愛豪國際飯店（武漢高鐵站東廣場店）

愛豪國際飯店（武漢高鐵站東廣場店）的評論

愛豪國際飯店（武漢高鐵站東廣場店）

武漢, 洪山區, 武漢火車站楊春湖客運換乘中心二層查看飯店詳情
愛豪國際飯店（武漢高鐵站東廣場店）
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愛豪國際飯店（武漢高鐵站東廣場店）的真實房客評論

8.8/10
1583 則評論
驗證過的評論
位置8.8
設施8.6
服務8.9
衛生程度8.9
篩選依據：
排序方式：
所有評論(1583)
好評(1522)
附有照片/影片的評論(296)
櫃檯服務好(376)
交通便利(340)
周邊方便(304)
近火車站(248)
設施齊全(58)
早餐很棒(54)
商務出差(33)
自助餐棒(4)
負評(61)
訪客用戶
舒適榻榻米
入住於 2026 年 3 月
獨自出遊
45 則評論
7.0/10
發布於 2026 年 4 月 30 日
看看這陳年老灰都從來不打掃的嗎？也就是圖裡火車站便宜，總共三五分鐘就到，酒店裡頭特別大，拐來拐去的還挺難找房間
住宿方回覆: 尊敬的賓客，感謝您對酒店反饋，我們會上報給相關部門進行處理改善，入住期間給您帶來不便，我們深感抱歉，後期我們提高各方面優質化，歡迎您再次光臨，祝您生活愉快
訪客用戶
尊享雙床房
入住於 2026 年 2 月
商務出差
4 則評論
10/10
超棒
發布於 2026 年 5 月 26 日
離高鐵站很近的～離地鐵站也很近～～出行非常方便～～房間很好住～唯一的一點兒不好：窗外就是網約車行駛道～汽車的喇叭聲有些吵～
住宿方回覆: 親愛的客人：非常感謝您對我們服務的認可！讓每位客人感受到賓至如歸是我們的宗旨，您的鼓勵讓我們倍感鼓舞。期待下次為您帶來更完美的體驗，歡迎隨時回家！
Xingxingya56
舒適榻榻米
入住於 2025 年 12 月
獨自出遊
11 則評論
1.0/10
發布於 2026 年 1 月 11 日
入住的第一個房間電路老化，充電器插上爆火花，直接把我充電器燒壞了。洗手池下水管也是壞的，上面放水，下面漏水，告知前台後給我換了個房間，早上起來床上一衹蟑螂到處爬。前台衹是贈送兩份早餐，誰需要你的早餐？存在嚴重安全隱患的房間是怎麼能對外售賣的？如果是我睡覺的時候爆的火花，我很有可能會死在房間，我的訴求僅僅是賠償我一個新的原裝充電器，酒店給出的處理結果是下次去員工價住，我請問誰還敢去住？誰住這家誰倒黴，0.5分都給多了
住宿方回覆: 尊敬的客人，您好。收到您的反饋，我們高度重視，並已立即展開全面調查與處理。對於您在入住期間遇到的房間設施問題及由此帶來的糟糕體驗，我們致以最誠摯的歉意。這完全不符合我們的服務標準，感謝您為我們指出了嚴重的不足。首先，關於您提到的首個房間電路問題：您在退房後，我們已第一時間安排工程部對相關房間的電路系統進行了全面檢測。目前檢測結果顯示，房間電路系統運行正常，無老化故障。我們理解這無法挽回您充電器的損失，但我們非常重視您對安全隱患的擔憂。前台也在發生問題的第一時間給您進行升級房型+贈送早餐券處理（並且在下一次入住給您體驗一次員工內部折扣價格，無論是您還是您朋友過來都可以使用）再次為此次不愉快的經歷向您致歉，感謝您的監督，這讓我們有機會彌補過失，提升服務。
訪客用戶
舒適榻榻米
入住於 2026 年 6 月
其他
2 則評論
2.0/10
發布於 2026 年 7 月 12 日
史上最差酒店，沒有之一，空調效果堪比沒有，還好自己帶了小風扇，30多度的天氣，在房間裏面汗如雨下，空調顯示房間裏面24度簡直笑死，還不如走廊涼快，2點多住到6點趕緊去高鐵站吹空調了，本來是9點多的車，被逼的去高鐵站等了三個多小時，廁所小到你關門坐在馬桶上直接臉對着門，想上廁所必須開着門，不然你動一動就和門親密接觸，上面是很多酒店在一起的房間，而且還有餐廳，上面跟迷宮一樣，找房間找了十分鐘。勸大家千萬別住，真的不如打車去別的地方。
住宿方回覆: 尊敬的客人，您好！感謝您選擇入住愛豪國際酒店（武漢高鐵站東廣場店）並坦誠分享此次體驗。對於您反饋的空調製冷效果不佳、房間體感悶熱、衞生間空間侷促，以及樓層動線複雜、找房不便等問題，我們深表歉意。此次入住未能為您提供應有的舒適與便利，反而給您的休息和出行安排造成困擾，我們對此十分重視，也會認真檢視相關體驗細節並持續改進。感謝您的意見反饋。
訪客用戶
舒適大床房
入住於 2026 年 4 月
家庭出遊
16 則評論
10/10
超棒
發布於 2026 年 5 月 5 日
服務態度好，安靜整潔，早餐有正宗熱乾麪。
住宿方回覆: 親愛的客人：非常感謝您對我們服務的認可！讓每位客人感受到賓至如歸是我們的宗旨，您的鼓勵讓我們倍感鼓舞。期待下次為您帶來更完美的體驗，歡迎隨時回家！
訪客用戶
舒適雙床房
入住於 2026 年 4 月
家庭出遊
3 則評論
2.0/10
發布於 2026 年 5 月 7 日
房間很小，很昏暗，辦理入住時説給升級一個行政雙床，結果門口都是黑印，房間裏也有塵土，衣櫃門是壞的，窗户外是過道，沒有光。房間裏的浴帽和水杯也是衹有一個，反正很差勁👎🏻本來定的就是帶早餐的，結果早餐要出酒店走很遠，根本沒找到，又要趕高鐵就沒吃
住宿方回覆: 尊敬的賓客，感謝您對酒店反饋，我們會上報給相關部門進行處理改善，入住期間給您帶來不便，我們深感抱歉，後期我們提高各方面優質化，歡迎您再次光臨，祝您生活愉快
訪客用戶
舒適榻榻米
入住於 2026 年 4 月
獨自出遊
6 則評論
10/10
超棒
發布於 2026 年 5 月 4 日
一開始定的是其他酒店，去到現場之後發現住宿環境不太好，所以臨時在攜程上改定這家。位置就在武漢站東廣場邊上不遠處，定這裏主要是為了方便搭乘高鐵，步行到武漢站就幾分鐘的路程，可以避免接送路途上堵車等風險。定的是一個榻榻米，進門之後整體還是很乾凈整潔，住得也很舒服😌來武漢發現睡眠質量大大提升了不少，可能是跟最近天氣也有一定的關係，當然，房間安靜舒適也是必須要點讚的。退房之後可以把行李箱寄存在前台，然後出去玩一圈之後再回來取東西去搭高鐵。如果下次再來武漢，還會選擇這裏入住！
住宿方回覆: 親愛的客人：非常感謝您對我們服務的認可！讓每位客人感受到賓至如歸是我們的宗旨，您的鼓勵讓我們倍感鼓舞。期待下次為您帶來更完美的體驗，歡迎隨時回家！
訪客用戶
舒適大床房
入住於 2026 年 7 月
家庭出遊
5 則評論
7.5/10
發布於 2026 年 8 月 17 日
鄰近高鐵站，早車好方便。 酒店設計好靜，一啲都唔嘈。 但係冇服侍，乜都冇。 衞生程度一般。可以接受。價錢同服務系正比。1分錢1分貨。
住宿方回覆: 尊敬的客人，您好！感謝您選擇入住並分享體驗。您提到酒店鄰近高鐵站、早車出行便捷，我們感到十分欣慰；同時也感謝您認可酒店整體設計安靜不吵。對於您反饋服務不足及衞生表現一般的問題，我們深表歉意，也已重視相關情況，將持續提升服務與清潔標準，盡力讓每位客人獲得更舒適的入住體驗。期待您在方便時再次蒞臨檢驗改進。
bady9
舒適雙床房
入住於 2026 年 1 月
家庭出遊
9 則評論
8.0/10
很好
發布於 2026 年 2 月 22 日
酒店離武漢站東進站口走路也就5分鐘。
住宿方回覆: 親愛的客人：非常感謝您對我們服務的認可！讓每位客人感受到賓至如歸是我們的宗旨，您的鼓勵讓我們倍感鼓舞。期待下次為您帶來更完美的體驗，歡迎隨時回家！
LMW7887
舒適大床房
入住於 2026 年 3 月
商務出差
16 則評論
7.5/10
發布於 2026 年 4 月 6 日
4月4日、5日住了兩晚，酒店位置在武漢站附近，辦理入住時問了前台如何辦理停車免費問題，前台服務員給了一張停車登記卡，告知每天可以出入一次免費，4月6日上午辦理退房後離開酒店出停車場，對停車場管理人員出示了停車登記卡，但還是被要求交40元停車費，出示的掃碼二維碼是另外的收費二維碼，因要趕路返程就沒有跟管理人員交涉，掃碼交了40元停車費。這40元停車費是否存在個人行為或是違規收費行為？
住宿方回覆: 尊敬的賓客，感謝您對酒店的點評！對於您在酒店入住期間的經歷，我們深表遺憾。您的寶貴意見對我們非常重要，我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。若您下次至此，希望能再次預訂本酒店，給我們一個機會致歉。期待再次光臨！
訪客用戶
舒適榻榻米
入住於 2026 年 6 月
家庭出遊
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2026 年 7 月 29 日
離東出站口也就100米，非常近。前台的美女很親切，不僅免費升級了大床，還免費寄存了半天行李。屋內設施齊全，衞生、整潔！很滿意！
住宿方回覆: 親愛的客人：非常感謝您對我們服務的認可！讓每位客人感受到賓至如歸是我們的宗旨，您的鼓勵讓我們倍感鼓舞。期待下次為您帶來更完美的體驗，歡迎隨時回家！
Ebashitiaoyu
舒適榻榻米
入住於 2025 年 8 月
獨自出遊
52 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 9 月 9 日
衞生、環境肯定沒話講，地理位置也不錯，出了火車站東廣場，抬眼一看就看到愛豪酒店。但是美中不足，客房服務生缺少服務意識，收拾房間雖然利落，但是在收拾隔壁房間時，能清晰聽到叮叮咚咚收拾的聲音以及在走廊閑聊聲。
住宿方回覆: 您好！非常感謝您選擇入住我們酒店，並對我們的服務提出寶貴意見。您反饋的問題我們高度重視,已經向客房阿姨反映，以後做房時一定輕聲細語，避免類似情況再次發生。若您願意再次信任我們，下次入住提前跟我們説一聲，我們為您升級房型，歡迎您下次光臨！
Qianqian2015
舒適榻榻米
入住於 2026 年 5 月
家庭出遊
5 則評論
10/10
超棒
發布於 2026 年 6 月 16 日
酒店位置絕佳，地鐵站離也近，去哪兒都方便，前台青鳶小姐姐服務超熱情，必須五星好評[強]空調很好用 服務態度很好。推薦經過武漢站的朋友們。
住宿方回覆: 親愛的客人：非常感謝您對我們服務的認可！讓每位客人感受到賓至如歸是我們的宗旨，您的鼓勵讓我們倍感鼓舞。期待下次為您帶來更完美的體驗，歡迎隨時回家！
Marislovestravel
舒適雙床房
入住於 2025 年 11 月
家庭出遊
17 則評論
5.5/10
發布於 2025 年 12 月 30 日
酒店相片與真實不相符 衛生情況和房間需要盡早維修.
住宿方回覆: 您好，非常抱歉此次入住體驗讓您感到不滿！關於您提到的照片與實際不符的問題，我們酒店採用的是輕工業風設計，部分區域保留了工業質感的原始肌理，可能讓您產生了視覺上的偏差，對此我們後續會在展示頁面更清晰地標註風格特點。同時，您反饋的衞生清潔和設施維修問題我們高度重視，已經安排工作人員即刻核查整改，會盡快完善細節體驗。再次為給您帶來的不佳感受致歉，也希望能有機會再次為您服務，讓您感受到我們的改進！
wnazh
舒適大床房
入住於 2025 年 8 月
商務出差
6 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 19 日
衞生：乾淨整潔 環境：舒適 設施：齊全，還配備一次性馬桶墊 服務：前台服務態度好 地理位置：離武漢火車站東廣場特別近，性價比超高，攜程團購也實惠，還帶自助早餐。
住宿方回覆: 親愛的客人：非常感謝您對我們服務的認可！讓每位客人感受到賓至如歸是我們的宗旨，您的鼓勵讓我們倍感鼓舞。期待下次為您帶來更完美的體驗，歡迎隨時回家！