無錫瑞廷西郊飯店

無錫瑞廷西郊飯店的評論

無錫瑞廷西郊飯店

無錫, 濱湖區, 建築路777號A1幢查看飯店詳情
無錫瑞廷西郊飯店
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1晚

無錫瑞廷西郊飯店的真實房客評論

9.5/10
極好
5450 則評論
驗證過的評論
位置9.6
設施9.4
服務9.6
衛生程度9.6
篩選依據:
排序方式:
所有評論(5450)
好評(5380)
附有照片/影片的評論(927)
櫃檯服務好(1035)
早餐很棒(336)
房間很大(298)
靜謐湖景(151)
適合與小孩同行(138)
鄰近景區(133)
浴缸很棒(32)
有親子設施(29)
負評(70)
Fanfangxiangdeen
家庭低敏套房(Acca Kappa洗護用品)
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
11 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 5 月 7 日
房間寬敞明亮,設施整潔,尤其是床墊和枕頭特別舒適。酒店位置也很好,離蠡湖之光非常近,衹是房間對面有個大工地,早上5點多開始就很吵。但是酒店服務特別周到貼心,尤其賓客管家春燕服務極其高效熱情,幫忙調換了房間,有問必答,還升級了房間服務,是一次非常好的體驗。
住宿方回覆: 尊敬的賓客:感謝您選擇入住我們酒店並分享如此詳細的入住體驗!您的認可對我們而言是莫大的鼓勵,特別是您對房間設施、床品舒適度以及春燕管家服務的讚賞,我們將第一時間傳達給團隊,尤其會轉達給春燕,這將成為我們持續提供貼心服務的動力。關於您提到的工地噪音問題,我們深表歉意。目前我們已與施工方溝通協調,嘗試調整作業時間,併為受影響房間主動提供耳塞或房型調整服務(如您後續再次入住,可通過預訂備註優先安排安靜房型)。您的反饋幫助我們優化了客人的睡眠體驗管理,對此我們由衷感謝。很高興您最終擁有愉快的入住時光,酒店毗鄰蠡湖之光的區位優勢也讓我們能為賓客提供更多便利。期待您在下次旅行時依然選擇我們,我們將全力為您安排更完美的住宿體驗!
Zhuangzhihaoqingzaiwoxin
湖景主題親子低敏套房(Acca Kappa洗護用品)智能馬桶
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
54 則評論
9.7/10
極佳
發布於 2025 年 5 月 4 日
五一旅遊,第二站選擇入住無錫瑞廷西郊酒店。優點:位置雖然不如住在南長街附近那麼熱鬧,但是酒店周邊環境還不錯,從窗户就可以看到太湖,離黿頭渚、蠡園、梅園、南長街也不算太遠;酒店設施齊全,衞生乾淨整潔。親子房佈置很有特點,選的海盜船風格的,孩子很喜歡;工作人員非常熱情,見面微笑打招呼,特別是管家張嘻嘻,主動添加微信,詢問需求,告知一些注意事項;酒店早點種類豐富豐富,味道也不錯。不足:洗澡、洗手水流較小;早餐管理有些混亂,而且桌子太大,吃飯不方便。
6/8
住宿方回覆: 尊敬的賓客:感謝您選擇在五一假期入住無錫瑞廷西郊酒店,並抽出寶貴時間分享如此詳細的入住體驗!我們非常高興得知您對酒店周邊環境、親子房特色佈置以及工作人員的貼心服務感到滿意,特別是管家張嘻嘻的熱情周到讓您印象深刻,您的肯定是對我們團隊最大的鼓勵!關於您提到的水流較小和早餐管理問題,我們已反饋至相關部門進行優化調整,確保未來為客人提供更舒適的入住體驗。酒店始終重視每一位賓客的反饋,您的建議將幫助我們持續進步。期待在不久的將來能再次為您和家人服務,無論是親子出遊還是休閑度假,我們都願成為您旅途中的温暖港灣!
訪客用戶
豪華低敏大床房(Acca Kappa洗護用品)智能馬桶
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
1 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 5 日
裝修比較新但是空氣比較清新,沒有老酒店的地毯味,也沒煙味,有小童浴袍和洗漱用品,小童拖鞋很漂亮,還有小童活動區,距離景區很近步行過去八百多米,也可以騎共享單車過去。對面有老牛窩骨,菜品也不錯都是小區的人來吃。五一期間也很安靜,可以休息的不錯。服務員小慧可以加微信,有事直接聯繫,玩的的吃的都可諮詢。租車可以免停車費。家庭遊性價比很高。
住宿方回覆: 尊敬的家人,感謝您如此用心的分享!我們深知親子出行的需求,特意準備了小童浴袍、萌趣拖鞋和活動區,就是希望小朋友能像在家一樣自在~酒店選址時便考慮到“步行可達景區”的便利性,對面老牛窩裡飄來的飯香更是我們的隱藏彩蛋呢!小慧是大家的“旅行小百科”,能幫到您我們超開心!
訪客用戶
高級低敏雙床房(Acca Kappa洗護用品)
入住於 2025 年 4 月
與好友旅遊
2 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 2 日
入住無錫瑞廷酒店,對入住體驗感到非常滿意,尤其對前台工作人員春燕、小萱、小楊的熱情服務印象深刻。 辦理入住時,她們笑容親切、耐心解答問題,並主動介紹酒店設施和周邊訊息;入住期間遇到需求時,她們響應迅速、周到細緻,讓我感受到家人般的温暖。她們的專業素養和真誠態度,充分體現了貴酒店的高品質服務標準。 特此提出表揚,感謝貴酒店培養如此優秀的團隊,也期待下次入住時再次體驗到這樣温馨的服務!
住宿方回覆: 尊敬的貴賓:展信歡欣!您對春燕、小萱、小楊三位同仁的細緻嘉許,已鐫刻在我們本季度的服務榮譽牆上。您用"家人般的温暖"詮釋了瑞廷酒店"以心傳心"的服務真諦,這比任何獎項都更令我們珍視。期待您的下次入住!
訪客用戶
櫻花主題套房(Acca Kappa洗護用品)智能馬桶
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
1 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 8 日
酒店服務超級棒,特別是前台春燕和小吳服務非常周到,主動問詢,這種優質服務難得見到,酒店衞生乾淨,大堂櫻花和沙發非常亮眼,早餐品種也豐富,值得推薦,離景區也近,下次去無錫還是會訂這家,很棒的一次入住
住宿方回覆: 尊敬的客人您好!您的分享真是太棒了!🌟 為酒店的服務團隊感到驕傲,特別是前台春燕和小吳的主動周到服務能得到您的認可,這對他們是極大的鼓勵。酒店一直致力於為客人提供温馨的入住體驗,從衞生細節到大堂的櫻花布置、沙發舒適度,再到豐富的早餐選擇,每個環節都希望能讓客人感受到"家外之家"的温暖。📍 臨近景區的便利位置加上用心的服務,能為您旅途加分更是我們的榮幸!期待下次您再來無錫時,我們還能為您創造更多美好回憶。也歡迎通過官方渠道分享這份體驗,幫助更多旅行者發現這份"寶藏"~再次感謝您的真誠推薦,祝您今後的旅程始終充滿驚喜! 🎉
訪客用戶
豪華正湖景低敏套房(Acca Kappa洗護用品)智能馬桶
入住於 2025 年 3 月
其他
2 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 26 日
酒店以前有住過,這次是第二次,設施不太新,但乾淨,早餐豐富,酒店有送水果,客房部許阿姨非常熱情和專業,前台賓客管家春燕小姐姐服務非常好,非常專業,住的安心踏實,謝謝你們,讓我的這次行程圓滿!
住宿方回覆: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店服務和環境的高度認可👏!我們始終將為客人打造優質的服務和舒適的環境作為首要目標,您的滿意是對我們最大的鼓勵。酒店的每一位員工都秉持着熱情、專業的態度為客人服務,同時也精心維護着酒店的每一處環境細節。能得到您的肯定,讓我們更有動力不斷進步。期待您再次回到我們這個温馨的“家”,我們會一如既往地為您提供更優質的體驗🥰!
訪客用戶
高級低敏雙床房(Acca Kappa洗護用品)
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
4 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 10 日
這次入住 瑞廷西郊酒店, 體驗超棒!環境舒適、設施齊全。前台春燕服務熱情周到,辦理入住高效又貼心,主動介紹周邊遊玩和美食訊息。必須給春燕點贊,也推薦大家來這家酒店!
住宿方回覆: 尊敬的賓客:感謝您入住無錫瑞廷西郊酒店並給予如此熱情的推薦!非常開心得知您對酒店環境、設施以及春燕的服務感到滿意。春燕始終秉持“以客為尊”的理念,您的認可對她和團隊是極大的鼓舞。我們已將您的表揚傳達至春燕,她表示“能為您提供幫助是最大的幸福”(原話哦~)。您對周邊遊玩和美食的探索精神讓我們深感共鳴!酒店近期還更新了《無錫小眾打卡指南》,期待您下次來時,我們能為您解鎖更多本地驚喜。祝您旅途常伴美好,期待再會!
匿名用戶
豪華低敏雙床房(Acca Kappa洗護用品)智能馬桶
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
2 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 6 日
節後踏青遊入住無錫瑞廷西郊酒店,酒店大堂環境佈置美觀,房間設施衞生乾淨整潔,房間隔應效果良好,一覺睡到天亮未被打擾,隔天早上的自助早餐品種繁多,中式、西式都有,餐廳工作人員不停的查看餐品不斷地補缺,前台服務人員態度和藹可親,非常的客氣,退房的時候還送了小禮品,總體感覺非常滿意!下次來無錫遊玩還住這家五星酒店🌸🌸🌸🌸🌸
6/10
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您選擇入住無錫瑞廷西郊酒店並分享如此細緻的體驗!🌿🌸 我們始終致力於為客人提供優雅的環境、舒適的睡眠體驗和豐富的餐飲選擇,您的滿意是對我們最大的認可。特別感謝您對早餐品質和員工服務的肯定,您的鼓勵將激勵我們繼續保持高標準。期待下次無錫之旅再為您奉上温馨周到的服務,祝您生活愉快!✨
Ruolun
家庭低敏套房(Acca Kappa洗護用品)
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
7 則評論
5.7/10
發布於 2025 年 4 月 18 日
📿本人帶父母出遊,無錫是個不錯的小城 但可惜南方的花期忒短 黿頭渚蠡園梅園基本啥花也沒有了~在平台篩選了那麼多酒店 最後相中此酒店的環境. 🎋先來説説酒店廳堂美陳.櫻花季🌸的佈景算是小亮點 適合拍照打卡🤗 此外.房間內雖然規整 但是有蟲子🐛🤢微信聯繫了前台 美女處理的很及時給們換了房間.但是城景房(17 層)升級的湖景房(9 層)屋內設施降級了…智能馬桶墊沒了、膠囊咖啡機沒了、書桌邊的搖椅沒了.而且門上安全鏈是壞的~這些在退房時已反饋了前台.而且 新換的房間依然是有蟲的~客房阿姨換被罩時候還在爬🥲但是當天晚上回去比較累 就沒再答應換房. 📿或許有人覺此等小蟲不算什麼,但每個人的點不一樣.這種未知的物種與陌生環境的情況非常影響睡眠💤最主要是心裏膈應🤢 📿好在前台與客房阿姨們處理及時 態度積極.補償方式能夠接受.希望酒店在衞生細節上多重視!
住宿方回覆: 感謝您選擇下榻我們酒店並分享您的入住體驗!🌸 很高興您對酒店的環境、櫻花布景及員工服務予以認可,這是對我們莫大的鼓勵~關於您提及的蟲患及設施問題,我們深表歉意!🐜 酒店已第一時間對相關房間進行深度消殺與設備檢修,並將加強日常巡檢與衞生管理,避免類似情況再次影響客人體驗。對於房型升級帶來的設施差異未能提前説明,我們也會優化溝通流程,確保訊息透明。您的反饋對我們至關重要,我們已記錄您的建議並會持續改進。若您再次光臨,請聯繫我們為您安排優先檢查的房間,定當全力為您營造舒心的入住環境!🎋最後,誠摯期待您的再次蒞臨,讓我們有機會為您呈現更完美的度假體驗~ 祝您與家人生活愉快,順遂安康!✨
soda877
豪華低敏雙床房(Acca Kappa洗護用品)智能馬桶
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
24 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 2 日
設施:房型很寬敞,設施比較新 衞生:每日都打掃 大堂香氛很好 環境:離渤公島很近 適合步行 湖景房可以看到黿頭渚的部分 視野很好 服務:前台賓客管家春燕服務熱情周到
住宿方回覆: 感謝您細緻入微的點評!🌿 很高興您對湖景房的視野、房型空間和新設施感到滿意,特別是每日清潔服務和大堂香氛的認可——這正是我們"細節成就體驗"的服務理念。春燕管家得知您點名表揚後非常欣喜!她總是説:"能為客人推薦渤公島漫步路線、分享最佳觀景時刻是最幸福的事"。
XiaolurenABC
高級低敏大床房(Acca Kappa洗護用品)
入住於 2025 年 3 月
夫妻/情侶出遊
52 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 6 日
好評好評好評好評,無錫很美,太湖很美,酒店也乾淨很棒。下次一定再來。好評好評好評好評,無錫很美,太湖很美,酒店也乾淨很棒。下次一定再來。好評好評好評好評,無錫很美,太湖很美,酒店也乾淨很棒。下次一定再來。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,您好!感謝您用心點評,我們也始終堅信用心就能做好。追求極致服務,我們願在路上與您一起分享成長的喜悦。給您帶來更多的驚喜和感動,歡迎您常回家看看~
匿名用戶
豪華低敏大床房(Acca Kappa洗護用品)智能馬桶
入住於 2025 年 3 月
夫妻/情侶出遊
16 則評論
9.7/10
極佳
發布於 2025 年 4 月 6 日
酒店硬件設施略顯老舊,但軟件設施(諸如acca kappa的洗浴用品、記憶枕)都很舒適~ 整體服務非常好,前台還幫忙升級了湖景房,風景宜人。前台小張小許服務都很熱心周到,其間出現點小問題也主動解決,令人滿意!
住宿方回覆: 尊敬的賓客,您好!感謝您細緻用心的分享!很高興瞭解到您對酒店的服務體驗、升級湖景房及洗浴用品等細節的認可~關於硬件的老舊問題,我們已記錄並會逐步優化,力求在保留温馨感的同時提升設施品質。小張、小許和前台團隊得知您的表揚一定會備受鼓舞!若您再次光臨,歡迎隨時與我們交流需求,祝您旅途始終充滿美好風景! 🌊💫
訪客用戶
高級低敏大床房(Acca Kappa洗護用品)
入住於 2025 年 3 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 6 日
清明假期入住無錫瑞廷西郊酒店體驗超預期!酒店地理位置絕佳,步行可達蠡湖畔,距黿頭渚僅1.85公里,清晨打車10分鐘即達櫻花海,完美避開人流。房間配備Acca Kappa高端洗護品和低敏床品,適合家庭度假和情侶浪漫遊,性價比碾壓同級別酒店,強烈推薦!
住宿方回覆: 尊敬的賓客:感謝您的五星好評!感謝您選擇清明假期入住無錫瑞廷西郊酒店並分享如此用心的點評!很高興您對酒店位置、設施配置及性價比的高度認可,特別是蠡湖步行可達性與黿頭渚的便捷交通讓您的賞櫻之旅更完美。我們已將Acca Kappa洗護與低敏床品納入標準服務清單,期待下次櫻花季繼續為您創造超越期待的浪漫體驗!
訪客用戶
豪華正湖景低敏房(Acca Kappa洗護用品)智能馬桶
入住於 2025 年 3 月
與好友旅遊
8 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 2 日
朋友家搬家,我們特意打着給他送好的名義,感受江南煙雨。 這個酒店真的很方便,出園區對面就是蠡湖,有一個綠色的大大的草坪,隨處可見搭起的帳篷,簡直是遛娃神地啊。 感謝酒店alin的熱情介紹,我們第一反應,無錫真是姑蘇七點半啊,早早的路上都沒有人了~ 總之,下次來無錫,我們還要住在這。安利安利安利🥰
住宿方回覆: 敬愛的江南知音:看到您用"姑蘇七點半"形容無錫的靜謐,我們忍不住想分享——其實蠡湖的夜更妙呢!當ALIN帶着燈籠陪客人沿湖找螢火蟲時,連岸邊的柳樹都學着您搭帳篷的樣子彎腰。酒店即將推出《夜遊蠡湖》非遺手賬本,您留下的每句"安利"都會變成內頁的金句鉛字。下回來,我們一起把"送好"變成"留好"可好?
訪客用戶
高級低敏雙床房(Acca Kappa洗護用品)
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
3 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 5 日
假期臨時帶娃來無錫看晚櫻,對比了附近幾家酒店,最後定了這家,整體體驗感不錯。   房間離梅園賞櫻專線公交車站不遠,自行車或者滴滴2k左右很快就能到達。房間乾淨整潔,早餐挺豐盛,前台小張小許服務熱情。    待提升方面:房間朝馬路隔音稍微差一點,礦泉水如果可以多一些就更好了。
住宿方回覆: 尊敬的賓客:感謝您的五星好評!感謝您選擇入住我們酒店並分享您的體驗!很高興您對整體服務、早餐及小張、小許的熱情接待感到滿意。您提及的交通便利性與客房清潔度正是我們致力打造的優勢。關於隔音與礦泉水數量的建議,我們已記錄並立即優化,期待下次為您全家帶來更完美的賞櫻之旅!