無錫設有 Spa 的飯店

來無錫選擇羅卡斯酒店體驗不錯 入住前前台Warren電話詢問我入住時間和是否對房間有特殊要求 入住時前台Warren耐心為我辦理入住 預訂的兩間房間安排在同一樓層 房間視野開闊 衞生乾淨 還備有洗烘一體機和餐具等 退房前台Warren還貼心的問我幾點退房 當我詢問到是否可以延遲退房時 前台Warren還請幫我延遲到下午3點退房 服務真的是妥妥的好 提前為我準備好賬單 整個入住體驗一點不亞於國際五星品牌酒店 再次對前台Warren服務專業度和對客人需求快速反應表示感謝 待到春暖花開時還會來無錫遊玩 再次選擇羅卡斯入住。

這次入住無錫凱悦住的非常滿意，小管家Lorna服務態度很好~在此對她表示感謝 設施：酒店設施很高大上 雲中酒店 好高好舒服😌房間裏設施很現代化 衞生：衞生做的很乾凈 整潔 環境：很舒服 空間很大寬敞 服務：服務人員都是很熱情的 前台 餐廳 客房服務都很好

位置：距離火車站很近，大概1公里左右 打車一個起步價。 公區：大堂敞亮，電梯速度挺快得。 房間：房間面積不是很大，預訂得時候特意備註高區，安靜得房間，酒店前台安排到位。房間智能馬桶，床品舒適。 早餐：早餐正如網評所説，品種選擇性較少，除了麪檔得混沌和麪可以吃吃，其他沒什麼可選擇得。 服務：酒店前台服務熱情，有問題也及時響應。 性價比不錯得酒店，下次入住還是會選擇得。

酒店位於蠡湖旁邊，就像一個大花園，旁邊就是蠡湖中央公園，酒店還贈送了摩天輪🎡的票和蠡湖的遊船。早餐也很豐富多樣。唯一不足的就是房間空調不能調節，一直很熱，好在有空氣凈化器，不過還是好乾，全程開着小窗户透氣，這裏我要特別感謝酒店工作人員小銀，在我們和他反映了房間特別熱之後，還給我們送來了電風扇。 出行也很方便，酒店旁邊就有地鐵4號線，去惠山古鎮也很方便。

衹能達到2010年的五星級酒店的標準，而且是勉強達標 第一，從設施上講 設施太老了，馬桶甚至會反臭味，剛辦理完入住一進酒店房間裏的衞生間就一股味兒 其次2024年了，沒有送餐機器人，前台也不給送説是考慮到“食品安全問題”，衹能自己下樓取，但説實話我住別的同樣是二線城市的希爾頓，房費也差不多，那家有送餐機器人，而且餐點的時候外賣多，機器人忙不過來，為了不讓客人久等還可以讓服務生親自送上來 食品安全問題我能理解，但我作為一個住客我的體驗感確實很差 第二，服務水平 首先服務態度是好的，但是根本沒把工作放在心上，給人一種心不在焉的感覺。 接上文，我下樓取外賣，我在找我的外賣在哪，我在酒店大堂邊走邊東張西望，我斜前方有個服務生，我都快路過他了，也不問問我在找什麼需不需要幫助，最後還是我東張西望無果，問他“您好請問外賣放在哪裡了”，我才找到的，我就不跟別的五星酒店比了，就我來無錫前一天住的別的二線城市的希爾頓，我剛一進酒店大門站崗的服務生就會主動問我們請問需要幫助嗎，然後領着我們辦理入住，而且除了一進門的時候，衹要你走到他們附近，人家都會主動走過來問需不需要幫助，真的就是有求必應，無求也應。可能是我這兩天住的前後體驗落差太大了，我才會這麼吹毛求疵 其次，我們寄存行李，中午退房後寄存的，下午來取，兩個皮箱加一個雙肩包，我把行李寄存的那個卡片給了前台，但前台人員找半天找不到另一個皮箱，最後還是我們自己進去找的。我這陣子一直在各個城市旅遊，這家酒店是唯一一個行李寄存後找不到行李的，你説我怎麼能不無語呢

25日下午2點入住的，第二天參加球友會:酒店規定下午二點退房的，由於藍球比賽1點開始，近3點結束，冬天出了汗容易感冒，故申請延時退房一小時，淋浴後再退房，前台經理非常暖心，給我誠意滿滿的回覆；晚上電腦辦公，打電話給前台帥哥，要求幫找一個枱燈，不到十分鐘給辦好了，很感動。不妨再讚美一下，小王服務態度很好！

臨時定的酒店，酒店位置雖然不在市中心，但是交通很方便。性價比很好，到酒店已經半夜了，前台辦入住的小哥哥小劉很熱情，效率也很高，很快辦好入住。房間不錯，五星級水準，房間有膠囊咖啡機，對於我這種喝咖啡的來講，很友好。辦理退房的小姐姐Nico很親切，全過程很順暢，還貼心詢問是否開車。

此次入住無錫新湖鉑爾曼酒店，我與家人一同前來，體驗超棒！從踏入酒店辦理入住開始，賓客經理便熱情相迎，高效專業地為我們辦理手續，耐心解答我和家人的所有疑問，那親切的態度瞬間讓我們有了賓至如歸的感覺，也讓我們對接下來的旅程充滿期待。 在店期間，賓客經理更是關懷備至。不僅主動詢問我們對房間設施是否滿意，還細心地根據我們家庭出行的需求，貼心地提供了周邊適合全家遊玩的景點與美食推薦，讓我們能更好地領略無錫之美。在餐廳用餐時，特意過來問候我們菜品是否合口味；在大堂偶遇時，也會親切地和家中長輩交談互動。這份細緻入微的關懷讓我們倍感温暖

酒店地理位置真的太好了，2號線地鐵直達酒店廣場，哈哈！辦理入住的時候人非常多，生意真的太好了，但是排隊用的時長也不長，前台接待的Catherine一直微笑服務，令人暖心！房間視野開闊，佈局很方正，我很喜歡，有些房間格局不好住起來總感覺壓抑，但是這家就不會，推薦大家入住哦

房間很不錯，服務態度也好。就是給我的房間太靠邊了，靠近地鐵軌道，稍微有些吵。看我一家三口，前台還主動給我一張早餐券，早餐也挺豐富的，就是拿完菜要走十幾米才到用餐地方，這點稍微有一些不方便。總體來説在五一黃金週，這個價格已經非常不錯的。一家好酒店。