總體硬件方面還是不錯的,除了房間裏地板好像都隆起;但主要是一些細節方面:這次從國外轉機回來想在機場附近找個好點的酒店休息一下,下單前還特意致電前台詢問是否可以馬上入住,得到肯定的答覆後乘坐酒店班車到達酒店(這裏強調酒店班車,下文會用到),結果到了前台一個男員工又説不一定有房,可見前台的工作是沒有交接的,我那會困的眼睛都快睜不開了就告訴他有提前電話確認這才辦的入住,期間那個男員工還在處理別的事情,大聲的對別人説話;到了房間就想趕緊洗個澡睡覺結果拖鞋拿出來上面有一根長頭髮,打電話給賓客服務中心説可以給我換房,Ok那就意味着我還得把打開的行李箱收拾好再穿好衣服再去前台重新拿房卡,想想都太折騰了那就算了;下午在睡夢中被敲門聲吵醒,門外一個大姐問我是不是續住的,我説不是,我是今天剛來入住的。。這都是些什麼事兒啊,然後反正也醒了也餓了就點個外賣,結果外賣小哥説酒店的機器人是不給送外賣的,而外面的外賣櫃好像也有問題就衹能放在大門口桌子上;順便説下我定的房是含早餐的,但是第二天去到餐廳發現真的沒啥特色,就隨便吃了點,心想還真不如定不含早的;還有就是退房的時候我剛從房間出來,隔壁不遠處有個大姐員工一邊哼着小曲一邊問我是不是退房了,真的是太隨意了,這還是五星級酒店嗎,我就沒理她;最後經典的一幕來了,我本來前面的這些事情都可以不計較但最後這件事讓我覺得真的是太過了,那就是去酒店的時候不用預約班車,辦理入住的時候前台也沒提醒我要預約班車,結果退房了要坐班車去機場被告知要預約班車,所以這些事情希望以後有所改進,一件兩件我真的可以不計較,但是多了就會讓人覺得拉垮