五台山萬豪飯店

是個老酒店，裝修確實和五星酒店有點不匹配。下午6點多到的，前台説我們訂的庭院房不好，給我們升級到3摟，內心有點小感動，入住後房間悶熱不已，開個空調沒想到開了個寂寞，一晚上熱醒好幾次，去開個個陽台門，才發現是個大坑，底下就是廚房重地，油煙味奪門而入，是前台小姐姐和我們有仇嗎？ 但服務生還是要點讚的，一直幫我們拖行李到房間。

別墅區房間超大，配套齊全，酒店環境一流，也和梵境裏自成一體，酒店服務級好，有到遊客中心的接送電瓶車，也有直達景區中心站的中巴車，駛機師傅非常敬業，早餐豐富，因是南方人，中飯餐在酒店用餐是這次五台山之行吃的最舒服的2餐，下次來五台山繼續住萬豪

第二次入住 晚餐味道一般般 早餐還可以 可以跟前台要一次性浴缸套和浴鹽 這次去窗外的小鎮晚上沒有燈光 有些遺憾 距上次一年多 貌似梵境裏小鎮沒有發展起來反而蕭條了

🎉這次五台山之行，選擇入住五台山萬豪酒店，真的是一次無比美妙的體驗，必須要給大家分享一下！ 🏨【酒店位置與環境】 酒店位於五台山景區內南門遊客中心旁，位置絕佳。周邊環境優美，羣山環繞，空氣清新，彷彿置身於天然氧吧。從酒店出發，步行約5分鐘可至《又見五台山》情景劇場，距台懷鎮、五爺廟、塔院寺車程也僅15分鐘左右，出行十分方便。  🛏【客房體驗】 客房寬敞明亮，裝修典雅，融合了現代奢華與古韻禪意。床品柔軟舒適，讓人一夜好眠。房間內設施齊全，46寸液晶電視、乾濕分離衞浴、獨立浴缸等一應俱全。部分房間還能欣賞到壯美的山色及秀麗的湖景，清晨醒來，拉開窗簾，那美景簡直讓人陶醉。  🍽【餐飲美食】 酒店的餐廳絕對是一大亮點。紫府名廚西餐廳及大堂酒吧提供了豐富多樣的美食，既能品嚐到地道的山西菜，也能享受到世界風味美食。早餐更是豐盛，種類繁多，有當地特色的刀削麪、扣肉等，還有各種西式糕點、水果、飲品等，滿足不同人的口味需求。 💪【休閑設施】 健身房、恆温泳池等娛樂設施為旅途增添了更多樂趣。遊玩一天後，在泳池裡暢遊一番，或者去健身房鍛鍊一下，放鬆身心，緩解疲勞，真的非常愜意。 🎇【酒店活動】 晚上的噴泉燈光秀非常驚艷，噴泉隨着音樂的節奏舞動，燈光變幻出各種絢麗的色彩，與周圍的山水環境相得益彰。有時候還有無人機表演，一架架無人機在夜空中組成絢麗多彩的圖案，如同夢幻一般，為夜晚增添了一份浪漫與驚喜。 🙌【服務質量】 酒店的服務更是無可挑剔。工作人員熱情周到，從入住到退房，全程都能感受到他們的貼心服務。前台辦理手續迅速，還會耐心解答各種問題；客房服務響應及時，有任何需求都能得到快速解決。而且酒店還提供每日三班景區班車、24小時管家服務及擺渡車接送等，讓出行變得更加便捷。 總之，五台山萬豪酒店無論是商務出行還是休閑旅遊，都是絕佳的選擇。強烈推薦給大家，下次來五台山，我一定還會選擇住在這裏！

這本是山西之行我最期待的一家酒店。沒想到最後花了900多元住了一家“最臟的萬豪”。坦白説，我甚至覺得這家酒店都不配叫萬豪。 衞生：我們定的是基礎房型（庭院雙床），從地毯到瓷磚地板，肉眼可見的是各種毛髮（我甚至無法説是頭髮），有結成團的、有散落在地上的。我們叫了酒店房務經理上樓，他給我們更換了一間位於酒店三樓同房型的客房並贈送了兩份早餐。但是找這一間所謂“符合我們衞生標準”的客房，酒店花了近20分鐘。我難以想象，對於一家“全球最大且領先的酒店管理公司”來説，為客人找到一間“乾淨、地面沒有毛髮的房間”是如此之難。（衞生情況請見圖片） 設施：酒店給我們安排的第一間房間在一樓，所謂的庭院房型，你能想象這個庭院房的“庭院”竟然空空盪盪（一張桌椅都沒有）嗎？所謂的庭院不過是客房連接酒店綠化帶的一個空地（真正意義上的空地，什麼設施都沒有）。不僅如此，更荒謬的是，給我們安排的客房床側面的牆上，壁紙已經出現因漏水或者其他不明原因導致的黴斑，房間內多處木質門框都出現了不同程度的破損，甚至連晾衣架都是壞的（支架的螺絲都掉了，倒在房間地板上）就這樣的房間，五台山萬豪好意思賣980？是梁靜茹給你們的勇氣嗎？ 後來因為衞生問題，酒店幫我更換的客房在三樓，不存在庭院一説了，開門就是對面的工地。中午1:30左右工地仍然堅持施工，噪音正對着我們客房內的床鋪，施工的聲音有多“悦耳”？請參考評論下方的視頻。 服務：你能想象你驅車到酒店門口，一位要辦理入住的女士需要從後備箱要搬一個26寸的大箱子，站在不到3步距離開外的禮賓人員站在原地、無動於衷嗎？從前台辦理入住到退房離開酒店，在這個酒店裡我幾乎沒看到服務人員的一個笑臉。這個曾經被稱為“全球最佳僱主”的萬豪甚至沒辦法讓員工愉快？這樣的員工又要如何提供配得上這個房價的服務呢？ 其他：我相信很多人定動輒千元的價格定這家萬豪都是衝著酒店預訂頁面的宣傳圖來的。什麼五台山景、什麼歲月靜好，實際有沒有這種效果，我不多作評論別，我把“買家秀”房間實景與“賣家秀”酒店宣傳圖的對比照我放在評論下方，方便各位對比。

早餐不錯 自助晚餐和SPA不錯 但總體服務有待提升 到達時沒人提行李 別墅二樓無電梯 也沒有人提行李 梵境裏還在裝修 餐飲、娛樂基本沒開 但也算當地最好的酒店了