武漢光谷凱悅飯店

每次來光谷這片，都會住這家，一直還是算滿意的。但是這次入住還是想説幾句，一是因為攜程上的券囤的比其它平台貴些；二是酒廊真太多可選的餘地，而且可能我入住的那天還出了狀況，麪燒不熟，等的時間有點久，然後感覺中餐廳這次也變不好吃啦，唯一安慰的是酒店Spa還不錯，很值得一試！

酒店大堂古樸典雅 環境優美 房間設施一般 可能因開業時間長的原因無智能馬桶 重點吐槽酒店服務，服務質量亟待提高：1、昨晚10點多入住時前台工作人員稱稍後會將小童洗漱用品送到房間，可是直到進房間後30分鐘仍沒人送來（估計是忘了送小童洗漱用品這回事），衹能自己打電話前台再次索要；2、房間mini吧免費但僅有4瓶酒水飲料，無零食，略顯寒酸； 3、最讓人無法接受的事情：早上7點半，房間電話突然響起，把正在睡夢中的我們吵醒，接起來稱“這是酒店的叫醒服務，如需再次叫醒請按任意鍵，下次叫醒時間為7點39分”。但是我們昨晚入住房間後從未向前台或電話表示需要第二天的叫醒服務，早上莫名其妙被電話吵醒（估計是打錯房間了），最基本的保障安靜睡眠都未做好，顯示出酒店管理混亂。 綜上所述，對此次入住體驗感到失望，希望酒店日後加強管理。

這次入住的感受不太好。房間悶熱比大堂和行程樓層高了起碼幾度。前台客服兩個男生都很熱心幫忙調房間 拿來風扇和薄被套晚上好點。白天從室外回來進房間又悶又熱房間裏完全待不住。凱悦這個温控後台設備還是要升級一下 調温跟沒調一樣。之前住也遇到過，這次實在房間待不住 所以退掉一晚住宿。 行政樓層的歡樂時光菜品太少簡單了 口味也很一般。和同標酒店比起來。生菜都是蔫的。青菜肉絲麪不錯。 酒店的麪包坊蛋糕慕斯居多 麪包夾心奶油巨多。之前的健康好吃的麪包無影無蹤，有點可惜。不曉得麪包師是不是換了。 早餐是一貫的好。品類豐富應有盡有 且味道不錯。算是挽回了印象分。早餐的服務生主動熱情很不錯。有帶位服務。

房間離光谷步行街十分鐘車程，周邊很安靜。一如既往外賣需要下樓取，衹不過武漢的凱悦外賣櫃要出了酒店才能取，大冷天需要穿戴整齊下樓取外賣，很不方便，失去了點外賣不想出門的意義

前台美女給我們升級了房型，變成了2間【豪華大床房】👍，前台很親切還跟我們交流了蘿蔔快跑打的的心得，告訴我停車可以停地下車庫，入住酒店期間可以無限次進出酒店，停車位也很多。武漢光谷凱悦應該是我住過的杭州西湖君悦、上海中山公園凱悦嘉薈、景德鎮凱悦嘉軒中最漂亮的房間。有青銅器物做裝飾，房間面積大、氣派，安靜，連走廊地毯都厚到不可思議對綿軟，但是拉行李卻很絲滑。絕對的物超所值✌

光谷凱悦地理位置很不錯，門口就是2號線地鐵，去機場或者火車站都相當方便。 大堂別具風格，雅靜別緻，尤其是大堂吧，夜晚的雞尾酒和清晨的咖啡都相當醉人。 前台Lydia 很熱情，此次入住體驗很不錯，以後也會選擇，更想體驗一下行政層的體驗