Xiaoshuitadie
2025 年 5 月 15 日
温德姆這個品牌是挺不錯的 ,訂這家酒店或多或少也是奔着這品牌來的。
整體來説酒店的硬件設施配套都很不錯,就是人員管理上實在有待提高。
早餐用餐餐食品種較多,味道不錯 滿意。
房間寬敞,還配了陽台和晾衣架和晾衣桿,這是其他酒店少有的。
酒店的温泉、泳池,衞生、管理都到位,滿意。
説説不爽的,入住當天真讓我很不爽,其實歸根到底就是管理的問題:
1、沖涼的水温忽冷忽熱,差點沒給我整感冒。不是水温的偏差,而是明顯的冷和熱。
2、花灑頭根本掛不住,洗着洗着就掉下來了,直接砸腳上,幸好沒什麼事。
3、一開始感覺水壓特別小,小到都快沒法洗澡了,叫了工程師傅來也沒研究出來個所以然;最後還是我自己發現是花灑頭裡有個“減壓閥”,我很多年以前家裡也用過類似的花灑,氣得我直接扔了。
4、還是花灑的問題,工程師傅來處理花灑也不知道是真沒發現還是視而不見,花酒接頭在漏水都不管,我擰開了看,裏面竟然連個膠圈(墊子)都沒有。
以上問題,當天晚上很生氣地向值班經理反映了之後,基本第二天就解決了。雖然水温還是有温差,但是在可以接受的範圍。
5、衞生問題,竟然在洗手間裏紙巾架、線盒上面積了厚厚一層灰。洗手間本就不應該會有太大灰塵的,竟然能積這麼厚的灰,估計至少也應該是半個月到一個月沒擦過。保潔員其他地方都清潔得很好,唯獨這個區域沒搞好,我相信肯定是培訓沒到位以及管理人員的監督檢查工作沒到位。
6、日常維護問題,洗手間的毛巾架明顯已經傾斜,都不處理,選擇視而不見。
7、還是日常維護問題,櫃門和櫃門框明顯已發生嚴重摩擦了,都不處理一下。這個問題就是調整一下鉸鏈就可以處理的,結果硬是要把門和框給磨成一片白……