我真是無語了!花了470元,差不多500塊的酒店,居然晚上熱得根本睡不着!這種體驗簡直讓人崩潰!
熱的原因酒店的解釋是為了不讓晝夜温差太大(反正是差不多的解釋,記不算原因)把全酒店的空調調成了新風模式,結果呢?一點涼意都沒有!晚上10點多入住,房間熱到凌晨1點多還睡不着,然後我起來拍了個照片,温度一直顯示27度,無論我調成多低,整個房間温度一直沒變化
其中12點多的時候我曾經給前台打電話求助,前台説可以幫我找風扇,我還抱着一絲希望。結果等了20分鐘,連個回覆都沒有!我再打電話過去問,才被告知最後一台風扇已經被借走了。(我不認為前台要負空調的責任,但是做事沒有收尾,沒有及時給客户回覆,是23日凌晨值班的女員工)
入住的時候我還聽到前台跟其他客人解釋空調調成了新風模式,當時沒太在意,結果整個酒店都這樣,説明熱的不止我一個人!酒店難道不知道客人需要舒適的睡眠環境嗎?再説了温度高低應該由客户自己調整決定的!
房間裏一點風都沒有,逼得我衹能開窗透氣,結果開窗又有噪音,整晚都睡不好!然後我早上6點就退房了
我是來武漢旅遊的,本來選中這家酒店是因為看中新裝修和地理位置,想着能住得舒服點,沒想到入住後體驗這麼差!整個旅行都因為這次糟糕的住宿體驗充滿了遺憾和生氣!
一星差評!完全不推薦!
希望酒店能重視客人的反饋,別再讓其他客人受這種罪了!
我不接受任何理由的道歉,真的很生氣!