凱泊飯店（無錫南長街南禪寺地鐵站店）(HΛBBO HOTEL)

設施：很好的酒店，離南長街也好近的，洗護的也很多的用品，好用。很乾凈啊。 還有很好喝的糯米普洱茶，真的好棒啊。 衞生：乾淨衞生 ，特別感謝13層周阿姨的每天的清潔 好乾凈。

城景套房超出了我的期待，窗户外的城市風景也很好，能看到南禪寺和八佰伴的街景，套房寬敞明亮，設施齊全，前台小姐姐小琪服務態度很好很熱情，退房幫忙寄存行李，感覺行李寄存在這很安全，客房打掃衞生也很乾凈，早餐也不錯的，附近交通出行也很方便，是一次很愉快的入住體驗！如果有機會還會再來～[愉快]

前台小吳耐心友好服務周到，讓人特有客户感，小姑娘太難得啦！！ 酒店設施齊全，房間衞生乾淨整潔，完整體驗了一把和機器人同梯、接受機器人送餐，很有科技感，這裡有掌聲！！ 酒店位置很不錯，到2號線地鐵、南禪寺、古運河都是步行的距離，離無錫站才～2公里，出行很方便餒！！

這家酒店堪稱奇葩，很客氣的説請給個安靜點的房間，結果上去一看，前台給了個正對電梯的房間，明明很多的空房，故意的，衹能説人性就是壞。一整晚感覺自己在給酒店守城門。電鑽，拉箱子…… 第一次聽説自稱沒有制熱的酒店！當天夜裡3度，室內不超過15度，晚上了穿着毛衣秋褲都凍得瑟瑟發抖，想説開個暖風。結果出的是冷風。酒店稱一直他們衹有通風，沒有製冷和制熱。後來十幾個屋子的住客都開始投訴，酒店又説他們經理不讓開，要請示。沒有電暖氣，沒有暖水袋，問就是我們就這樣，穿着毛衣，外套睡了一整晚，大家就想想有多慘吧。哦，那個衹能出冷風的空調口臟的呀，一開屋子裡都下雪，大片大片的灰飄得滿屋子都是。我剛好下面桌子上放的新買了杯奶茶，直接報廢，一層大片的白灰毛毛！早7點趕緊退房走人，收了48塊錢吃早餐，結果明明剛開始早餐，一看不是爛的就是剩的，那個餃子都酸了，還擺在上面，炒飯是冰的。一看就是剛從冰箱裏拿出頭天的剩炒飯。那個蛋撻都幹了，可以當標本了，上面落了一層灰……，邊上一個女住客吃了兩口説著飯都餿了，還好是贈送的，衹有我們大冤種，還花了48塊錢吃餿飯。還有瓶裝的小護髮素居然是2020年的，怕是過期了吧？可以當古董了，都硬成塊了。

酒店位置不錯，離南禪寺地鐵站1號口很近。離三陽廣場也不太遠，步行10分鐘左右。酒店從前台到客房工作人員，都很友善熱情，主動提供了小童用品。有提供早餐，品種一般，吃飽沒問題。房間比較大，有個品茶區，提供的礦泉水很多，還給了小零食。不過浴室的設施有點問題，下水較慢，且沖淋區冷熱水的標識反了，有被燙了一下。浴缸雖然提供了一次性泡澡袋，但邊上沒有扶手也沒有防滑墊，，起身時，還是比較滑，容易摔跤。且地墊衹有一塊，不太夠用。可以適當改進。不過總體還算滿意。

首先 酒店前台兩女的服務態度很差，我們到酒店後要求先看房間，看完後詢問前台有沒有跟這一樣稍微大一點的房間，前台説有，就給了卡讓我們上去看，準備就要第二次看的這個房間，結果前台説 這是不一樣的房型，需要補差價，好傢伙，給卡之前請問您長者家嘴是被針縫上了嗎？您老作為一名前台，最基本的告知客户這是不一樣的房型話都不會説嘛？然後我們問 需要補多少差價，前台説 三四十左右，然後我們準備補三四十差價了，前台那女的又來一句 根據網上當天價格補，補一百多，還不承認前腳剛説的需要補三四十左右的差價。 在其次 酒店衞生是真差！圖片如下，枕頭上面都是血跡，床單的污漬。被套上面起碼有七八個洞，都沒拍全！水壺也是漏水的！空調裏面的灰塵更是八百年沒打掃過！空調的聲音也就比拖拉機好一丟丟！ 不過有一説一 客房大姐服務態度很好！值得表揚！前台就是**臉！跟誰欠他錢似的！拽的****一樣！能幹就幹，不能幹就趕緊死回家！

房間入住特別滿意，空間大前台好服務真的周到，信心代課客人至上，性價比高，非常滿意的一次入住體驗，下一次來無錫一定還會來這家酒店感動滿滿，滿滿，前台真的非常非常得好滿意

房間挺乾淨的，挺大的，前台服務也很不錯，客房阿姨碰見了，還會打招呼都好熱情啊，周圍的玩的地方還挺多的，這邊位置也很棒出門走幾步就地鐵了，好方便啊，總體入職感受，還是非常好的，值得入住的哦

這家酒店位於市中心，價格實惠且舒適乾淨。房間佈置温馨，讓人有家的感覺。 前台小樑態度友好，服務非常周到，這裏必須給點個贊👍🏻👍🏻👍🏻 酒店周邊有許多特色小吃和景點，無論是結伴出行遊玩還是商務出差辦公都很合適， 地理位置出行很方便，酒店經濟實惠，舒適乾淨