無錫瑞廷西郊飯店

無錫瑞廷西郊飯店的評論

無錫瑞廷西郊飯店

無錫, 濱湖區, 建築路777號A1幢查看飯店詳情
無錫瑞廷西郊飯店
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1晚

無錫瑞廷西郊飯店的真實房客評論

9.5/10
極好
5557 則評論
驗證過的評論
位置9.6
設施9.4
服務9.6
衛生程度9.6
篩選依據:
排序方式:
所有評論(5557)
好評(5483)
附有照片/影片的評論(961)
櫃檯服務好(1047)
早餐很棒(345)
房間很大(307)
靜謐湖景(152)
鄰近景區(128)
適合與小孩同行(108)
浴缸很棒(32)
有親子設施(16)
負評(70)
訪客用戶
高級低敏大床房(Acca Kappa洗護用品)
入住於 2025 年 5 月
商務出差
1 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 6 月 4 日
這次入住體驗非常棒,酒店環境優雅,房間乾淨整潔,設施齊全,住得很舒適。特別是小張管家的服務,真的讓人印象深刻!她熱情周到,從入住到離店全程貼心照顧,無論是幫忙搬行李,還是耐心解答我們的各種需求,都表現得非常專業。 酒店的位置也很方便,周邊美食和景點都很近,交通便利。早餐種類豐富,味道也不錯。下次來這邊玩,一定還會選擇這家酒店! 總之,從硬件到服務都無可挑剔,尤其是小張管家,服務細緻入微,給我們的旅程增添了不少温暖。強烈推薦給大家!👍
住宿方回覆: 尊敬的客人:您好!感謝您選擇入住我們酒店並分享如此用心的點評!讀到您的入住體驗讓我們倍感榮幸,更欣喜能為您帶來一段舒適愉悦的旅程。酒店始終以"優雅環境、細緻服務"為宗旨,您的認可正是對我們團隊最大的鼓勵。特別感謝您對小張管家的高度評價,她的熱情與專業正是我們服務精神的縮影,我們已將此反饋分享給小張及團隊,她一定會因您的讚美而備受鼓舞!您對位置便利性、早餐品質的肯定我們也將繼續保持,並持續優化細節,期待下次為您帶來更多驚喜。衷心感謝您的推薦,全體同仁已準備好再次用微笑迎接您的歸來!
訪客用戶
高級低敏大床房(Acca Kappa洗護用品)
入住於 2025 年 5 月
商務出差
7 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 6 月 3 日
無錫瑞廷西郊酒店入住體驗:湖景與服務的雙重盛宴 作為一家緊鄰蠡湖的豪華五星級酒店,無錫瑞廷西郊酒店徹底顛覆了我對“度假型酒店”的想象。從踏入大堂的那一刻起,櫻花主題的佈景與現代簡約的設計便讓人眼前一亮,前台小賀、小王等工作人員的主動問候與細緻服務,更讓人感受到“家外之家”的温暖。 客房體驗:湖景與智能的完美融合 入住的高級正湖低敏房,40㎡的空間佈局合理,斯林百蘭床墊與低敏床品帶來極致的睡眠體驗。智能客控系統讓燈光、窗簾一鍵調節,樂視TV與免費WIFI滿足娛樂需求。更驚喜的是,房間窗外便是蠡湖的旖旎 特別要表揚前台張嘻嘻同學哦,原房間有煙味所以給我們升級了一個套房,服務超棒!好評!
住宿方回覆: 您好!感謝您選擇無錫瑞廷西郊酒店並分享如此詳盡的入住體驗!您的認可與鼓勵,尤其是對前台小賀、小王和張嘻嘻同事的表揚,我們已第一時間傳達給團隊,這將成為我們持續提供“家外之家”服務的動力源泉。很高興您喜歡櫻花主題的大堂設計、蠡湖的旖旎風光,以及智能客控與低敏房型的細節體驗。我們始終希望將自然與科技、舒適與個性化服務相結合,為賓客打造難忘的度假時光。關於您提及的房間升級服務,能為您解決問題並帶來驚喜,是張嘻嘻和團隊的榮幸!期待您再次光臨,無論是春日櫻花漫舞、夏日湖畔微風,還是秋冬的靜謐詩意,我們都願為您呈現更多專屬的美好瞬間。祝您生活愉快,順遂安康!
訪客用戶
高級正湖景低敏房(Acca Kappa洗護用品)
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
1 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 6 月 2 日
趁着端午假期帶孩子到無錫遊玩,酒店距離黿頭渚蠡園景區很近,定的房間可以直接面對蠡湖,風景很好。最值得一提的是,酒店的床品很舒服,對於腰椎頸椎不好的出行人士來説真的太合適了,第一次在家以外睡到不會脖子疼的枕頭,必須點贊!前台小陳的服務完美,細膩貼心,有求必應,也要點贊!
住宿方回覆: 尊敬的客人您好!感謝您選擇在端午假期帶孩子入住我們酒店,並分享如此用心的點評!很開心您喜歡我們蠡湖的景觀房,窗外的湖光山色確實能為旅途增添一份愜意~ 更讓我們自豪的是床品和枕頭能為您帶來舒適的睡眠,尤其對腰椎頸椎的呵護得到您的認可,這對我們來説是莫大的鼓勵!前台小陳和團隊始終以"像對待家人一樣照顧每位客人"為宗旨,您的點讚我會親自轉達給她,這一定會讓她更有動力!期待在下一個花開時節,再次為您一家營造難忘的太湖之畔假期!祝寶貝健康成長,闔家幸福~
訪客用戶
高級正湖景低敏房(Acca Kappa洗護用品)
入住於 2025 年 4 月
夫妻/情侶出遊
2 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 6 月 2 日
晚上很安靜,湖景房風景很好,窗户外面就能看到黿頭渚,房間內部也寬敞。酒店的床墊睡的特別舒服,退房的時候還諮詢了品牌。酒店位置靠近黿頭渚,離蠡湖之光、蠡園、蠡湖中央公園也很近。前台小張服務非常好,讓人有賓至如歸的感覺,下次還來。
住宿方回覆: 尊敬的客人,感謝您選擇入住我們酒店並分享如此用心的好評!🌿 很高興您喜歡湖景房的靜謐視野和舒適床墊,我們已為您記錄下床墊品牌訊息,隨時歡迎諮詢~ 酒店地處黿頭渚與蠡湖景區核心位置,正是為了讓大家輕鬆擁抱自然風光。您對前台小張服務的認可我們已轉達,團隊會繼續以“賓至如歸”為宗旨努力。期待下次湖畔重逢,祝您生活愉快!✨
Tctking
高級低敏大床房(Acca Kappa洗護用品)
入住於 2025 年 4 月
與好友旅遊
162 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 29 日
近期入住無錫瑞廷酒店,整體體驗非常滿意,尤其是前台員工春燕的熱情服務讓我印象深刻。 態度親切、笑容温暖,辦理入住時高效專業,主動介紹了酒店的便利設施和周邊攻略。有問題幫忙協調解決,賓至如歸,棒棒噠!
住宿方回覆: 尊敬的賓客,您好!感謝您選擇入住無錫瑞廷西郊酒店,並用心分享如此細緻的入住體驗!❤️讀到您對春燕服務的認可,我們整個團隊都備受鼓舞~ 您提到的“親切温暖”“高效專業”正是我們一直堅持的服務標準,春燕也因您的表揚倍感榮幸!我們已將您的鼓勵傳達給她及相關部門,相信這會成為她繼續傳遞温暖的動力。您的滿意是我們最大的追求,期待下次相遇時,能再次為您帶來“賓至如歸”的體驗!祝您生活愉快,萬事順意!✨
訪客用戶
高級低敏大床房(Acca Kappa洗護用品)
入住於 2025 年 5 月
獨自出遊
5 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 6 月 4 日
每次來無錫都是住這裏,這裏絕對是我的不二之選,賓客管家小張管家房間安排的很好。房間很不錯,停車方便,有停車券,房間乾淨整潔,床品舒適,早餐豐富美味。景色也很棒,很滿意,下次還回選擇入住的!
住宿方回覆: 看到您的五星好評,我們整個團隊都備受鼓舞!您每次來無錫都選擇我們,這份信任是我們最大的榮幸~小張管家得知您的認可後特別開心,我們已經將您的表揚傳達給她啦!(^▽^)您提到的停車便利、房間整潔、早餐美味和窗外景色,正是我們努力為客人打造的“小確幸”。您的滿意是我們前進的動力,我們一定會繼續保持,甚至做得更好!期待下次見面時,能繼續為您帶來更多驚喜!祝您生活愉快,旅途順心~
訪客用戶
家庭低敏套房(Acca Kappa洗護用品)
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
5 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 27 日
入住整體還不錯,房間寬敞明亮,早餐的花樣也不少,服務響應也非常及時,特別是前台的春燕和小鵬服務熱情周到!整體感覺温馨舒適,適合帶年長父母或者親子入住。以後有機會過來無錫玩的話還會選擇這家酒店!
住宿方回覆: 尊敬的客人,您好!感謝您選擇入住我們酒店,並抽出寶貴時間分享如此用心的評價!我們非常高興得知您對房間環境、早餐品種以及服務體驗都感到滿意,您的認可對我們來説是莫大的鼓勵。特別感謝您對前台春燕和小鵬的表揚,他們一直以熱情周到的服務為榮,您的肯定也會讓他們倍感欣慰!我們始終致力於為每一位客人營造温馨舒適的入住體驗,尤其是為家庭出行和長輩出遊提供便利與關懷,能為您和家人的旅途增添一份美好,我們倍感榮幸。期待在不久的將來,您再次光臨無錫時還能選擇我們酒店,我們將以更優質的服務恭候您的歸來!祝您和家人生活愉快,幸福安康!
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高級低敏大床房(Acca Kappa洗護用品)
入住於 2025 年 5 月
獨自出遊
40 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 6 月 4 日
酒店靠近蠡湖、太湖及黿頭渚等景點 停車方便,適合休閑度假,性價比超高哦! 服務:酒店工作人員服務細緻、熱情。 設施:房間寬敞明亮,床品舒適。 衞生:細緻入微,挺乾淨整潔的。
住宿方回覆: 尊敬的客人:感謝您選擇入住我們酒店並分享如此細緻的點評!很高興您對地理位置、停車便利性及性價比感到滿意,更開心我們的服務、設施和衞生能為您帶來舒適的度假體驗。蠡湖、太湖和黿頭渚的湖光山色與酒店服務相得益彰,是我們一直追求的旅居氛圍。期待您下次再來無錫時,繼續為您提供“細緻入微”的入住體驗!
Fanfangxiangdeen
家庭低敏套房(Acca Kappa洗護用品)
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
12 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 5 月 7 日
房間寬敞明亮,設施整潔,尤其是床墊和枕頭特別舒適。酒店位置也很好,離蠡湖之光非常近,衹是房間對面有個大工地,早上5點多開始就很吵。但是酒店服務特別周到貼心,尤其賓客管家春燕服務極其高效熱情,幫忙調換了房間,有問必答,還升級了房間服務,是一次非常好的體驗。
住宿方回覆: 尊敬的賓客:感謝您選擇入住我們酒店並分享如此詳細的入住體驗!您的認可對我們而言是莫大的鼓勵,特別是您對房間設施、床品舒適度以及春燕管家服務的讚賞,我們將第一時間傳達給團隊,尤其會轉達給春燕,這將成為我們持續提供貼心服務的動力。關於您提到的工地噪音問題,我們深表歉意。目前我們已與施工方溝通協調,嘗試調整作業時間,併為受影響房間主動提供耳塞或房型調整服務(如您後續再次入住,可通過預訂備註優先安排安靜房型)。您的反饋幫助我們優化了客人的睡眠體驗管理,對此我們由衷感謝。很高興您最終擁有愉快的入住時光,酒店毗鄰蠡湖之光的區位優勢也讓我們能為賓客提供更多便利。期待您在下次旅行時依然選擇我們,我們將全力為您安排更完美的住宿體驗!
Zhuangzhihaoqingzaiwoxin
湖景主題親子低敏套房(Acca Kappa洗護用品)智能馬桶
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
54 則評論
9.7/10
極佳
發布於 2025 年 5 月 4 日
五一旅遊,第二站選擇入住無錫瑞廷西郊酒店。優點:位置雖然不如住在南長街附近那麼熱鬧,但是酒店周邊環境還不錯,從窗户就可以看到太湖,離黿頭渚、蠡園、梅園、南長街也不算太遠;酒店設施齊全,衞生乾淨整潔。親子房佈置很有特點,選的海盜船風格的,孩子很喜歡;工作人員非常熱情,見面微笑打招呼,特別是管家張嘻嘻,主動添加微信,詢問需求,告知一些注意事項;酒店早點種類豐富豐富,味道也不錯。不足:洗澡、洗手水流較小;早餐管理有些混亂,而且桌子太大,吃飯不方便。
6/8
住宿方回覆: 尊敬的賓客:感謝您選擇在五一假期入住無錫瑞廷西郊酒店,並抽出寶貴時間分享如此詳細的入住體驗!我們非常高興得知您對酒店周邊環境、親子房特色佈置以及工作人員的貼心服務感到滿意,特別是管家張嘻嘻的熱情周到讓您印象深刻,您的肯定是對我們團隊最大的鼓勵!關於您提到的水流較小和早餐管理問題,我們已反饋至相關部門進行優化調整,確保未來為客人提供更舒適的入住體驗。酒店始終重視每一位賓客的反饋,您的建議將幫助我們持續進步。期待在不久的將來能再次為您和家人服務,無論是親子出遊還是休閑度假,我們都願成為您旅途中的温暖港灣!
訪客用戶
高級低敏雙床房(Acca Kappa洗護用品)
入住於 2025 年 5 月
家庭出遊
10 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 6 月 2 日
服務員張嘻嘻接待了我們,服務周到,體貼入微。從房間安排、早餐、太湖旅遊都我們提供服務和指導。 酒店很好。乾淨,房間舒適。設施齊全好用。早餐品種多,味道不錯。
住宿方回覆: 尊敬的賓客:您好!感謝您選擇入住我們酒店並分享如此用心的評價!得知張嘻嘻的服務能讓您感到周到體貼,我們倍感欣慰。從房間安排到早餐推薦,再到太湖旅行指南,我們一直致力於為客人提供"賓至如歸"的體驗,您的認可正是我們團隊前進的最大動力。您對客房清潔度、舒適度以及早餐品質的讚賞,我們已第一時間與全體員工分享。酒店始終注重設施維護與餐飲多樣化,力求讓每位客人都能享受到優質的入住體驗。期待您在下次太湖之旅時再次回家看看,我們將繼續以熱忱的服務恭候您的光臨!祝您 旅途愉快,順頌時祺!
訪客用戶
豪華低敏大床房(Acca Kappa洗護用品)智能馬桶
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
1 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 5 日
裝修比較新但是空氣比較清新,沒有老酒店的地毯味,也沒煙味,有小童浴袍和洗漱用品,小童拖鞋很漂亮,還有小童活動區,距離景區很近步行過去八百多米,也可以騎共享單車過去。對面有老牛窩骨,菜品也不錯都是小區的人來吃。五一期間也很安靜,可以休息的不錯。服務員小慧可以加微信,有事直接聯繫,玩的的吃的都可諮詢。租車可以免停車費。家庭遊性價比很高。
住宿方回覆: 尊敬的家人,感謝您如此用心的分享!我們深知親子出行的需求,特意準備了小童浴袍、萌趣拖鞋和活動區,就是希望小朋友能像在家一樣自在~酒店選址時便考慮到“步行可達景區”的便利性,對面老牛窩裡飄來的飯香更是我們的隱藏彩蛋呢!小慧是大家的“旅行小百科”,能幫到您我們超開心!
訪客用戶
高級低敏雙床房(Acca Kappa洗護用品)
入住於 2025 年 4 月
與好友旅遊
2 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 2 日
入住無錫瑞廷酒店,對入住體驗感到非常滿意,尤其對前台工作人員春燕、小萱、小楊的熱情服務印象深刻。 辦理入住時,她們笑容親切、耐心解答問題,並主動介紹酒店設施和周邊訊息;入住期間遇到需求時,她們響應迅速、周到細緻,讓我感受到家人般的温暖。她們的專業素養和真誠態度,充分體現了貴酒店的高品質服務標準。 特此提出表揚,感謝貴酒店培養如此優秀的團隊,也期待下次入住時再次體驗到這樣温馨的服務!
住宿方回覆: 尊敬的貴賓:展信歡欣!您對春燕、小萱、小楊三位同仁的細緻嘉許,已鐫刻在我們本季度的服務榮譽牆上。您用"家人般的温暖"詮釋了瑞廷酒店"以心傳心"的服務真諦,這比任何獎項都更令我們珍視。期待您的下次入住!
訪客用戶
櫻花主題套房(Acca Kappa洗護用品)智能馬桶
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
1 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 8 日
酒店服務超級棒,特別是前台春燕和小吳服務非常周到,主動問詢,這種優質服務難得見到,酒店衞生乾淨,大堂櫻花和沙發非常亮眼,早餐品種也豐富,值得推薦,離景區也近,下次去無錫還是會訂這家,很棒的一次入住
住宿方回覆: 尊敬的客人您好!您的分享真是太棒了!🌟 為酒店的服務團隊感到驕傲,特別是前台春燕和小吳的主動周到服務能得到您的認可,這對他們是極大的鼓勵。酒店一直致力於為客人提供温馨的入住體驗,從衞生細節到大堂的櫻花布置、沙發舒適度,再到豐富的早餐選擇,每個環節都希望能讓客人感受到"家外之家"的温暖。📍 臨近景區的便利位置加上用心的服務,能為您旅途加分更是我們的榮幸!期待下次您再來無錫時,我們還能為您創造更多美好回憶。也歡迎通過官方渠道分享這份體驗,幫助更多旅行者發現這份"寶藏"~再次感謝您的真誠推薦,祝您今後的旅程始終充滿驚喜! 🎉
Damei325
高級低敏大床房(Acca Kappa洗護用品)
入住於 2025 年 5 月
家庭出遊
3 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 6 月 2 日
酒店離惠山古鎮和南長街都衹有一刻鐘的路程,走進酒店就像走進了櫻花林,前台小姐姐小陳小邵很熱情,送了風鈴和香薰,還免費升級了房間,房間很乾凈,設施完善。
住宿方回覆: 🌸 親愛的客人,感謝您用心寫下這份充滿詩意的評價!能在櫻花環繞中為您帶來驚喜體驗,是我們莫大的榮幸~ 酒店15分鐘直達惠山古鎮與南長街的區位優勢,正是為讓您盡享無錫人文之美。特別開心您喜歡小陳、小邵準備的風鈴香薰和房型驚喜,我們已將您的鼓勵化作團隊的甜蜜動力✨ 您對房間設施的肯定讓我們倍感欣慰,期待在下一個櫻花季,能再次為您點亮旅途中的温馨時光!