瑞士之星飯店

Good view of the city from the hotel.

哪位頭腦清醒的酒店經理會認為，當酒店被一群 70.3 的鐵人三項運動員預訂時，他們在比賽前想要一個安靜的夜晚，在屋頂餐廳舉辦一場喧鬧的私人派對是可以接受的？ ！ 我們去年喜歡它，今年又回來了，但再也沒有了。

這處房產是垃圾，骯髒骯髒，令人作嘔，我並沒有誇張。大廳裡到處都是垃圾，地毯地板很髒。我們認為，當我們到達我們的樓層時，情況會更好，因為我們知道公寓業主對建築物發生的情況沒有太多控制權，但情況基本上相同，而且我們沒有做好準備。首先，門口沒有公寓號碼，我們必須透過排除法來找出我們的公寓。當我們進入公寓時，氣味很奇怪，其中一面牆上有血跡，迷你冰箱門和浴室門的把手上有一些奇怪的液體污漬。為了讓一切變得更好，床是壞的。我們試圖留在這個地方，但我們不是勤雜工，當時我們決定給酒店打電話，但沒有人接聽，所以我們發了一條訊息，他們花了 3 個多小時才回覆自動應答。我們聯絡************，他們也嘗試聯絡飯店，但沒有人接聽，所以我們不得不去另一家飯店。每次我們試圖聯繫他們解決這個問題，透過退款或某種形式的補償來彌補我們在蘇黎世的三天假期之旅中所帶來的所有不便和沮喪時，他們都置若罔聞。因此，如果您考慮在這家公司租房，請不要這樣做。

從 08/21/23 到 08/23/23 住了 2 晚，受到了很好的歡迎，有一個人會說法語，他們都很友好。房間蠻好的，又大又寬敞，就是沒有空調！四星級！房間隔音效果很好，窗戶開比較好，到了車站就比較粗糙了。結論：遠在熱浪時期之外......

今天我們為 4 個人預訂了一張漂亮的生日餐桌吃午餐。我們透過電子郵件向我們確認了這一點，以及所需的菜單：烤馬鈴薯泥和醬汁。我們還點了一瓶上等的紅酒。然後是馬鈴薯泥配香腸？女服務生（實習生）提出問題，回來後老闆的回答是：她可以每人減少3.00瑞士法郎…沒有上級過來，沒有道歉？ ？下午 1:30 餐廳幾乎空無一人。對此我們該怎麼辦？