梅州五華熱礦泥溫泉度假村

昨天去的時候我們一家五口要三個手環，那個前台就給了兩個，還跟施捨的一樣，然後看見一個男的去拿就連登記都不用直接拿走😡😡😡 今天早上十點我們兩個人去，跟昨天同一個前台，還是那副表情，站在最右邊。 她這次連一個都不給我們了，但是我手機和浴袍房卡都沒地方放，那個女的就説換完衣服放那就行，問她放那裡是哪裡，又不説話了，拽的要死，還跨到另一邊去打電話不理人了，我一看，工牌也沒戴，工作牌也是反着的，一整個皺眉白眼服務。 一個手環衹能換一個温泉蛋吃，我説沒有手環怎麼去換吃的，她説昨天吃過了就不能吃了，而且這些全部都沒有寫在開房時前台提醒我們看的服務指南（規則）上面，而且她用的還是那種特別挑釁的語氣，真的是晦氣，開開心心去，帶着怒氣回家！是不是這種惡劣服務情況存在小紅書一搜就知道了，不贅述了。 但是温泉水真的很乾凈，温泉區的大部分員工和早餐的服務也都可以的，很人性化，衹能説這個還是謹慎用人吧，感覺我們不是去旅遊的，是去乞討的，幾千塊錢房費換來一頓乞討也真是超值。

錯開五一假期出行，去的時候沒什麼人，酒店還有温泉內的服務都很到位，沒有開車一直都是電瓶車接送，每次派車都很及時，温泉區域內很大，環境很好

環境不錯，溫泉區因為冬季部分在維護中沒有開，泳池水溫不錯，礦泥很燙要慢慢適應，有點臭臭泥味但體驗感不錯的，泥都有不停在洗，溫泉水沒聞到有硫黃味，但是泡完手指沒皺皮膚也有滑溜感，當然對比在河源熱水村的沒法比，那裏的溫泉水濃濃臭雞蛋味。礦泥區呀姨服務很好，很友善，但是溫泉區沒有更衣房不太方便，建議增設兩間更衣室更人性化。房間乾淨整潔，性價比還是很高的，梅州也是很值得來的，晚餐在酒店吃，不錯的。退房午飯在市中心的承德樓吃，超級值得去，環境太美了，老圍龍樓百年歷史，又大又美，正值雨天去，別有風味。

房間略小，有點舊。不過即使房間訂滿了，温泉區依舊空空的，很舒服。 瀑布温泉，泥浴都超有意思。 而且去某些温泉，皮膚會發紅瘙癢，在這裏泡了兩天都還好好的。

設施：齊全，用品都很好👍👍👍 衞生：乾淨整潔有序👍👍👍👍👍👍👍 環境：優美自然風景秀麗👍👍👍👍👌👍👌👌👌

除了遠，新裝修的房間都很好。就是廁所設計有點弊端，玻璃門刮腳。温泉太真了，每個都是40°以上，小孩衹能泡一兩個池。泥漿浴太貴，酒店衹送一次。男衞更衣沒有乾衣機。早餐一般。