無錫盪口古鎮美憬閣精選飯店

第二次來這酒店，酒店連着古鎮景區非常方便，酒店的風格古雅幽靜，升級的豪華房間面向園區景觀，白天晚上都非常漂亮，房間寬敞帶陽台，床上用品和衞浴用品和衞生都非常好放心使用。讓人十分放鬆。早餐品種不少口味不錯，餐廳的裝修和空間特別舒服。中餐廳出品是正宗的粵菜師傅，新鮮精緻，特別是燉湯湯清味濃，中秋的印記點心，特別喜愛慄茸菊花酥。餐廳和前台服務都非常細緻周到，下次還會再來。

酒店房間寬敞，酒廊和早餐質量很高，但是在降本增效大環境下，美景閣minbar也開始收費，同時衹要不是雅高高級會員，即使入住別墅也沒有歡迎水果，顯得有點小氣，酒店贈送的旅拍還不錯，尤其未嶼攝影 西西拍的照片不錯、也是度假酒店加分項，同時酒店針對住店客人還有船票贈送。整體體驗不錯。

美倫美奐的酒店，太精緻太高級了，生日還送了大蛋糕，就在古鎮旁邊，刷卡側門自由出入，工作人員也特別熱情，還送遊船和手工還有旅拍，非常好的體驗感，因為是姐姐的手機拍的酒店，暫時沒有酒店照片上傳，但是各大軟件博主們拍的都特別美，可以參考

酒店簡直太讚了。首先位置非常好，就在盪口古鎮的旁邊，有個小門可以直接對接古鎮。盪口古鎮人少景美；其次，酒店的設施非常新，設計也非常漂亮，就跟個園林一樣；再次，酒店的服務也非常好，非常感謝管家Gracie。

十一期間第二次入住，很不愉快的體驗！當天辦理入住已經很晚 ，前台也很負責的幫我找一間相對安靜的房間，但沒告知我這個房間面對的是一堵牆。到房間因為旅途疲憊就休息了 ，窗簾並未打開，晚上打開的瞬間真是懵了，陽台整整面對一大面牆，這樣的房間和無窗房沒有差別了。考慮到太晚，並未聯繫前台換房！早起致電前台説明瞭情況，前台説要告知負責人並與我聯繫！直到我退房也沒有酒店的任何一個人與我聯繫解決問題，退房時我問服務員，她才把所謂的負責人請出來，除了説句抱歉沒有任何正面積極的態度，極度敷衍了事！見我對此不滿，不得已説要不我給你拿盒月餅吧 ，不行我給你出個打車費吧，但是看我自己叫的商務又説那不行。好像我是為了你這一點東西或者車費，真的是呵呵了！直至我走到停車場他也沒有任何正向積極的態度，做為一個旅遊城市的五星酒店就是這樣處理問題的嗎？我既不缺你一個月餅也不差幾十的打車費！酒店出現問題不是應該有一個積極的態度解決嗎。而不是躲避、敷衍了事！客人預訂你的酒店首選是環境，但服務也應該是並存的，我選擇五星酒店就是需要有完善的服務！真的體驗感極差，中秋節我是帶着不快的心情離開無錫的！

首先，我不明白房間裏這個衣櫃放在這裏的意義是？而且這個還不是衣櫃，裏面放的是咖啡機茶水那些，為啥要用一個衣櫃來裝？？ 其次，房間裏的鏡子對着鏡子，也很怪。 設施：都還可以 衞生：酒店很新很乾凈，但是新裝修的味道太大了，一進門一股刺鼻的甲醛味迎面而來，雖然裏面有配空氣凈化器，但還是沒多大用 環境：緊挨着盪口古鎮，酒店內有一道門連着古鎮，但是古鎮真的實在是很難評 服務：酒店服務員都感覺沒睡醒的樣子