西灣飯店

Ik wil alle mensen echt waarschuwen voordat je hier een kamer reserveert: - Er lopen ratten bij het zwembad/hoge gras; - Er zitten schimmelplekken op het kussensloop;(zie foto) - 2 persoonsbed heeft 2 losse, dunne matrasjes waardoor je niet comfortabel ligt; (zie foto) - geen bodywash aanwezig; (zie foto) - Je krijgt 4 handdoeken en 2 wc rollen voor 5 dagen terwijl je met 2 personen verblijft (wil je een schone kamer en nieuwe handdoeken of een wc-rol betaal je een toeslag van 10 euro per dag, wat overigens niet vermeld wordt bij het boeken) - Er is bijna geen servies aanwezig. Geen vorken, 1 wijnglas; (zie foto) - Als je te hart drukt op de liftknop blokkeert de lift; (zie foto) - Als je na 19:00 belt naar het noodnummer dan krijg je iemand vanuit Oostende aan de lijn, die aangeeft je niet te kunnen helpen en je de volgende ochtend maar naar de receptie moet gaan. Vervolgens krijg je de volgende ochtend te horen dat de receptionist je niet kan helpen en dat je de dag nadien terug moet komen als er een supervisie aanwezig is. Supervisie blijkt vervolgens niet aanwezig te zijn en zal contact met je opnemen, wat niet is gebeurd. En dit allemaal voor een bedrag van maar liefst €166,- per nacht, exclusief, koffie, handdoeken, wc-rollen of überhaupt een schone kamer.

Wij hadden een verblijf geboekt, maar door een ongevalletje had mijn vrouw haar voet gebroken. 3 u voor onze check in ,heb ik het verblijf geannuleerd, met dokters attest. Binnen het uur kreeg ik een mail met een voucher min de administratie kosten, die een jaar geldig is. Voor ons een perfecte oplossing. Bedankt West Bay.

Kamer in orde. Ontbijt duur maar in orde. Dochter was met scoot mobiel, geen mogelijkheid om hem te bergen onder slot, wel in de receptie maar deze wordt afgesloten vanaf 19.00 uur tot 08.00 uur. Moeite om hem in de lift te krijgen en geen andere kamer te beschikking willen geven op het gelijkvloers. De beloofde lounge/bar gesloten geen personeel. Geen mogelijkheid om iets te drinken. De bar aan het (zwembad) niet open. Zwembad is een natuurlijk zwembad, geen trap voorzien om in te gaan. Eerst op boordsteen in het water moeten stappen en dan het zwembad in. De boordsteen als vloer van het bad begroeid met algen waar men nog niet kan blijven opstaan, zeer gevaarlijk!!! Zwembad met uitzicht, ??? welk uitzicht??? Het hotel is gelegen in the middle of nowhere, geen klos te zien. Als men aankomt op woensdag of donderdag, geen mogelijkheid om iets te drinken bij het café op de hoek, gesloten.

Leuk verblijf voor onze jaarlijkse trip naar zee met vrienden. De appartementen zijn netjes, ruim en goed voorzien van het nodige. Het zwembad was een zalige afkoeling tijdens deze warme dagen. Vriendelijk personeel en uitgebreid ontbijt. 1ste keer op deze locatie, we gaan volgend jaar zeker terug!

Top hotel met top service, rustige ligging, dicht van het strand en op wandelafstand van de tram die je overal heen brengt. Heel uitgebreid ontbijt buffet met alles wat je maar kunt denken. Vriendelijk en behulpzaam personeel, echt een aanrader!

Très chouette établissement, propre et bien décoré . Studio confortable, joliment décoré , tout le nécessaire pour la cuisine. Parking payant à disposition (6€ la nuit) boulangerie à proximité . 700 de la rue du tram . Mais un véhicule est nécessaire pour faire des courses ou alors de bonnes chaussures ;-)