武漢富力威斯汀飯店

想來武漢旅遊已經好久了，這次來前做了攻略，最後就定在了武漢富力威斯丁酒店。酒店位置優越，抵達酒店後，前台Amy為我們辦理入住手續。服務快捷熱情周到，房間乾淨整潔舒適，這次專門訂了90側景江景房，落地窗外的夜景非常美，江面上的彩色🛳遊輪看的非常清晰，婉茹一副美麗的圖畫，退房手續也很簡單效率極高，體驗極佳。

這次入住體驗遠超預期，必須給滿分！從抵達開始就很舒心，門僮主動幫忙提行李，前台小姐姐Anna辦理入住速度超快，還貼心告知了周邊美食和交通路線，細節感拉滿。 房間特別乾淨整潔，床品柔軟親膚，躺下瞬間緩解了旅途疲憊，枕頭高度也剛好，一夜睡到天亮。衞浴乾濕分離做得很到位，熱水秒出且水温穩定，洗漱用品是淡淡的清香，用着很舒服。窗外視野開闊，早上拉開窗簾就能看到陽光灑進來，心情瞬間變好。 早餐種類超豐富，中西式都有，熱菜、麪包、水果、飲品一應俱全，食材新鮮，味道也很贊，工作人員還會及時補充餐品，完全不用等。離店時前台還送了小伴手禮，特別暖心。 無論是服務、環境還是性價比，這家酒店都無可挑剔，下次來這座城市肯定還選這裏，已經推薦給朋友啦！ 設施：還行 衞生：乾淨 環境：美 服務：特別好！

首先非常致命的一點是：堂堂五星級酒店，不管是設施 還是環境根本跟不上發展。 先説服務： 由於我們定的是行政房，包含行政酒廊服務。前台接待説行政酒廊服務到晚上10點，我們9點左右上去 酒廊服務人員説酒水已經結束了 衹有飲料。經過一番討論，最終服務人員提供了葡萄酒，就説這葡萄酒是我在五星級酒店喝過最差的酒。 其次：酒廊餐食，很明顯就是早餐吃剩下的直接端上去，就連麪包都是山姆超市採購的！！！ 可想而知這個房間費用包含行政酒廊的質量到底值不值得。反正我們通行夥伴 都一致認為大打折扣。 第二早餐： 包含中西式自助早餐，但是這個麪包真的無力吐槽的差，最簡單的可頌，味覺明顯感覺得到是冰凍視頻烤箱熱的 因為我們也是吃了之後發現很硬 很不新鮮。。。 第三整體服務： 據目前的酒店行業，試問哪個五星級酒店的機器人是不樂意送餐或者送外賣的？？？威斯汀有機器人 但僅限於送酒店內用品。工作人員解釋説，介於是食品安全問題 所以酒店機器人不負責送餐。那麼我想問一下，這樣的解釋意思就是酒店對外面的餐廳安全表示懷疑嗎？？？ 再説到，吹風機，如圖所示 20年前的吹風機了。晚上回來洗頭髮五分鐘 吹頭髮兩小時！ 最後餐桌衞生，如圖所示 我們早上八點去吃早餐 餐桌竟然是不乾不淨的。。 最後環境設施，雖然廁所和淋浴室分離的。但是！廁所沒有吹風機！天啊，輪着上廁所要等一個小時，否則廁所味道更是難以想象。 浴缸是壞的，因為我們嘗試接水，發現浴缸下水道堵了，通不了水！ 三個晚上 定了4個房間，通行5個人都覺得很崩潰，五星級酒店 沒有五星級的標準！ 真的大寫的“勸退”！！！