，選擇性多。早餐是以｛中、西結合的自助早餐為主｝，另有西安特色美食：｛甄糕、肉夾饃、五香胡辣湯和油茶｝，相信一定會帶給您不一樣的視覺享受及入住體驗！期待再次光臨，祝旅途愉快！感謝您選擇菲林酒店鐘樓旗艦店，期待您的再次光臨！真是愛在菲林難以離開，菲林酒店鐘樓旗艦店是您在西安最美、最温暖的家，您也記得有時間常回來看看喲！

訪客用戶

輕奢大床房（乳膠床墊+音響冰箱）

入住於 2024 年 9 月

與好友旅遊

1 則評論

5.0/5

超棒

發布於 2024 年 9 月 17 日

中超旅行社李姐幫我們安排的行程特別好也給了我們很大的幫助，特別感謝的。入住的酒店一切都挺不錯的，性價比還是很可以的。早餐挺好吃的，種類挺多的。環境很不錯衞生也不錯，服務H也不錯設施挺齊全。有家的温馨H。👍👍👍👍👍👍👍，前台特別熱情，離店退房服務也很好H。

住宿方回覆: 【❤️服務至上❤️】尊敬的貴賓，感謝您選擇菲林酒店鐘樓旗艦店，非常榮幸能為您服務。我們以“ 美好生活的提供者和締造者” 為每位顧客創造“ 家外之家”，感謝您對菲林酒店鐘樓旗艦店的服務認可，期待您及家人的再次下榻！

訪客用戶

輕奢影院大床房（巨幕投影+無限會員+沉浸觀影）

入住於 2024 年 9 月

家庭出遊

1 則評論

5.0/5

超棒

發布於 2024 年 9 月 17 日

房間很乾凈，環境設施很好，出行也非常方便，L晁步行到合生滙王府井百貨SKP商業區也就幾分鐘。入住兩天的早餐有很多不同，入住很愉快，前台服務都很專業，態度很好。酒店有機場接送的服務，很喜歡西安這座城市，得到了員工夏天的貼心安排，太感謝了。非常推薦的酒店，衞生服務很滿意。下次來還會住LL晁

住宿方回覆: 【❤️環境温馨❤️】尊敬的貴賓：您好！感謝您對菲林酒店鐘樓旗艦店的信賴！更感謝您的不吝誇獎與強烈推薦！真是愛在菲林難以離開，菲林酒店鐘樓旗艦店是您在西安最美、最温暖的家，您也記得有時間常回來看看喲！

Mimili

菲悅雙床房（乳膠床墊+音響冰箱）

入住於 2024 年 9 月

家庭出遊

1 則評論

5.0/5

超棒

發布於 2024 年 9 月 16 日

酒店前台十分熱情，很快就辦好入住了，房間和圖片一樣超級大且乾淨整潔，很不錯啦，總體來説環境衞生服務設施非常好了，酒店9樓漏天台坐電梯能直接上去，可以近距離看到西安古城HHH牆的風景,棒棒噠!酒店早餐也不錯，水果和餐品種類都挺豐富的H。

訪客用戶

菲悅雙床房（乳膠床墊+音響冰箱）

入住於 2024 年 9 月

其他

1 則評論

5.0/5

超棒

發布於 2024 年 9 月 15 日

西安這麼城市很不錯！房間非常乾淨、寬敞，前台服務管家小姐姐小哥哥服務超好，外賣可以由機器人送上樓，衞生間乾濕分離，酒店6樓還有HH洗衣烘乾、小童樂園設施，環境衞生服務設施都挺好的，此次西安之行H在鐘樓附近這家酒店入住幾天，體驗很好，退房的時候前台還送了小禮物，下次來還會住這邊的H。

訪客用戶

菲悅雙床房（乳膠床墊+音響冰箱）

入住於 2024 年 9 月

家庭出遊

2 則評論

3.6/5

發布於 2024 年 9 月 8 日

設施：設施完善衞生：衞生乾淨整潔環境：區域分離，廁所分開的形式很不錯服務：外賣會有機器人帶上，很方便，也很安全，價格：價格便宜，物美價廉雙人接機服務:接機差評👎 小包車接機，到處等人到處轉圈送人，時間拖的很長很久，嚴重浪費時間，嚴重的接機車沒有空調，1個多小時的路程，32度天氣非常熱，2個小時很難受，雖然免費接機，但是這個設定項目就很拉垮了酒店了。

住宿方回覆: 【❤️聆聽心聲❤️】尊敬的貴客：看到您的反饋，小菲深感內疚和委屈，關於接機服務是咱們酒店與旅行社合作的，具體執行方式以訂單顯示訊息為準哈，咱們訂單裏都會明確提示相關訊息哈，訂單入住首日有效，接機服務為拼車，免費接機時間段早上6：00-晚上21：00且需要提前一天晚上21：00前預約（小童按照座位收費不按年齡），接機預約規則和電話也有明確提示和聯繫方式。酒店前臺中超國旅服務的接機服務及旅遊相關業務不是由本酒店負責和提供的，旅行社和酒店僅是提供場地的合作關係，所以十分抱歉在旅途中有幫到您，酒店致力於服務好每一位顧客，也不希望咱們顧客因為旅行社的行程而影響整體入住感受。感謝您選擇西安菲林酒店，期待您能給小菲一次機會，再次為您更好服務，期待與您的下次重逢呦！！！！

UFO79

菲凡家庭房（多種類孩童用品+親子時光）

入住於 2024 年 9 月

家庭出遊

33 則評論

5.0/5

超棒

發布於 2024 年 9 月 16 日

房間設計小眾，不錯很有意思，環境優美舒適，距離各個景點都很近，www機器人送物品很先進，值得推介ww,早餐種類多，吃的不錯，朋友來西安也會推薦這家，個人感覺是經濟實惠類型的wwww

訪客用戶

輕奢影院雙床房（巨幕投影+記憶棉床墊）

入住於 2024 年 9 月

其他

1 則評論

5.0/5

超棒

發布於 2024 年 9 月 8 日

設計小眾酒店的房間小巧精緻，房間和衞浴都是獨立的，佈局也不錯，温馨。環境衞生服務設施都很好，H還有一個休閑露天陽H台在9樓，給人的感覺非常棒，服務也是一流的，每個H房間都可以配了2張卡，停車可能不方便，出門方便，早餐也較豐盛，4樓有免費按摩椅。

訪客用戶

菲享大床房（冰箱浴缸+縱觀城景）

入住於 2024 年 9 月

家庭出遊

1 則評論

5.0/5

超棒

發布於 2024 年 9 月 8 日

這次出遊西安，不虛此行，酒店住得很舒服，所有工作人員服務態度很好H，非常熱情有禮貌，酒店房間寬敞，乾淨，小機器人送物，早餐很豐富，還有免費下午茶，並配備洗衣機和烘乾機，而且提供免費的洗衣液，消毒液，柔順劑，洗衣非常方便，以後過來不用帶很多衣服。酒店雖然離繁華路段不遠，但房間非常安靜。環境衞生設施服務都很好HH

Yinggebaodiqing

菲凡親子房（乳膠床墊+舒適睡眠）

入住於 2024 年 9 月

家庭出遊

5 則評論

5.0/5

超棒

發布於 2024 年 9 月 17 日

不錯的，前廳的人員H貼心服務，入住離店的感覺都很不錯。步行附近的早上挺近啊，去永寧門廣濟街H地鐵口可以步行，路程還算可以。整體來説環境優雅設施齊全。還是很不錯的選擇吧，可以的H。

訪客用戶

輕奢影院大床房（巨幕投影+無限會員+沉浸觀影）

入住於 2024 年 8 月

其他

2 則評論

3.5/5

發布於 2024 年 9 月 1 日

第一間房子中午剛開好進去，床頭上方有個大蟑螂！想的可能通風時候進來的，影響不大，又給前台反映，前台也聯繫了工作人員，積極去處理。下午晚上出去遊玩之後，晚上回來又在牆上發現大蜘蛛，忍不了了😡😡 聯繫前台給換了房間就不了了之了。

住宿方回覆: 【❤️聆聽心聲❤️】尊敬的貴客：感謝您選擇菲林酒店鐘鼓樓旗艦店，小菲真誠的給您道歉，此次行程未能給你帶來好的入住體驗，小菲深表歉意。關於衞生方面，小菲已經高度重視並且做出整改：客房房間衞生打掃乾淨由客房主管查房，隨後客房經理也會對房間進行檢查。當天店長會抽查10間客房來確保咱們貴客的入住體驗。預抵值班經理也會對預抵房間進行衞生和設施設備檢查。關於服務問題，小菲也已經對員工進行了服務培訓，感謝您指出我們酒店的服務不足之處。我們非常重視您的反饋，並會針對您提到的問題，與相關部門進行溝通並進行改善。期待您的下次入住，也能看到我們的改變，祝您旅途愉快！

Connor25

菲悅雙床房（乳膠床墊+音響冰箱）

入住於 2024 年 8 月

家庭出遊

5 則評論

5.0/5

超棒

發布於 2024 年 8 月 31 日

設施完善：房間內設施齊全，包括DD免費WiFi、空調、24小時熱水等，滿足旅客的基本需求。此外，部分房間還配備浴缸，為長期住宿的旅客提供了更舒適放鬆的沐浴體驗。衞生乾淨，環境不錯，前台服務很好！中超李姐服務態度好！