武漢光谷萬豪飯店

黃金週和武漢網球公開賽入住，感受到酒店在工作密度非常高的時段井井有條的管理。行政酒廊和一樓餐廳的出品都很豐富，搭配合理，適合國際國內的口味。尤其是Kiki,幫忙安排延時退房和叫醒電話，聲音甜美，態度親切，工作能力強，充分展現了武漢的超級國際化經營水準。令人欽佩，非常感謝！

住過最最最最最差勁的萬豪 服務態度非常非常非常非常非常非常惡劣 極度不友好 安保主管非常囂張 説隨便你去投訴 然後找到大堂經理 也不作為 最後安保主管的領導來了後超級不禮貌和過分 簡直了 完全沒有解決問題的能力 領導班子更是不作為 最差的五星 過分至極

萬豪的無需多言，逼格拉滿，打車過去會有專門的人員為你拉開車門，然後進去辦理入住，房間的空氣衞生都是一頂一的完美，窗外的景色也很不錯！還有送免費的高爾夫體驗，這是我沒想到的。 順便一提，酒店的健身房和游泳池，這些配置算得上是頂的

酒店地理位置優越，離光谷四路高鐵站不遠，遠離市中心得喧鬧，出行方便，我們兩大兩小住了雙床房床鋪很大，房間設施乾淨衞生，體驗感很好，這裏着重提一下禮賓部，我們是23號下午14：00到達萬豪酒店，禮賓部得服務讓我們感受到了萬豪酒店的企業文化，包括接待及顧客的問詢都是面帶微笑不厭其煩得解答顧客的問題，讓顧客有一種回家的感覺，如果説需要提升得地方是前台服務人員，感覺前台服務人員精神氣不夠，沒有年輕人得活力，在辦理入住時全程就是走過場，體驗感不好，不過總體來説還是不錯，下次還會入住！

首先來説評分，如果5分滿分，我會打4.9分，如果10分滿分，那就是9.8分啦！我們是漢口的，帶着孩子來光谷玩，喜歡住新酒店，就找到了這家萬豪，訂的套房，對於五星級酒店來説，套房價格真的很白菜了！酒店很漂亮，很新，套房很大，裝修也很高級（看我拍的圖片），孩子們一進房間就很開心！套房有兩個洗手間，迷你吧的水都是免費的，我們一家四口都覺得很人性化。酒店提前開好了空調，提前備了床欄，我和兩個孩子睡大床足夠了，孩子爸爸因為第二天要早起出去辦事睡客廳的沙發。服務沒話説，環境、衞生都很不錯。天氣熱也給我們加了很多瓶水（水是百事的純凈水，小吐槽，這個水挺便宜的）。主要有兩點不太符合五星級酒店的標準，一是洗護用品很一般，特別是牙刷不太好用，對刷牙有要求的最好自備牙刷；洗髮水一般，味道不太好聞（當然萬豪的洗髮水好像都是這個味道），感覺洗完後頭發得很乾。第二是酒店的早餐，品種不算多（住過西安的麗斯和洲際，感覺早餐品種就很多），當然味道還是很棒！我帶兩個娃都吃得飽飽的，咖啡也可以打包，孩子沒吃完的小麪包也給我打包了，太人性了！全家人其實都很滿意。 服務：滿分 衞生：滿分 環境：滿分 設施：扣一點點分（如上文，牙刷、瓶裝水、早餐品種能改進會更好）

酒店的設計不錯，感覺比較大氣，安靜。地鐵站走路過去也不遠。不過沒來得及去中國建築科技館參觀。服務總體來説不錯的。

房間足夠大，乾淨衞生，5星際標準，設施一流，有健身設施 ，除了位置有些偏，外面購物吃飯有些不便，其他都很好

非常棒！！好評 大堂很大氣，裝修很高級，房間舒適，細節到位，周邊不是太熱鬧，不過酒店很安靜，滿意還會再來

暑假親子遊玩，攜程好評推薦專程來的… 還不錯，值得推薦！孩子們最愛的泳池也很乾凈…設施五顆星 衞生：乾淨 設施：嶄新 環境：很好 服務：還不錯