武漢萬達瑞華飯店

從入住到離開，全程被貼心服務包圍！房間寬敞明亮，落地窗視野絕美，床墊軟硬適中，一覺睡到自然醒～細節滿分：智能馬桶、高端洗護用品、免費迷你吧，連枕頭都有三種可選！早餐現點現做，中西式都很驚艷，咖啡還是拉花的！ 管家小黑熱情又專業，主動幫忙拿行李、推薦周邊美食，甚至記得我的名字！退房時還送了小禮物，真的太暖了～地理位置也很贊，步行5分鐘到漢街武漢SKP商圈，吃逛方便，打車10分鐘到景點。性價比超高，絕對會再來！強烈推薦給所有追求品質的旅行者！

陪兩個閨女武漢走走，管家和酒店人員都很好。逛得遲了沒有及時退房給延遲好多時間。星級服務配得上了。整體體驗很OK，窗户打開的景色也是美美的，晚上漢秀劇場燈光亮起來又不一樣風格。 住宿體驗⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐

帶孩子來武漢比賽住在這家酒店。雖然孩子比賽划水翻車讓我很生氣，酒店還是不錯的。管家小澤服務熱情，有什麼事微信和他説，都是第一時間回覆並辦妥。退房後還貼心提醒天氣和交通，這樣的服務體驗讓我心情好轉，五星好評！另外酒店六樓的中餐廳很好吃，人少服務好。下次還來~~

第二次入住武漢萬達瑞華，這次入住提前主動有管家詢問，便加微信，第一次入住卻沒有，可能第一次不是在攜程訂的吧，然後當晚入住，門口門僮禮賓，兩個人在嘮嗑，直到我下車也無動於衷，看見我後備箱有行李才跑過來幫我搬，就這服務嗎，然後到了太晚了，出去吃個飯，回酒店發現浴缸有一衹蟲子在爬，沒錯是蟲子在浴缸，馬上反饋管家，和打電話溝通，然後來了一個保潔，我不知道是不是太晚了耽誤人家休息了還是，進來是一點態度都沒有，不厭其煩的問哪裡有蟲子，跟我説不能避免，那個抹布擦了一下完事了，然後我説換個房間，客房部經理來了，帶我去新房間，然後高高在上的態度，説給我們升級了湖景房，差價420呢，我滿腦袋問號，什麼意思？然後我退房前一天晚上問了能不能延遲2點退房，管家同意了，12:36就給我打電話催我退房？我要表揚一下你們管家和一樓一個外國小姐姐工作人員，管家很好第二天詢問睡的怎麼樣，去送了一份水果，然後退房時有一個外國小姐姐幫我拿行李箱，第一次入住退房也是她，真的很好，其他不做評價了

暑假帶娃自駕遊武漢，第一次住萬達瑞華，走進大堂着實讓人震撼，得益於管家Vivian的忙前忙後讓武漢行充滿便捷與舒適。 設施：很豪，入住你就懂 衞生：阿姨做的都很細節 服務：有需求管家一步到位，阿姨看着帶娃沖奶粉礦泉水貼心的管夠，行李車小哥們服務都特別好 PS：行政走廊服務沒話説，特別戴眼鏡的小姐姐親和力爆滿

酒店環境特別好，大堂有宏偉的全玉石景觀，展示的是東湖八大美景，整體的服務態度也很好，主動為顧客排憂解難，每一個房間細節滿滿，非常人性化。跟其他五星級相比，有如下細節優勢：大堂冷氣足夠冷，會主動幫拿行李和叫出租車，房間不用插卡就可以取電，洗漱用品是歐舒丹，浴缸旁邊有浴鹽和絲瓜烙，飲用水是VOSS，房間有膠囊咖啡機，一次性拖鞋非常絲滑。緊鄰漢秀劇場，看秀方便（紅色的那一坨），過一條小馬路就是漢街（温馨提示：有杜莎夫人蠟像館哦）最大的亮點：窗外景觀極好。十分推薦，下次還會來！