酒店坐落於湖區的山坡上,莊園式的,外觀很漂亮,有一個花園和大草坪,環境很美。原訂經典雙床房,後考慮到這麼好的環境還是享受一下,所以看着圖片又加錢預訂了俱樂部雙床房,原本是非常期待的,結果一上樓卻大失所望,首先電梯直到一樓(國內的兩樓),而我們的房間卻在二樓,於是衹能辛苦攜程的包車司機幫我們拿箱子,然後進門後發現和圖片完全不同,比我們原來訂的經典雙床房還差,有沙發沒茶几,沒書桌和椅子,和服務枱交涉,前台人員身兼數職正忙於餐廳服務,所以每次找他都要按鈴後等着,而且失口否認出錯,一口咬定是攜程上的圖片錯誤,給我們的就是俱樂部雙床房,目前也沒有其他房間了,於是衹能無奈入住,度過了行程十六晚中體驗最差的一晚,好在後來攜程出面協調退了差價也作了相應補償,對攜程的善後工作我們還是滿意的。