威斯敏斯特萬楓住宿

接待人員友好。真的很喜歡大堂提供免費餅乾的報價,在其他萬豪酒店沒有看到這一點。我看到附近有一家 Cracker Barrel 餐廳,問是否有一家,但接待員說她不知道。原來是在馬路對面!我們使用了游泳池和按摩浴缸。瓷磚非常髒,特別是在按摩浴缸和天花板上,牆壁有大面積的剝落油漆,這大大降低了。早餐是標準的。煩人服務員一直站在開放式廚房門口徘徊步不確定爲什麼。最糟糕的是8.30接待人員過來,幫自己做了一大盤早餐,煮了一些吐司。這是在其他客人吃飯的時候,意味着前台在人退房的時候無人。然後另一個工作人員來給她的飲料瓶裝了免費的果汁。非常不好看。我最大的問題是牆壁薄和其他房間的噪音。隔壁的房間電視開得很響,我忽略了直到午夜,以爲它會關閉,但沒有,它整晚都在。我最後敲了房間門,沒有得到任何迴應。然後我上午1.37在線“聊天”,問是否有人可以打電話到房間,或者做檢查,沒有反應,我打了幾次前台,但沒人接,一個小時後在2.27上午我得到了聊天回覆說解決了。沒有,但還是什麼都沒發生。第二天早上8.30上午我發了聊天,因爲前台接待員正在吃她的免費早餐。沒有反應。作爲一家大型國家公司的客戶服務經理和萬豪黃金精英級別的成員,我發現這些行動遠遠低於萬豪酒店的標誌。