瓦塞切羅斯韋斯特伯格飯店及Spa

Zimmer: Von „Schlossflair“ keine Spur – die Tapete verabschiedet sich von der Wand, die Betten wirken, als hätte man sie im Vorübergehen gemacht, und die Fenster erinnern eher an Herbstnebel als an Durchblick. Charme ja – aber nur, wenn man ihn sich dazudenkt. Restaurant: Die Speisekarte versprach vieles, was es nicht gab. Getränke? Nur mit Geduld. Der Hauptgang: zu weiche Nudeln, zu harte Garnelen – eine interessante, aber wenig genussvolle Kombination. Den fast vollen Teller nahm man kommentarlos zurück. Offenbar ist Nachfragen hier optional. Auch die Tische und Böden hätten dringend ein Rendezvous mit einem Lappen verdient. Personal: Freundlich, aber überfordert – der Eindruck von „Praktikantenbetrieb“ drängte sich auf. Niemand wirkte wirklich zuständig. Fazit: Ein Schloss mit Potenzial, das leider an der Liebe zum Detail scheitert. Wer herkommt, sollte keine Märchen erwarten – höchstens eines über verpasste Chancen

Der Eindruck beim Buchen war super. Der Parkplatz und das Umfeld - ich will doch nicht bleiben. Je näher man der Burg kam um so skeptischer wurde der yblick. Hat sich aber alles in Positives Erleben gewandelt. Für die Masse an Publikum, sehr ruhig und keine knarrenden Holzbalken wie vermutet. Kompetentes Personal an der Rezeption und man hatte den Eindruck, auf Sauberkeit wird sehr acht gegeben. Das Schwimmbad und die Saune sind ein Highlight. Schade, dass der Park und Umfeld so verwildert. Ein Ruck hier würde der Burg nochmal 100 Punkte bringen. Aber es geht eben nicht alles auf einmal.

In einer recht unspektakulären Gegend (Ruhe garantiert!) liegt verschlafen dieses wundervolle Schloss "Westerburg". Wir bewohnten ein großes Doppelzimmer in Hundebegleitung. Einrichtung praktisch, Bett sehr bequem, Kissen leider nicht. Das kennen wir hier und da und führen stets eigene mit. Stauraum ausreichend vorhanden. Bad normaler Standard. Handtücher, Bademäntel, Assessoires erfreulich. Zimmerservice nicht genutzt, dafür gab es eine nette Kleinigkeit. Alternativ dazu könnte pro Tag das Zimmer auch preislich Nachlass erhalten. Hier und da war zu merken, dass Personal nicht üppig vorhanden ist (Flure/Ecken/Fenster schmutzig, Abnutzungen), aber irgendwie passte es zum Charme des Hauses. Hygienisch einwandfrei waren Spa- und Poolbereich. Selbst eine Schleuder war zur tieferen Trocknung der Badebekleidung vorhanden. Verschiedene Ruhezonen, auch zum Schlossinnenhof, ergänzten toll. Der Park wirkt grundgepflegt, die verblühten Blumentöpfe nicht neu bestückt (für den schöneren Blick einfach wegnehmen). Im Park Tischtennis und Schach spielen möglich. Das Klettergerüst war gesperrt. Zum Federballspielen gab es viel Platz. Personal international, sehr freundlich, v. a. Rezeptionistinnen. Das Essen (Halbpension) war sehr lecker. Leider gab es zum Frühstück schon recht früh nur noch Aufback-Weizen-Brötchen. Das passte gar nicht zum Restangebot. Die Serviceteams funktionierten sehr unterschiedlich, je nach Besetzung, bei uns im Service abfallend. Insgesamt aber ein sehr abwechslungsreicher Aufenthalt für uns mit schönen Radtouren in die Umgebung, toller Freizeitaktivität vor Ort (Spa/Pool/Spiel), leckerem Essen und einer besonderen Beherbergung. Ich wünsche dem Schlossteam nachhaltig gute Personalbesetzung für weiterhin begeisterte Gäste.

Die Schlossanlage an sich ist schön und birgt viel Potential, auch wenn man von "Wasserschloss" mangels Wasser im Burggraben nichts merkt. Das Personal an der Rezeption und im Restaurant war auch bemüht und freundlich. Das Frühstück entsprach einem vernünftigen Standard. Das Abendessen (bei uns "a la carte") war ok, gemessen am hohen Preis aber auch keine Meisterleistung. Die Lage ist ist wirklich sehr abgelegen, daher sehr ruhig. Die nächste Einkaufsmöglichkeit ca.8km mit dem Auto entfernt. Leider war unser Zimmer (ebenerdig zum Innenhof) völlig abgewohnt. Die Bettwäsche war unordentlich aufgezogen, man hatte das Gefühl es lag bereits jemand im Bett. Schlimmer war aber das Bad. Schimmelige Fugen und abgenutzte Badaccessoires wurden vom schmutzigen Waschbecken und Durchfallrückständen vorheriger Gäste "übertroffen". Auch der Saunabereich mit zwei Saunen(60 und 90°C) konnte ebenfalls nicht überzeugen. Insgesamt sehr eng und mit wenigen Liegen ausgestattet, kein separater Ruhebereich. Der Saunagarten wirkte lieblos und ungepflegt. Die eigentlich schöne Außensauna war außer Betrieb (oder noch nie in Betrieb?) und wurde als Abstellkammer genutzt. Die Duschen im Saunabereich wirkten ebenfalls schmuddelig. Das Schwimmbad (durch die Rezeption vom Saunabereich abgetrennt) war ganz nett, aber auch hier gab es technische und optische Mängel. Zumindest die Toilette in diesem Bereich war modern und sauber. Die "Vitalbar" besteht, neben einer Teebar, aus mehreren mit unterschiedlichen Steinen versetzten Wasserspendern. Wer eine esoterische Ader hat, kommt hier vielleicht auf seine Kosten. Ansonsten löscht das Wasser zumindest den Durst. Die nicht vorhandene Hotelbar kann bei Bedarf durch überteuerte Flaschengetränke aus dem Kühlschrank an der Rezeption ersetzt werden. Die Herrentoilette im Innenhof hatte den Charme einer 90er-Jahre-Raststättentoilette inkl.entsprechend vergilbter Toilettensitze. Insgesamt hatte der Aufenthalt wenig mit Wellness oder Komfort zutun und ist keinesfalls den Preis von 165€ pro Nacht wert gewesen. Wiederholungsgefahr besteht nicht.

Ein wunderbares Haus, zu empfehlen. Schwimmbad und Saunabereich Klasse. Offensichtlich hat es einen Pächter oder Eigentümerwechsel gegeben. Muss noch besser organisiert werden. Servicekräfte geben sich große Mühe, müssen noch stärker eingearbeitet, Personal sollte aufgestockt werden. Hilfsbereitschaft der Mitarbeiterin am Empfang.

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Unser Zimmer (deluxe) war gut. Der Wellness Bereich hat uns gefallen. Das Wasser im Galerie Schwimmbecken war angenehm für uns. Das Frühstücksbuffet war sehr lecker und hat uns auch gut gefallen. Am Abend gab es täglich eine Auswahl an Speisen die sehr lecker waren. Die Umgebung ist sehr schön für Menschen die gerne in der Natur sind. Beim Fahrradverleih sollte man kein Fahrrad ohne Motor leihen, da diese nicht gut sind. Die Massage (Rücken- Nackenmassage) die wir hatten war sehr angenehm und hat viele Verspannungen gelöst. Vielen Dank für die schöne Zeit.