仙女山天怡芳草地度假飯店

很舒服的酒店，服務態度佳，尤其是大堂副理蔣衞幫我們預訂了印象武隆的票，買了普通票卻幫我們畫位到了幾乎貴賓位，因為位子很靠近舞台，表演時丟送禮品，一半的人都拿到。蔣衞還幫我們定了價錢公道的包車來回，服務態度超棒，十分敬業。早餐食物多樣化又好吃，還設有低鹽低油健康餐，贊。高度推薦入住這酒店。

標題：設施好但服務摳搜，格局有待打開 酒店設施和環境不錯，但服務體驗很差。 1. 衞生堪憂：剛入住就發現衞生間洗浴牆上有頭髮和用過的創可貼，非常膈應。 2. 服務死板：向客房中心要幾瓶水，被告知“每天衹能給兩瓶”，多一瓶都不行。 3. 感受很差：衞生問題我都沒計較，酒店反而在幾瓶水上跟我斤斤計較。希望格局打開，服務能配得上你們的硬件。

酒店位於仙女山半山腰，外觀還是蠻有特色的，從動車站打車1個小時。從酒店走下來鎮上還是有點累，有將近2公里。 設施：整個酒店應該建的比較早，設施比較老化。窗户雖然有紗窗，但是都是漏的破的，約等於沒有，山區還是比較有蚊子的。房間內沒有臟衣袋，這倒是第一次見，畢竟是一晚將近1k的豪華房。空調也很雞肋，吹一會然後停了，過一會繼續工作，不是持續恆温的，所以吹到半夜，因為室外温度比室內涼，導致熱醒。跟服務員要嬰兒床也沒有，説我們訂的不是親子房，這也是第一次見，因為高檔酒店都會有移動的嬰兒床，不存在你訂的什麼房型，需要就會給。 服務：因為攜程上預訂時是可以免費升級房型的，前台説我訂的已經很好了，但因為帶了小孩臨時想房間有大一些當然更好，前台説沒有權限，打電話問老闆被拒絕了。來重慶旅遊一週多了，住了3個酒店，都是一晚1k的價格，前台都會主動給升級成套房，到這小地方酒店反而沒這種人性化服務了，當然也不強求，沒有就沒有。 服務：早餐樣式很多，眼花繚亂，好不好吃就那樣吧，正常。談不上好也不差，就是還沒吃完兩個服務員就推着車來問説盤子需要給您撤走嗎？聽了給人感覺在趕人走，沒吃完也懶得再吃了，就收拾東西走了。 打電話給前台問最早退房時間是2點，我問能不能延長一小時就好，她們説不行，超過時間按半天算，超過一分鐘也不行，説系統自動這樣的。算了，也不強求，本想早上玩完中午回酒店讓孩子小睡一下的，後來很趕的踩點退房了…… 總結：就算是個小地方土酒店。服務還是不夠人性化。

很滿意，這是我有史以來第一次住這麼高端酒店，貴是貴，確實值，真的值了，一下車，門口帥哥們給開門拿行李，特別到位，大廳更**，一進去我想到了電影裏的和平飯店，房間那個陽台觀景很不錯，非常喜歡，早餐種類也挺多的，服務超級好，餐廳經理給拿的袋子，裝點小零食之類的，路上給孩子吃，特人性化，為顧客着想

很不錯的一家避暑休閑度假酒店👍👍👍服務態度非常好，每日早餐很豐盛，周邊環境很優美，空氣質量很不錯

親子房佈置很温馨，酒店配套很完善很方便，社區環境很美，很多花🌸在主城酷暑難耐的時候，一起到這裏放鬆一下很贊👍