威爾明頓Bridge Tender Marina附近住宿

My family and I stayed here for a last minute weekend trip to Wilmington. The location was perfect - easy walk to all the downtown area and riverfront district. Hotel was quiet, comfortable and clean. We experienced no issues with our room. Beds were comfortable and the ac unit was quiet. As always with all hotels, I did not like the pillows. Unfortunately I forgot mine at home. Bathroom/shower were clean and the room decor I thought was modern. Every staff member we encountered was friendly, greeted us and quick to assist. Even the valet staff were quick and friendly. Breakfast was normal free breakfast. Nothing spectacular but the basics were there. Pool is small but clean. We looked at the fitness room but did not use. It also looked clean. Great place for a weekend visit especially if you want to walk around town. Highly recommend.

我從來沒有寫過差評給去過...的任何機構,但這很讓人難過,處理的很錯!入住的時候,我給了2輛車的車牌信息。退房後,我在1輛車上找到了一張不支付停車費的票。把票給了前台,被告知“我們會處理好”。2天后打電話和Grace交談,他們GM跟進,被告知我從來沒有給他們2輛車的信息,只有1。她甚至不會給我她主管的名字,說我必須打電話給客戶服務。我這樣做,他們無法協助我,並告訴我他們的總經理有最後發言權。真的???!!!

好的,我要說的是酒店本身乾淨,舒適,工作人員友好高效。物業在市中心區,毗鄰當地大學校園,是河前物業...,女士和紳士是我唯一的問題。我將要寫的東西無疑會被那些會思考的人讀到,一個自我授權的********,我將糾正你,並要求你刪除“自我”部分,把重點放在被授權的部分。我曾經是鑽石榮譽會員,並且已經是幾年了。你達到鑽石(希爾頓的最高客人忠誠度)不是因爲你是住在希爾頓品牌的房產,而是因爲你一直呆在希爾頓品牌的房產裏。爲了達到這個目標,你不僅在他們的牀上呆了幾個晚上,而且還花了美元來達到這個品牌的忠誠度。在BRAND忠誠度的額外福利(請注意這裏的主題)中,您有權要求在辦理入住手續時進行房間升級。爲了記錄,自從達到鑽石地位以來,我從未要求將我的房間升級爲套房。主要是因爲我在旅館裏呆了一天,第二天就到我的下一個財產,大多數時候由於我的工作路線而在半夜離開。今天,當我到達巴隆的時候,我注意到了這條河和位於酒店後面的美國北卡羅萊納州的博物館船。我回到我的房間,發現我在一個奇數的房間裏站在街道一邊,非常想拍一些戰艦的上視圖照片。我回到辦公桌,問我是否可以換到水邊的房間。現在,據記錄,這家酒店是九層高的,我可以計算的每層有26個面向水的房間。假設,一樓和兩樓可能有三個是活動和會議空間,但仍有6層或156個水側房間可供預訂。當我被告知“對不起,我沒辦法搬你”時,想象一下我的驚訝。你告訴我156間房間被那些對你品牌非常忠誠的人佔用了?你告訴我的2個婚禮派對不可能是同樣住在街邊的房間?對品牌忠誠來說太多了!

由於在辦理入住手續時房間鑰匙編程不正確,簽入過程不順利。我們被送到樓上“嘗試”鑰匙,當然這並不起作用。酒店工作人員對此非常友好,並上來讓我們進入房間,直到鑰匙可以編程。最大的失望是我們的房間。它有2個雙人牀,非常適合家庭旅行,但玻璃淋浴是前方和中心,從房間內部和外部走廊的各個方向可以看到風景。不是一個家庭友好的住宿。

酒店很乾淨，有披風恐懼的美麗景色。步行即可到達市區的商店和餐館。我們沒有歐陸式早餐，但酒店提供了歐陸式早餐並設有健身室。舒適而安靜，員工專業而友善。外面是華麗的綠地，位於酒店場地和俯瞰河流的私人碼頭上。