無錫梁鴻濕地麗笙度假飯店的評論

我真的特別惱火，因為那天我和我老公過來辦入住，已經比較晚了，然後先是在前台辦入住，磨磨唧唧了半天，前台工作人員態度差的一批，早餐時間也沒有告知，好不容易辦完入住，我和我老公到房間，打開門一開，竟然給我們開的雙床房，第一時間我以為是我定錯了，於是我拿出手機，打開訂單，發現確認訂的大床房，就給前台打電話，前台竟然還在堅持我訂的雙床房，是我自己訂錯了，於是我拿着手機給我老公看訂單，是行政大床房啊~然後我老公講沒定錯，前台説那你下來換吧。這個時候我就已經不開心了，這個酒店指示牌少，房間還分佈在兩側，又不是我們的問題，開錯房，那前台不應該給新的房間就近給我們開一個，然後把房卡送來麼？我們又搬着行李下樓換房卡，到了前台又給我們開到另外一側的房間了，然後重頭到尾，沒有一句道歉，等我們到新的房間已經，凌晨2點了，而且房間還在電梯口，一進房間還有一股難聞的味道，體驗感真的太差了！第二天一早退房，偶遇一個參加中信會議的朋友，我們兩個人一起下樓梯，然後迷路了！！！真的，那個指引牌怎麼做到如此不明顯的！！！！ 反正總而言之，我得感受真的不好。第一：前台的服務沒有，禮貌用語，道歉，服務意識更別提了。第二：對於OTA客户一點不重視，房間號不提前安排好，因為他的失誤導致換房，還給房間安排在電梯口，並且是一間伴有味道的房間。第三：指示牌太不明顯。真的。我還是不能理解，為什麼前台對OTA可以如此不重視，是因為客源多，不在乎麼

在酒店入住一週，體驗感非常棒，感謝酒店的每一位工作人員，特別是前廳部的Frank董、Ray張，還有值班經理Betty華和Cindy陳，以及Coco李，餐飲部Bill，甜甜等，各位熱情周到，耐心細緻，高效專業的服務讓人印象深刻，感恩相遇，期待再會！

酒店地理位置比較偏，辦理入住時酒店方給予了升級套房。套房的體驗感很好，大浴缸泡澡特別舒服。酒店內部環境還是挺不錯的。是度假放鬆身心的好地方。以後有機會也會再次入住。

非常喜歡這次的入住體驗！之前在歐洲幾個國家都住過這家品牌的度假酒店，這次來到這裏，也抱着很高的期待，果然沒有失望。酒店整體都非常棒，房間很大很舒適，還特別應我的請求換上了乳膠枕，睡得非常舒服。房間裏的浴缸也特別大，泡澡很享受。酒店還擁有一個很大的花園，散步時感覺特別放鬆。中餐廳的食物非常好吃，口味也很地道。 唯一一點小建議是，酒店的活動相對較少，和國外的度假酒店相比不夠活躍，但整體服務和環境依然值得推薦！希望以後能增加更多的娛樂活動，下次一定還會再來！

第一次去的時候朋友很喜歡環境很好，讓人很容易放鬆，這次是我第二次出行，很遺憾，早餐的水平下降了好多，再好的地方，如果吃的不好，整體會打折。第二天有個老年團人多得很可怕，早上連座位都在搶，非常非常非常吵！體驗感非常不好。本來就是在這裏慢下來的，結果亂糟糟的感覺。還有咖啡需要改進一下，咖啡豆不好喝。住過很多星級酒店，現在星級酒店基本上咖啡都可以外帶的，但這家酒店不可以，其實咖啡成本沒多少，而且酒店周圍購物不便，酒店格局小了。建議跟凱悦學學，外帶的服務員主動幫你打包好。

設施：中式風格 衞生：乾淨衞生 環境：安靜舒適 服務：感謝前台Lucy小姑娘的熱情服務 下次還會繼續過來入住

房間又大又好，城市中難得一抹清靜，度短假，開商務會極佳。中式園林風格，在環廊中，不怕風雨，很不錯。 早餐特別推薦，非常非常好。二期開了，去晚了人偏多。 吳風餐廳景色依舊漂亮，但味道有退步。 從開業到現在，幾乎每年都來住一下。

遇上台風天氣，在酒店體驗了各種活動和餐飲都非常不錯，酒店是度假型，很專業周到地提供了各種娛樂活動。中餐廳的午餐和西餐廳的早餐都很豐盛，健身房和泳池也有專人負責。前台Janna很專業，及時提供幫助，給她好評！

高檔的園林度假酒店，錦江麗笙品牌，硬件和服務都值得信賴。房間面積大，安靜。早午餐豐富，酒店內園林設計挺有江南風格。特別感謝前台張詩又的温暖服務，有賓至如歸的感覺。盪口古鎮的夜景依舊很好，更有北京的“東來順”和揚州的“冶春茶社”可以大飽口福。推薦休假休閑盛地。

雖然翻新了一下，但還是一看就知道有點年份的。在暑期這個性價比還是可以的，客人也不多。入住的時候前台小哥很熱情的親子帶到房間，這個要點贊，在國內度假酒店不多見。還有麥片品種還挺豐富的，比很多酒店做得好。

定的商務套房，床單居然有血跡，太噁心，不換的嗎？電視不能正常看，維修人員來了説機頂盒公司問題，現在修不了，奧運期間套房電視居然不能看，難道客人入住前不檢查的嗎？客廳空調超級響，師傅來修，説軸承壞了沒辦法，這些設備平時不檢修不維護嗎？大門口大叔的站着一動不動，連微笑都沒有，一般不評價，這是我住過的最差的酒店，1000一晚的價格居然就這衞生這服務，差評！差評！

酒店的環境很美，小橋流水、連廊水榭，還有曲徑通幽。荷葉搖曳，樹木茂盛。一個適合度假休閑的園林酒店。 客房服務員的表現不錯，比較專業，每天雖然人員有變動，但標準基本一致，而且主動和客人打招呼，很有禮貌。 大堂中的員工，包括接待、保安等基本不會主動與客人打招呼。 最不能接受的是酒店的餐飲，廚師的水準需要改善。酒店中餐廳的菜鹹到無法入口，餐廳員工也説有很多客人反應菜太鹹。早餐的有些食物不新鮮，如：菜包、肉包，反覆蒸了多次，口感太差。海蜇鹹得發苦，請服務員品嚐過，也是當場吐出無法下嚥。花生有的已經發芽，不應該再給客人食用。

酒店位置有點偏，第一次帶孩子出來玩，行李有點多，多虧了禮賓員吳先生幫忙拿行李，幫了我一個大忙。辦理入住的時候，前台劉女士服務熱情很專業，很快就辦好了，給安排的房間也不錯，環境好還帶陽台，特別不錯的體驗。

環境：不錯，園林風格 衞生：入住當天衞生不達標 服務：前台能夠及時換房，出門大堂經理送出門，幫拉行李