Silenceskys
2025 年 5 月 16 日
溪地阿蘭若是一家連鎖品牌,以前衹是聽説過,不過最近頻繁刷到推文説這品牌把野奢推上了新高度,正巧這家也在我的路程規劃途中,所以就順道來體驗下,也算是支持國牌。
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提前4天預訂的,截止到店酒店也沒有前調電話,位置非常偏,下了大路還得再開2公里小路,但也談不上避世,在一個小山谷裏,四周都是高壓電線大鐵架子,到店時正下雨,沒有門禁也沒人來迎接,還是我自己去大堂辦的入住。
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直接預訂的一居室別墅,也沒要求升級啥的,説是別墅,其實就是一棟裏四五間房,2層,面積也是虛標嚴重,室內面積估計60多平,一室一廳一衞,加上庭院估計有128,但庭院裏的泡池毫無私隱度,等同虛設,2樓住客可隨意觀摩,另外庭院反而會大大增加遭遇蛇蟲的危險。
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雖然入住當天晚上各種狀況已經層出不窮,但我也沒打算計較,天氣不好就隨便住一晚算了,結果第二天早上吃早餐,剛出門就看到面前一條色彩斑斕的蛇在蜿蜒爬行,要不是眼尖,估計就一腳踩上去了,後果不堪設想,後面這條蛇就順着台階向下,先爬到院門後又爬到草叢裡去了。
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講真,樓主酒店住過3000家了,其中在荒郊野外、原始森林、熱帶海島等帳篷和野奢也住過不少了,但活蛇還是第一次在客房門口見,也算是開了眼。
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和酒店客服説了這個事,她説讓阿姨過來處理下,我想這能處理個啥,還能逮到打死不成?沒成想阿姨過來不知道從哪裡又揪出一條大蜈蚣來,漆黑油亮,也是我第一次見的款。
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反正吧,這邊蛇蟲確定有而且肯定不少,且酒店在客房周邊並未做出有效的防範措施,各位尤其是帶小孩的請珍惜生命,慎重前來,不排除酒店更為廣闊的室外場地有沒有潛藏危險。
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再回頭説下房間吧,裝修品質和風格都基本和IHG旗下假日酒店持平,4星水準,雖然新開不久,但地毯、床幔等布草已經走了明顯的嚴重臟污,另外客房打掃可以説非常不合格,兩個玻璃杯,一個杯底明顯水漬,另一個直接蟲子屍體。好吧我想燒點水泡茶,發現水壺不但有不少殘水,而且還飄着個發黴的蟲子屍體。
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你以為這就完了?卧室通向庭院的門鎖是壞的,都快掉了,要知道庭院裏有蛇蟲,晚上洗漱,發現刮鬍刀已經是打開的,衹有泡沫沒刮鬍刀了,體重秤不工作,我打開電池蓋發現電池已經漏液黏在裏面了,電池液還弄到手上和衣服上,洗手間放了一瓶帕爾瑪的香水看起來高大上,還説入住期間可隨意使用,但我一看,香水是見底的都噴不出來,而且瓶身的油污手印都沒擦,香水還是假的,你問我為啥知道?因為我有同款。你們可以想象平時的客房打掃和維護有多離譜。
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可能因為我反饋了衞生和蛇的事,幾個阿姨還大聲吵架響徹山谷,完全不顧及還有住客,離譜。
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最讓我反感的是在發生了以上這麼多事情之後,酒店負責人缺乏人文關懷,出發點完全從自己業績出發,開口就是給差評總公司會扣錢,並誘導我取消訂單,進行線下結算,目的就在於讓我無法給差評,我覺得這種行為不值得提倡,酒店各方面沒做好是酒店自己的問題,犯錯認罰是公理,而不應該對住客進行情緒上的綁架,且提出的補償措施毫無誠意。
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最終我還是拒絕了任何補償,並且保留完整、客觀陳述自己此次入住體驗的權利,供大家參考。
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既然是客觀陳述,避免一邊倒的情緒化,客房的一些配置還是值得肯定的,拖着和浴袍質地都不錯,類似JW萬豪,但其中一雙拖鞋兩衹都是右腳,穿着不舒服,浴缸的清潔還不錯,雖然低了點但體感還算舒適,雖然衹有一個衞生間一個台盆,但也配備了Toto智能馬桶和戴森吹風機(這個沒用,衹大致看了下不確定真假)。
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迷你吧2茶包和2咖啡膠囊都是酒店自製,小冰箱5瓶飲料免費其中3瓶是無糖的還挺好。
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床品開始衹配了又軟又薄的絲棉枕非常不舒服,不過有乳膠枕可換,舒服多了,但晚上發現床和床墊都是兩張拼起一個大床,這本來沒啥但床墊一個高一個低很不舒服。