【設施】1.訂房前看説有燒烤套餐,泳池,環境不錯。但是因為是週四訂房人少,晚上7點20到達的時候廚師已經下班了也沒有任何餐食(去之前已經電話告知了,但是因為訂單不能取消想着孩子玩下水就還是去了)
2.泳池很臟,完全不能下水,孩子很失望
3.進入民宿的階梯好幾階都鬆動翹起來了,孩子長者走的時候要留心
4.大廳的投影儀白天光線原因根本看不清,拉了簾子也完全不行。
【服務】1.前台帶去找房間,在前面走的很快,我帶着孩子長者大包小包的跟,當時天已經全黑了,上樓梯沒有燈,完全看不見,還是我在後麪打開手機上的手電筒才能走。給出的解釋是7點半才亮燈,當時是7點29還沒到時間。剛打開房間門,樓梯的燈亮了。其實我們完全可以在前台等一等或者到樓梯前提醒一下我們幫忙打開個手電都要好想一點。
2.房裡熱水遇到問題工作人員來幫忙查看的時候在抽煙,不過提出需要把煙掐滅再進入房間的時候態度還是挺好的
3. 他們是晚上9點下班,但是留有微信有需要可以溝通
【環境】一般 沒有什麼管理 房間內裝修也非常一般,另外沒有電視,
【衞生】房間地上有幹了的西瓜籽和不知道什麼的食物殘渣。早餐裏有2份都出現了不同數量的螞蟻。孩子説小童碗好臟,她自己換了一個。