無錫瑞廷西郊飯店

無錫瑞廷西郊飯店的評論

無錫瑞廷西郊飯店

無錫, 濱湖區, 建築路777號A1幢查看飯店詳情
無錫瑞廷西郊飯店
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1晚

無錫瑞廷西郊飯店 評論-真實旅客評語

9.5/10
極好
5207 則評論
驗證過的評論
位置9.6
設施9.4
服務9.6
衛生程度9.6
篩選依據:
排序方式:
所有評論(5207)
好評(5138)
附有照片/影片的評論(883)
櫃檯服務好(938)
早餐很棒(319)
房間很大(278)
靜謐湖景(149)
鄰近景區(120)
適合與小孩同行(99)
浴缸很棒(32)
有親子設施(26)
負評(69)
匿名用戶
豪華低敏雙床房(Acca Kappa洗護用品)智能馬桶
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
2 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 6 日
節後踏青遊入住無錫瑞廷西郊酒店,酒店大堂環境佈置美觀,房間設施衞生乾淨整潔,房間隔應效果良好,一覺睡到天亮未被打擾,隔天早上的自助早餐品種繁多,中式、西式都有,餐廳工作人員不停的查看餐品不斷地補缺,前台服務人員態度和藹可親,非常的客氣,退房的時候還送了小禮品,總體感覺非常滿意!下次來無錫遊玩還住這家五星酒店🌸🌸🌸🌸🌸
6/10
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您選擇入住無錫瑞廷西郊酒店並分享如此細緻的體驗!🌿🌸 我們始終致力於為客人提供優雅的環境、舒適的睡眠體驗和豐富的餐飲選擇,您的滿意是對我們最大的認可。特別感謝您對早餐品質和員工服務的肯定,您的鼓勵將激勵我們繼續保持高標準。期待下次無錫之旅再為您奉上温馨周到的服務,祝您生活愉快!✨
Ruolun
家庭低敏套房(Acca Kappa洗護用品)
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
7 則評論
5.7/10
發布於 2025 年 4 月 18 日
📿本人帶父母出遊,無錫是個不錯的小城 但可惜南方的花期忒短 黿頭渚蠡園梅園基本啥花也沒有了~在平台篩選了那麼多酒店 最後相中此酒店的環境. 🎋先來説説酒店廳堂美陳.櫻花季🌸的佈景算是小亮點 適合拍照打卡🤗 此外.房間內雖然規整 但是有蟲子🐛🤢微信聯繫了前台 美女處理的很及時給們換了房間.但是城景房(17 層)升級的湖景房(9 層)屋內設施降級了…智能馬桶墊沒了、膠囊咖啡機沒了、書桌邊的搖椅沒了.而且門上安全鏈是壞的~這些在退房時已反饋了前台.而且 新換的房間依然是有蟲的~客房阿姨換被罩時候還在爬🥲但是當天晚上回去比較累 就沒再答應換房. 📿或許有人覺此等小蟲不算什麼,但每個人的點不一樣.這種未知的物種與陌生環境的情況非常影響睡眠💤最主要是心裏膈應🤢 📿好在前台與客房阿姨們處理及時 態度積極.補償方式能夠接受.希望酒店在衞生細節上多重視!
住宿方回覆: 感謝您選擇下榻我們酒店並分享您的入住體驗!🌸 很高興您對酒店的環境、櫻花布景及員工服務予以認可,這是對我們莫大的鼓勵~關於您提及的蟲患及設施問題,我們深表歉意!🐜 酒店已第一時間對相關房間進行深度消殺與設備檢修,並將加強日常巡檢與衞生管理,避免類似情況再次影響客人體驗。對於房型升級帶來的設施差異未能提前説明,我們也會優化溝通流程,確保訊息透明。您的反饋對我們至關重要,我們已記錄您的建議並會持續改進。若您再次光臨,請聯繫我們為您安排優先檢查的房間,定當全力為您營造舒心的入住環境!🎋最後,誠摯期待您的再次蒞臨,讓我們有機會為您呈現更完美的度假體驗~ 祝您與家人生活愉快,順遂安康!✨
XiaolurenABC
高級低敏大床房(Acca Kappa洗護用品)
入住於 2025 年 3 月
夫妻/情侶出遊
53 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 6 日
好評好評好評好評,無錫很美,太湖很美,酒店也乾淨很棒。下次一定再來。好評好評好評好評,無錫很美,太湖很美,酒店也乾淨很棒。下次一定再來。好評好評好評好評,無錫很美,太湖很美,酒店也乾淨很棒。下次一定再來。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,您好!感謝您用心點評,我們也始終堅信用心就能做好。追求極致服務,我們願在路上與您一起分享成長的喜悦。給您帶來更多的驚喜和感動,歡迎您常回家看看~
匿名用戶
豪華低敏大床房(Acca Kappa洗護用品)智能馬桶
入住於 2025 年 3 月
夫妻/情侶出遊
15 則評論
9.7/10
極佳
發布於 2025 年 4 月 6 日
酒店硬件設施略顯老舊,但軟件設施(諸如acca kappa的洗浴用品、記憶枕)都很舒適~ 整體服務非常好,前台還幫忙升級了湖景房,風景宜人。前台小張小許服務都很熱心周到,其間出現點小問題也主動解決,令人滿意!
住宿方回覆: 尊敬的賓客,您好!感謝您細緻用心的分享!很高興瞭解到您對酒店的服務體驗、升級湖景房及洗浴用品等細節的認可~關於硬件的老舊問題,我們已記錄並會逐步優化,力求在保留温馨感的同時提升設施品質。小張、小許和前台團隊得知您的表揚一定會備受鼓舞!若您再次光臨,歡迎隨時與我們交流需求,祝您旅途始終充滿美好風景! 🌊💫
訪客用戶
高級低敏大床房(Acca Kappa洗護用品)
入住於 2025 年 3 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 6 日
清明假期入住無錫瑞廷西郊酒店體驗超預期!酒店地理位置絕佳,步行可達蠡湖畔,距黿頭渚僅1.85公里,清晨打車10分鐘即達櫻花海,完美避開人流。房間配備Acca Kappa高端洗護品和低敏床品,適合家庭度假和情侶浪漫遊,性價比碾壓同級別酒店,強烈推薦!
住宿方回覆: 尊敬的賓客:感謝您的五星好評!感謝您選擇清明假期入住無錫瑞廷西郊酒店並分享如此用心的點評!很高興您對酒店位置、設施配置及性價比的高度認可,特別是蠡湖步行可達性與黿頭渚的便捷交通讓您的賞櫻之旅更完美。我們已將Acca Kappa洗護與低敏床品納入標準服務清單,期待下次櫻花季繼續為您創造超越期待的浪漫體驗!
訪客用戶
高級低敏雙床房(Acca Kappa洗護用品)
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
3 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 5 日
假期臨時帶娃來無錫看晚櫻,對比了附近幾家酒店,最後定了這家,整體體驗感不錯。   房間離梅園賞櫻專線公交車站不遠,自行車或者滴滴2k左右很快就能到達。房間乾淨整潔,早餐挺豐盛,前台小張小許服務熱情。    待提升方面:房間朝馬路隔音稍微差一點,礦泉水如果可以多一些就更好了。
住宿方回覆: 尊敬的賓客:感謝您的五星好評!感謝您選擇入住我們酒店並分享您的體驗!很高興您對整體服務、早餐及小張、小許的熱情接待感到滿意。您提及的交通便利性與客房清潔度正是我們致力打造的優勢。關於隔音與礦泉水數量的建議,我們已記錄並立即優化,期待下次為您全家帶來更完美的賞櫻之旅!
shikun
高級正湖景低敏房(Acca Kappa洗護用品)
入住於 2025 年 2 月
家庭出遊
1 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 3 日
酒店離黿頭渚很方便,為第二天遊玩,提前入住。酒店服務很好,送了下午茶,水果,衞生也很乾凈,裏面的服務都很温暖貼心,前台陳慧小姐服務非常細心周到。安排電車充電樁及免費停車手續都很耐心細緻。總體對他們的服務很滿意。早餐也很豐富,值得一試!
住宿方回覆: 尊敬的賓客,您好!感謝您選擇入住我們酒店!很高興得知您對前台小陳的服務和酒店設施感到滿意,您的肯定是我們不斷進步的動力。期待下次為您提供更優質的體驗!
訪客用戶
豪華低敏大床房(Acca Kappa洗護用品)智能馬桶
入住於 2025 年 2 月
獨自出遊
1 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 3 月 30 日
【五星推薦!難忘的入住體驗】 這次入住酒店真的超出預期!從踏入大堂的那一刻,就被優雅的環境和工作人員熱情的微笑所感染。前台辦理入住時,客服經理主動幫忙升級房型,還貼心準備了手寫歡迎卡和果盤,細節滿分! 房間寬敞明亮,智能客控系統操作便捷,床品柔軟舒適,窗外的城市夜景更是一絕。衞浴間乾濕分離,備品選用高端品牌,連吹風機都是戴森的,看得出酒店對品質的追求。 早餐在頂層旋轉餐廳,中西式菜品豐富,現做的班尼迪克蛋和鮮榨果汁超讚!尤其要誇誇餐廳的王經理,看到我們帶着小朋友,特意送來小童餐具和小禮物,這份用心讓人感動。 健身房和無邊泳池設施嶄新,清晨遊個泳再去蒸蒸桑拿,徹底放鬆身心。退房時禮賓部主動幫忙叫車,還贈送了酒店定製的伴手禮,全程體驗堪稱完美! 無論是商務出差還是家庭旅行,這裏都是絕佳選擇。已經推薦給身邊的朋友,期待下次再來享受這份賓至如歸的服務!
住宿方回覆: 尊敬的賓客,您好!無錫瑞廷西郊酒店自然,舒適,清新的入住環境,我們信奉客人為家人,提供無微不至的鄰里服務,是一家有温度的酒店哦,朋友們喜歡就多多推薦給親朋好友一起來無錫瑞廷西郊酒店感受最貼心的服務吧~!期待您的下一次入住!
ritahappy2002cn
豪華低敏雙床房(Acca Kappa洗護用品)智能馬桶
入住於 2025 年 2 月
家庭出遊
6 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2025 年 4 月 1 日
酒店各項設施齊全,地下車庫停車位充足,前台掃碼可免費停車。附近有賞櫻專線,步行可達。渤公島--黿頭渚櫻花谷,絲滑入園,營運時間3月8日﹣5月5日9:30-17:30。前台陳經理、婷婷服務熱情、細心 ,入住體驗很好。
住宿方回覆: 尊敬的賓客:您好!感謝您選擇入住我們酒店並分享如此細緻的體驗!很高興您對地下車庫的充足車位和免費停車服務感到滿意,我們始終致力於為自駕遊客提供便捷。更欣喜的是,陳經理和婷婷的服務能讓您感受到熱情與細心,您的肯定是對我們團隊最大的鼓勵!我們會繼續保持高標準,讓每位客人都能體驗到“賓至如歸”的温暖。 期待您的下次光臨!
Limi
熱氣球主題低敏套房(Acca Kappa洗護用品)智能馬桶
入住於 2025 年 2 月
家庭出遊
4 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 3 月 29 日
酒店的設施比預想的要好很多,訂房前看到有差評,而且照片裏看房間以為很老舊,所以心裏很忐忑,但是離景區近的酒店不多,又很難訂到可以同住四個人的家庭房,所以最終選了這家。好在沒讓我們失望,大人小孩四個人都很滿意,小朋友睡的小童床墊很舒服,被子也很輕薄,且浴缸裝滿水很快,並配有一次性的浴套,用着很放心。另外酒店服務很好,前台春燕和小鵬服務熱情,比心。唯一的不足早餐不是特別好,菜品顯得單一,其他都沒問題
住宿方回覆: 尊敬的客人您好!無錫瑞廷西郊酒店是一家專注於旅遊景區和旅遊城市的連鎖酒店,每家都有不一樣的體驗。很高興可以得到您的滿意,很樂意為您效勞,期待您的再次入住!
訪客用戶
高級低敏雙床房(Acca Kappa洗護用品)
入住於 2025 年 3 月
與好友旅遊
3 則評論
9.7/10
極佳
發布於 2025 年 4 月 6 日
最開始的房間臨馬路會很吵,跟前台溝通過後立馬升級換房到另一側的江景套房,解決問題很迅速,給小陳點贊👍酒店應該是比較老牌的那種,但裝修還蠻新的,離黿頭渚等景區很近,打車也非常方便。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,您好!感謝您分享寶貴的入住體驗!很高興小陳能快速響應您的需求,為您升級至安靜的江景套房。酒店雖承載歲月底藴,但我們持續更新設施並優化服務,確保每位賓客享受舒適旅程。您對地理位置的認可更讓我們欣慰,期待下次為您呈現更完美的體驗!
訪客用戶
高級正湖景低敏房(Acca Kappa洗護用品)
入住於 2025 年 3 月
夫妻/情侶出遊
2 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 8 日
酒店位置很好,正對黿頭渚。酒店還贈送了入住當天現做的點心。離店時遺落了些物品在房間,小張管家服務細心周到,很快和工作人員一起幫我尋到併火速發了順豐快遞,必須要給一個大大的贊!
住宿方回覆: 尊敬的賓客:感謝您的五星好評!感謝您選擇入住我們酒店並分享您的滿意體驗!很高興小張的熱情服務為您帶來驚喜,您的認可是我們不斷提升的動力。,期待下次以更臻完美的服務歡迎您再次光臨!
訪客用戶
豪華低敏雙床房(Acca Kappa洗護用品)智能馬桶
入住於 2025 年 2 月
家庭出遊
3 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 3 月 22 日
酒店保養的比較新,衞生乾淨,早餐也豐富美味,就是我們訂的豪華雙房07房湖景太靠邊了,隔壁的房間06房會居中一些。張經理她們很熱情友好,因為交通管制的原因,還告訴我們步行到渤公島生態園再到黿頭渚的快速路線,實際上渤公島風景秀麗也是一個休閑好去處。
住宿方回覆: 尊敬的客人,感謝您對我們酒店的詳細反饋!我們很高興聽到您對酒店的保養、衞生和早餐感到滿意。關於您提到的豪華雙房07房湖景位置,我們理解您的感受,並會在未來的預訂中儘量為客人安排更居中的房間,以提供更好的景觀體驗。同時,我們也很高興張經理的服務讓您感到温暖和貼心。渤公島生態園確實是一個風景優美的好去處,感謝您分享這段愉快的步行體驗。我們會繼續努力,為每一位客人提供更優質的服務和更舒適的入住體驗。期待您的再次光臨,祝您旅途愉快!
🐹 ྀིxiatian💞🐟🍬
豪華正湖景低敏套房(Acca Kappa洗護用品)智能馬桶
入住於 2025 年 2 月
家庭出遊
40 則評論
7.5/10
發布於 2025 年 3 月 16 日
正湖景房,天公不作美二天都是陰天,看不到大好的湖景!酒店硬件各方面都還可以!加了蓋子的馬桶不是太智能,感覺有點雞肋!晚上房間太熱了,30 度,開了冷空調也沒有用,吹不出冷風。缺點是一般這個價位的房間,都有迎賓水果,還有自助水吧,至少有二三瓶免費的飲料可以提供,這邊沒有!還有,信號很差,用了wifi也不行,太卡了!
住宿方回覆: 尊敬的客人您好!感謝您的詳細反饋!非常抱歉天氣影響了您欣賞湖景的體驗,也很遺憾您在入住期間遇到了空調製冷不足、網絡信號不佳等問題。關於馬桶設計、迎賓水果和免費飲料的建議,我們已認真記錄,並將儘快評估改進措施,努力提升服務質量。您的意見對我們非常重要,期待您的再次光臨,我們將竭誠為您提供更好的入住體驗!
Huogunqiyagunhuo
高級低敏大床房(Acca Kappa洗護用品)
入住於 2025 年 2 月
與好友旅遊
14 則評論
9.2/10
滿意
發布於 2025 年 3 月 16 日
本來想着湖景不錯,實際上感覺普普通通 酒店客服態度都很好,讓人很舒適 位置可以,打車方便 唯一的缺點也是我比較在意的,太熱了,空調關了也很熱,開窗又很吵,開了窗也很熱,開不了冷空調,這個。。很難受的 別的都還行
住宿方回覆: 尊敬的客人您好!感謝您的詳細反饋!我們非常高興聽到您對酒店客服態度和位置的認可,您的滿意是我們服務的動力。同時,我們也非常抱歉房間温度問題給您帶來了不適。關於空調製冷效果不佳的情況,我們會立即安排工程團隊進行檢查和維修,確保房間温度適宜,為您提供更舒適的入住環境。您的意見對我們非常重要,我們會持續改進,努力為每一位客人提供更好的體驗。期待您的再次光臨,祝您生活愉快!