無錫梁鴻濕地麗笙度假飯店的評論

你們《梁鴻濕地麗笙度假酒店》禮賓服務崔忠興服務熱情，告別時還專門來送別，值得表揚！我們以後還會再來

很不錯的酒店 十一期間還是有點忙的 但服務態度還是一如既往不錯 餐飲比較忙 衹能外出覓食了 但周邊吃的也很多 叫外賣也很方便

中秋來無錫梁鴻濕地麗笙度假酒店，開啟“慢生活”模式。和家人一起，在晨光中醒來，在晚風裡散步，把團圓過成詩。

住的是8號樓，據説重新裝修，房間內還是比較新的，有個陽台，酒店內有不少養樂多的自動售貨機，比較少見。健身房和泳池門對門，我早上8點出頭去的，已經開放。停車場有部分車位頂上有遮擋。酒店內旅行團居多，早餐種類在同級別酒店裡算少的，口味也不佳。另外房間裏叫餐，確認了幾遍，掛掉電話前還確認了一次，結果還是送錯。

酒店環境非常棒，乾淨衞生，早餐非常豐盛，也很適合團建

房間比較乾淨，酒店環境較好，但是住的房子面對遊樂場，比較吵，早9-晚9，睡午覺的話就不行。晚上燈打在窗口，不得不拉窗簾。地下停車庫電梯上來居然是宴會廳，然後沒有任何指示牌，自己找路，才發現大堂和車庫是兩棟樓，晚上車子充完電去開到地面上，也是摸黑尋找，有點嚇人，其餘都挺好。

酒店服務很好 位置略偏但是特別安靜

設施：設施完善，應有盡有，安全乾凈，功能多樣。 衞生：衞生一流，打掃及時，安靜和諧。 服務：周到細緻，體貼入微，關懷備至。 環境：環境優美，空氣清新，非常舒適。

前台服務還行，有幫忙安排車位和主動拿行李。房間還算乾淨，但略微成舊，説了有娃，沒有主動提供小童洗漱用品。下面説下最不能接受的地方，也是最扣分的地方，酒店游泳館沒有工作人員，沒人登記，沒人給我們存儲櫃鑰匙，最離譜的是泳池邊居然也沒有救生員，泳池臟環境差，遊的半個多小時沒看到一個工作人員，衹看到亂放的毛巾和救生員的臟衣服，這樣的泳池真應該關掉整頓。沒帶手機所以買拍照，後悔沒拿了手機再去拍下的。

今年春節我攜帶父母以及太太家人一行六人抵達梁鴻濕地的酒店，入住的新樓，雖然新樓周邊的綠化還沒有完全做好，但是新樓的房間住起來很舒服。新酒店東西都很新，浴室寬大，空調温度也可以調節到舒服的程度，空氣新鮮。浴室水壓略小，其他都不錯。早餐也還可以的。如果下一次再來無錫攜家人旅遊還會選擇這裏。

酒店環境和服務都非常好，除了交通遠了一點。 如果自架絕對是一個好的選擇。 酒店的早餐非常豐富，方包都有三種選擇，果醬也有多種選擇，試了每一種都非常不錯，麵條的配料也非常豐富，味道也不錯。下次有機會會試一下晚餐

酒店很好，內部環境也非常好，晚上很安靜！房間夠大，沙發，寫字枱等設施一應俱全。就是床軟了點。還有周邊商鋪很遠，晚上想出去吃點啥的很不方便，得步行二十分鐘以上，所以最好提前買好吃食帶到酒店。其他的都非常好。

電視相對比較小，一些電子操作都交給阿姨；房間空調在客人外出後會調高設定，導致回到房間沒有涼爽的體感，事先設定温度沒用；早餐自助餐品不是很豐富，用餐期間服務員也不會主動提供收拾桌面服務；麪檔阿姨看人擇菜，説本地話的餛飩主動詢問是否加魚湯，對外地客人不主動詢問，默認加普通紫菜湯。酒店沒有地下車庫，大熱天路面停車很曬。

我真的特別惱火，因為那天我和我老公過來辦入住，已經比較晚了，然後先是在前台辦入住，磨磨唧唧了半天，前台工作人員態度差的一批，早餐時間也沒有告知，好不容易辦完入住，我和我老公到房間，打開門一開，竟然給我們開的雙床房，第一時間我以為是我定錯了，於是我拿出手機，打開訂單，發現確認訂的大床房，就給前台打電話，前台竟然還在堅持我訂的雙床房，是我自己訂錯了，於是我拿着手機給我老公看訂單，是行政大床房啊~然後我老公講沒定錯，前台説那你下來換吧。這個時候我就已經不開心了，這個酒店指示牌少，房間還分佈在兩側，又不是我們的問題，開錯房，那前台不應該給新的房間就近給我們開一個，然後把房卡送來麼？我們又搬着行李下樓換房卡，到了前台又給我們開到另外一側的房間了，然後重頭到尾，沒有一句道歉，等我們到新的房間已經，凌晨2點了，而且房間還在電梯口，一進房間還有一股難聞的味道，體驗感真的太差了！第二天一早退房，偶遇一個參加中信會議的朋友，我們兩個人一起下樓梯，然後迷路了！！！真的，那個指引牌怎麼做到如此不明顯的！！！！ 反正總而言之，我得感受真的不好。第一：前台的服務沒有，禮貌用語，道歉，服務意識更別提了。第二：對於OTA客户一點不重視，房間號不提前安排好，因為他的失誤導致換房，還給房間安排在電梯口，並且是一間伴有味道的房間。第三：指示牌太不明顯。真的。我還是不能理解，為什麼前台對OTA可以如此不重視，是因為客源多，不在乎麼