LTC葛洛多克愜意飯店的評論

住宿方回覆: 尊敬的貴賓：感謝您分享此次入住的寶貴經驗，也非常感謝您對我們服務人員的友善態度給予肯定。我們對於您在房間中發現蟑螂以及冷氣不冷的情況深感抱歉。這並非我們所期望提供給賓客的體驗。我們已立即將您的反饋轉達給相關部門，並加強房務檢查與設備維護，確保類似問題不再發生。希望未來還有機會再次歡迎您蒞臨，讓我們為您提供更舒適的住宿體驗。此致敬禮，Andi R. – 總經理

住宿方回覆: 尊敬的 Kuayuequanqiu 貴賓，非常感謝您選擇入住我們酒店，並給予如此高的評價與肯定。我們很高興得知您對客房衞生、環境、設施、服務以及早餐的整體體驗感到滿意。您的鼓勵是我們不斷進步與提升服務品質的重要動力。我們期待在不久的將來再次歡迎您的到來，為您帶來更美好的入住體驗。祝您一切順利！此致敬禮，Andi R. – 總經理

住宿方回覆: 親愛的QI，感謝您分享您的寶貴反饋！我們很高興知道您對酒店的性價比和位置感到滿意。關於清潔和害蟲問題，我們深感抱歉，並會立即採取措施進行改進，確保為客人提供更舒適的入住體驗。我們也非常重視您的意見，會繼續改善我們的服務和設施，以便為您提供更加滿意的住宿環境。期待您的下次光臨，我們會努力讓您的每次入住都更加愉快。祝您一切順利！Andi R.總經理

住宿方回覆: 尊敬的客人，非常感謝您抽出寶貴時間給予反饋。我們對於您在入住期間遇到的問題深感抱歉，尤其是關於客房清潔與氣味方面帶給您的不適，這絕非我們希望客人所經歷的體驗。您的意見我們已經認真記錄，並立即與相關部門展開調查。我們高度重視客房衞生，並將重新審視我們的清潔標準與流程，確保此類情況不再發生。對於您提到的照片，我們也已提交至管理層進行進一步核查與處理。我們真誠希望此次的不愉快不會影響您對印尼與我們酒店的整體印象。如您未來願意再次給予我們機會，我們將非常榮幸為您提供一次更滿意的入住體驗。再次感謝您的寶貴意見，祝您和家人健康順心。此致敬禮，Andi R.總經理

住宿方回覆: 尊敬的貴賓：感謝您撥冗留下評價，我們非常高興您對飯店的衛生、環境與整體服務感到滿意！能為您提供舒適愉快的住宿體驗，是我們最大的榮幸。我們將繼續努力保持高品質的標準，期待不久的將來再次歡迎您的蒞臨。此致敬禮，Andi R. – 總經理

住宿方回覆: 尊敬的貴賓，非常感謝您的滿分好評！我們很高興聽到您對前台服務的滿意，並且認可我們團隊的禮貌和耐心。能夠用中文為您提供幫助也是我們的榮幸！期待您的再次光臨，祝您旅途愉快！誠摯問候，Andi R.總經理

住宿方回覆: 尊敬的各位來賓：感謝您抽出時間分享您的反饋。我們很遺憾聽到您此次的入住體驗未能達到您的期望。關於您提到的房間衞生和熱水問題，我們對此深感抱歉。我們已經將您的反饋傳達給相關部門，並立即採取措施進行改進，以確保不會再發生類似情況。我們希望未來有機會再次為您提供更優質的服務。如果您決定再給我們一次機會，請直接與我們聯繫，我們將竭誠為您安排一次更為滿意的入住體驗。再次感謝您的反饋。敬上，Andi R - 總經理

住宿方回覆: 尊敬的貴賓：感謝您撥冗留下五星好評，我們非常高興得知您的朋友對我們酒店的住宿體驗感到滿意。我們始終致力於提供溫馨舒適的服務，期待未來也能親自為您服務！誠摯問候，Andi R. – 總經理

住宿方回覆: 尊敬的Luohuasiquyecengwenrou，感謝您分享您的入住體驗。我們很遺憾聽到您的不便之處，尤其是關於外賣取餐和出行路線的問題。您的反饋對我們非常重要，我們將努力優化客人體驗，使您的下一次入住更加順暢和舒適。希望未來能有機會再次為您提供更滿意的服務！😊誠摯問候，Andi R.總經理

住宿方回覆: 尊敬的 Dataoninghu 貴賓，感謝您選擇入住我們酒店，並抽出寶貴時間給予反饋。對於您在入住期間遇到的礦泉水及浴巾問題，我們深感抱歉。關於礦泉水，我們遵循印尼政府的環保政策，自五年前起改為在客房走廊提供飲用水加水站，以減少塑料瓶使用，感謝您的理解與支持。關於浴巾的補充不到位問題，我們已向相關部門反饋並將加強內部管理，確保類似情況不再發生。非常感謝您對我們客房衞生的認可，這對我們團隊是極大的鼓勵。期待在不久的將來有機會為您提供更完善的服務！此致敬禮，Andi R. – 總經理

住宿方回覆: 尊敬的客人 min82827，感謝您抽出時間留下您的反饋。我們很遺憾聽到您在入住期間遇到了不愉快的體驗，包括房間清潔度和設施的問題。請接受我們誠摯的歉意，我們已經將您的意見傳達給相關部門，並將立即採取行動進行改善。對於您提到的地理位置和服務滿意度，我們很高興這些部分符合您的期望。關於停車費用的問題，我們會進一步評估以優化客人體驗。我們非常重視您的反饋，並希望未來有機會為您提供更好的住宿體驗。致以誠摯的問候，安迪·R - 總經理

住宿方回覆: 尊敬的 Tomsuper 先生，非常感謝您花時間分享您最近入住我們飯店的回饋。我們很高興得知您喜歡我們的位置和周圍環境的便利性和安全性。對於由此造成的不便，我們深表歉意。我們非常重視清潔，並且已將您的回饋與我們的客房清潔和害蟲防治團隊分享，以確保此問題得到迅速解決並且將來不會再次發生。再次感謝您的評論，我們希望有機會歡迎您再次光臨並為您提供更舒適的住宿。

住宿方回覆: 尊敬的貴賓，感謝您的反饋，並對我們的設施和服務給予肯定。我們很抱歉未能完全滿足您的期望，尤其是在客房清潔和被褥質量方面。請放心，我們已經將您的意見反饋給相關團隊，並將進一步檢查和改善，以確保為每位客人提供更舒適的住宿體驗。我們期待您的再次光臨，並希望能為您帶來更滿意的體驗！誠摯的問候，Andi R.總經理

住宿方回覆: 尊敬的客人，感謝您分享您的入住體驗。我們深感抱歉未能達到您的期望，並對您的不愉快體驗表示誠摯的歉意。我們已經立即將您的反饋傳達給相關部門，並將採取措施改善清潔和設施方面的問題。關於房間的衞生問題，我們將嚴格加強清潔檢查，確保環境達到更高標準。我們也會對飲水機及其他設備進行全面檢查，確保沒有類似情況再次發生。至於消防安全，我們會進一步檢查疏散通道，確保符合安全規範。我們非常重視每一位客人的反饋，並會竭盡全力進行改進。希望未來能有機會再次為您服務，並提供更好的體驗。再次感謝您的寶貴意見。此致，安迪·R - 總經理