武漢泛海費爾蒙飯店

旅遊住的相當舒適的一次。酒店設施齊全，設計師審美在線。服務沒的説，從門口迎賓、前台、管家、清潔阿姨和其他工作人員，管理和培訓都很到位。特別表揚管家Karina，有任何問題和她反饋都很快響應👍🏻 不得不説你們家白色蝴蝶蘭的盆栽佈景真的很不錯，觀感極好。這次套房的佈局和內置都讓人驚喜，客廳和房間的分隔做的很自然，且設計感十足。拖鞋很舒服，不是薄底一次性的，腳感好。洗手池的香皂味道很贊，像香水但又不膩人，女朋友一直誇。自助早餐可選品種很多，除了常規的西點和中式可選，沙拉和三文魚等品類也不少。特色牛肉麪味道也好，不過湯汁略鹹。 這次時間有點趕，健身房和泳池參觀了一下，感覺都不錯，可惜沒來得及體驗。真心推薦，下次來武漢還選你們家。

武漢不愧是酒店荒漠，名不虛傳，湖北省僅有的兩家奢華酒店其一，那就按照奢華酒店的標準來評價一下，也是第一次入住雅高旗下的 先説缺點，剛入住進房間的時候，發現枕套裏面有頭髮，而不止一個，四個枕頭兩個枕套裏面有頭髮，其中一個枕套裏面是一根大長頭髮，最初衹想更換一下枕套就完事了，沒想到來了一個年紀大的男保潔，進屋裡很氣憤質問我哪裡有頭髮，然後説了一句拿出來不就好了，請問這是五星奢華酒店的服務態度嗎，然後直接把長頭髮拿出來也沒有更換，那既然這樣那我衹能找經理投訴，更換房間了，然後後面換了一個新房間主管檢查過的，因為來旅遊的，沒怎麼看就出門了，晚上回來發現水壺污漬，反正也不用水壺就沒説，然後吹風機很老，2025了很多快捷酒店都不用這個了，隔壁瑞華都用的是戴森，房間灰塵很多 再説優點吧，剛入住的時候的一個門僮態度很好，幫忙拿行李送到房間，然後出現衞生問題之後，經理處理問題態度非常好，帶我們去酒廊休息等新房間檢查完，後續加了管家微信，管家服務態度很好，服務總體來説還可以

這次入住武漢泛海費爾蒙酒店的體驗非常好，前台Rita的專業與熱情就讓我倍感温暖。辦理入住時，她耐心細緻地介紹房間設施和周邊交通，並且還給我推薦了當地特色的餐館。整個入住過程，她的笑容始終掛在臉上，服務周到又自然，必須要重點表揚！