不是第一次住亞朵酒店了,但是這次的入住體驗極差,辦理入住前就問過前台我們停車的位置是不是可以停?因為正靠近入口欄桿處,前台回覆沒有問題,但是當我們第二天辦理退房後發現車子被撞凹進去了,我們立馬聯繫工作人員,讓他們調取監控,被告知車子停放點的監控屬於大廈的,如果需要調取得通過大廈保安處,然後就説他們去問協調一下,我們等了10幾分鐘沒有任何迴應,沒辦法我們自行找到大廈監控室問詢如何調取監控,才被告知需要我們先報警後有交警出警再配合調取監控,我們返回大廳後才跟我説需要我們自行報警,早幹嘛去了?我們白耽誤十幾分鍾後才説廢話?最終還不是靠我們自己,你們這麼大的店,應該不是第一次出現這種情況吧?流程不清楚嗎?一個早上從11點多退房到解決事情2個小時之間,服務態度我沒有不滿意,但是解決事情的能力確實太差了,終身拉黑這家店。