全季飯店（蕪湖松鼠小鎮紅花山路店）

地理位置優越: 多數評論強調酒店位於江邊，鄰近十里江灣步道、松鼠主題園區，步行即可觀賞長江景觀，周邊有特色小吃與便利設施。（根據 50 則評論）

長江邊上，十里江灣步道就在馬路對面，非常方便。房間很乾凈，床和枕頭的軟硬程度正好合適，很喜歡。前台服務熱情大方，早餐也很豐富，牛肉麪裏面的肉特別多，好吃。

一如既往的風格與環境，全季的硬件設施條件很穩定，但這次要吐槽的是餐廳服務人員的服務意識，更確切地説，是這位服務員個人素養與全季應有的品質太不匹配了。早上9點去餐廳用餐，剛好看見一個小圓桌是空着的，想着一家人圍坐一起邊吃邊聊不會打擾周圍用餐客人，就對正在旁邊收拾長條餐桌的一位男性服務員説：“您好，可以幫我們把這個小圓桌收拾一下嗎？”沒想到這位大概50歲左右上下的大叔服務員聲音很大，用很沖的語氣頭也不回地喊道：“這裏不是有位子嗎？非要坐那兒？”我完全愣住了，還是温和地再次又説了一句：“我們想坐在小圓桌這裏，麻煩收拾下”，沒想到他繼續怒氣沖沖地説：“馬上來，沒看到我在收拾桌子啊？”一早輕鬆愉快的心情沒想到早餐時分就遇到戾氣如此之重的服務員，端着盤子站在旁邊的我強忍怒氣，説道：“大過年的講話這麼刺耳幹嘛呢？”沒想到聽我説這句話以後，這位服務員竟然嘴裏開始罵罵咧咧了，等他到後廚時繼續跟其他服務員用很大的嗓門並且用非常難聽的字眼謾罵，聲音大到我坐在餐廳用餐都能聽見的程度。為了不影響家人過年的心情，之後我一直保持沉默，但沉默不是沒有原則，沉默不代表對酒店的品質沒有要求。能理解春節加班服務員的辛苦與不易，但至始至終我都温和有禮，沒有任何的不尊重與冒犯，但是今天早上在全季的遭遇確實讓我在用餐期間產生了不適。希望我用心的真實敍述與反饋能幫助酒店改進後期的服務質量與服務理念。最後，向春節假期工作在一線的服務人員的道一聲：“您辛苦了”。