無錫蘇寧JW萬豪飯店

酒店交通便利，離無錫站車程不超過10分鐘，樓下旁蘇寧廣場地下就是地鐵2號線，旁邊都是商場，吃飯購物方便。酒店工作人員非常專業,服務很周到，早餐品種豐富，小籠包很好吃。客房都是高層，可以一覽無錫城市景色。國慶期間還有小童活動，小朋友做了曲奇，非常喜歡。以後來無錫還會選擇入住。

去年6月摘牌凱悦，掛牌蘇寧銀河後，終於在今年9月換牌JW，在國慶期間以非常划算的價格到了兩晚，分別入住了經過翻新的標準房間和未經翻新的角房，酒店視野很棒，天氣好的時候，遠眺還能看到太湖景色，景觀物超所值。小管家Freya 服務細緻入微，很多細節充分溝通，提前考慮。目前因為在換牌應該還是挺忙的，據瞭解目前是翻新到52樓，已經翻新房間裏的毛巾換成了JW的，前所未有的柔軟，可惜舊房間仍然是用老毛巾，希望儘快完成翻新。整體體驗非常好，希望有機會能再次入住。

無錫好的酒店太多了，帶孩子來過很多次無錫，住過各種五星酒店、這次帶孩子游太湖，當天很晚才預訂酒店，先電話瞭解了下晚上的自助餐，最後選了JW，房間打掃很乾凈，服務也很好，很及時（電視機一點小問題，馬上安排人來調試好）酒店處於鬧市區，周圍很熱鬧，樓下就是商場應有盡有，帶孩子入住很方便、主要還是夜景無敵！住在57樓向外眺望、無錫夜景很漂亮！餐飲各方面都還可以！不出挑，但該有的都有！這就夠了👍總體來説體驗很好，因為很喜歡無錫，上海過來也很方便，下次應該還會入住我們JW

優點：地理位置優越，樓下就是蘇寧 對面小樓巷，吃的喝的應有盡有 早餐較豐富，景色也不錯 缺點：房間隔音很差，隔壁説話、看電視都非常容易聽到，這點和其他的jw酒店差距有點大 停車場到房間需要乘3次電梯，從房間去健身房要換2次電梯 和商場共用的停車場衞生狀況也是一言難盡 另外高峯期早餐也沒有帶位現場有點混亂

預訂時還是銀河國際，入住前收到消息變JW萬豪了，房間的確是裝修過了雖然沒有那麼徹底但是總體還是可以的，還是比較高級的配色，前台服務還不錯，就是早餐的確新開疊加國慶真的是一片混亂，首先迎賓衹有刷卡沒有帶位就算問了沒有人帶位置嗎？也當沒聽見，進去就是混亂找位置，那麼餐桌呢就是根本來不及收，最離譜的是餐具自助拿的，還有邊吃要回答無數遍旁邊有人，還有人站在你旁邊等位，這跟JW萬豪水準完全不符合，總之一整個混亂！管理還需要跟進，大堂居然有人這樣躺在沙發上，垃圾也扔得一塌糊塗，雖然的確客人素質有待提高，但是全程也沒有人來管理一下，行李車也推出了亞朵的感覺！

無錫蘇寧JW萬豪位置絕佳，地處市中心，高層房間視野開闊，能俯瞰城市風光。房間乾淨寬敞，床品柔軟舒適，恆温泳池、健身房配套齊全，早餐種類豐富，中西餐兼顧，小籠包等本地小吃很有特色。出行便利，步行可達崇安寺、南長街。美中不足是早餐高峯期十分擁擠，座位要等位，取餐區排隊，節假日辦理入住也需要等候。整體服務在線，是來無錫旅行住宿的優質選擇。

十一帶娃無錫吃吃玩玩，選了這家酒店。 首先地理位置蠻好的，市中心地鐵上蓋，去哪裡都方便，樓下吃吃喝喝都有，旁邊就是購物中心。然後風景也還不錯，從空中大堂看下去無錫市區的風景盡收眼底。服務總體都還可以，不過辦入住的時候前台跟我説房間好了會通知，但最後並沒有通知，還是我自己吃完午飯喝完咖啡去打電話問的。早餐一般般，可選的種類沒有特別豐富，反正能吃。 總體來説還不錯吧，是一個來旅遊的好選擇。

10月1號入住，因為jw接手蘇寧銀河之後有一半是新裝修的房間，另一半是老房間，所以提出要求想要新房間。老房間已經有準備好的，新房間等待時間需要2個小時。 2小時後入住的時候可能國慶當天，外加酒店剛剛易主管理混亂。先是做成了舊房型樓層的房卡，提出疑問後給了53層的新房間，結果房型又做錯了。讓在錯誤的房型裏稍作休息等待重新安排，但是房間温度為18度，等了半小時後幾近感冒才接我們去正確的房型。 好處是酒店新裝修的樓層設施非常新，房間乾淨整潔，裝修後的房間非常舒適。毛巾和備品充足，全套毛巾和地巾都是全新的，很軟很舒服。帶針織布藝面料的椅子包括地毯也都非常新非常乾淨。美中不足是270度山景大床房這個價位的房型依舊沒有免費迷你吧，飲料都需要付費。 希望儘快改善房間温度問題，換季降温本身就容易着涼，18度的房間不像是給人待的。因為高層封窗，就算關閉空調温度也非常難迅速回升。服務和管理也需要改善，國慶期間人流量大，但是作為萬豪jw等級的酒店房型反覆給錯這種失誤是不能接受的。臨走退房前台倒是給了伴手禮作為補償，至少是有道歉意願的。

房間不錯，前台免費升級了高樓層，房間風景很好。服務也不錯，提供了床圍欄，小童拖鞋及洗漱用品，很貼心。而且酒店每天也準備了活動，這點挺不錯的，畢竟酒店在市中心這個地段，幾乎是沒有公區的，也算是給小朋友提供了一些樂趣。但是也有不足的地方： 1 櫃子燈壞了，關門不會滅，晚上睡覺非常非常亮，對睡眠有影響。入住第一晚發現的時候已經很晚了，第二天早上寫了留言便簽且告知了工作人員，第二晚入住時，便簽已被拿走，但是並沒有工作人員來維修櫃子燈，甚至於在當天 7 點左右我打電話詢問前台，其表示並未知曉此事，這點就很奇怪了，説明便簽上的留言並未重視，且我專門告知過工作人員我留了下便簽。但是即便如此，當天 7 點我告知前台，此時我覺得仍然有足夠的時間處理該事，但是直到晚上九點多，前台才詢問我是否方便讓維修師傅來看看，但此時我們已經開始洗漱，不方便再讓維修師傅進來了，所以第二晚我仍然被該櫃子燈亮了一晚時間，且酒店人員並未給我該事情的相關情況説明，並且也沒有後續並未再提。 2 早餐用的雞蛋不太行，感覺應該選擇無菌蛋，麪條澆頭裡的油麪筋變質非常嚴重，酒店人員竟然沒有發現，我告知當天早餐廳負責人員後，也並未給出解釋。 ps 圖片是夜裡櫃子燈亮着的樣子 比一般夜燈亮了不止一點，非常影響睡眠