文昌億嘉國際大飯店

文昌億嘉國際大飯店的評論

文昌億嘉國際大飯店

571300, 文昌, 文昌大道363號查看飯店詳情
文昌億嘉國際大飯店
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1晚

文昌億嘉國際大飯店 評論-真實旅客評語

3.9/5
81 則評論
驗證過的評論
位置4.0
設施3.8
服務3.8
衛生程度3.8
篩選依據：
排序方式：
所有評論(81)
好評(61)
附有照片/影片的評論(10)
體驗很棒(15)
環境優雅(6)
早餐一般(5)
位置很好(5)
交通便利(2)
停車方便(2)
櫃檯服務好(2)
負評(20)
Winner888
歐式豪華雙床房
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
18 則評論
4.5/5
滿意
發布於 2024 年 8 月 23 日
房間一般，有螞蟻。 頂樓有露天游泳池，親子好去處。
訪客用戶
AR智能雙床房
入住於 2024 年 3 月
家庭出遊
2 則評論
1.5/5
發布於 2024 年 4 月 5 日
大塵，有霉菌味道，企缸漏水漏到整個廁所都濕掉，枕頭好硬
住宿方回覆: 本次入住，給您帶來不便，我們萬分抱歉！
訪客用戶
歐式豪華雙床房
入住於 2024 年 9 月
家庭出遊
6 則評論
2.7/5
發布於 2024 年 9 月 8 日
客房服務不錯👍，但餐廳態度太差。早上八點點餐，9:00也未上桌。服務員還表示要先服務大公司，這就是億嘉國際大酒店，其他人得等。人才呀！
Xuanchengba
豪華親子套房
入住於 2024 年 5 月
家庭出遊
74 則評論
3.7/5
發布於 2024 年 5 月 14 日
酒店的位置雖然不是主城區但出入文昌方便，酒店停車方便，雖然位於類似綜合體的樓宇，但商業氛圍不濃厚，前台的服務感覺一般，可能是海南賓館的通病吧。酒店的房間面積還是夠大的，但套房的分區不是很合理，住起來感覺一般。
住宿方回覆: 您的兩個訂單，都深表歉意，望您能再次給與機會檢查我們的服務跟配備！再次感謝！
訪客用戶
歐式豪華雙床房
入住於 2024 年 1 月
家庭出遊
33 則評論
2.5/5
發布於 2024 年 1 月 31 日
酒店設施標明瞭有恆温泳池，小童樂園，所以訂了，結果兩個都不開，這不是騙人嗎？攜程也不知道咋審查的。 給我的房間正對着噪音非常大的設備，吵的説話都得喊，更別説睡覺了，後來酒店給換了房間，還比較安靜
住宿方回覆: 客官客官客官，感謝您對酒店提出的意見跟建議，對於您説的泳池跟小童樂園問題，泳池因為天氣的原因，加上在頂樓，所以，您入住當時無法開放。小童樂園因為合作商合同到期，暫時無法營業，我們也加強改進。酒店位於文昌大道，靠近火車站、高速路，進出不擁堵，憑房卡還可以免費到酒店頂樓游泳，風景獨家，在時間條件允許的情況下還可以觀看火箭發射哦！小的們期待您的再次光臨！
Fuermosifeixiang
歐式豪華雙床房
入住於 2023 年 10 月
與好友旅遊
40 則評論
3.0/5
發布於 2023 年 12 月 25 日
幾乎沒有服務，不值得推薦
住宿方回覆: 客官客官客官，不要這樣子嘛，這不就傷了小的一眾人的小心心了嘛。您的意見跟建議，小的已經收到，也立馬調查下處罰！酒店位於文昌大道，靠近火車站、高速路，進出不擁堵，憑房卡還可以免費到酒店頂樓游泳，風景獨家，在時間條件允許的情況下還可以觀看火箭發射哦！小的們期待您的再次光臨！
鄧小瑱
歐式行政大床房
入住於 2023 年 7 月
家庭出遊
8 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2023 年 7 月 22 日
房間乾淨整潔 前台服務員的服務還不錯 地理位置很不錯 停車方便好停車 可惜的是電梯裡面充滿濃濃的煙味（坐電梯要憋氣😂）
住宿方回覆: 感謝您的寶貴意見，電梯的問題已經解決，歡迎您再次光臨
訪客用戶
歐式豪華大床房
入住於 2024 年 3 月
商務出差
11 則評論
4.2/5
很好
發布於 2024 年 3 月 31 日
房間頂部都發黴了，一抬頭有點難受。 打前台服務第一次有人接，11點多就沒人接電話了。 床上有頭髮，建議整改一下。
住宿方回覆: 感謝您的意見跟建議，針對前台接待的問題，我們已經整改，房間的這個現象已經下發維修，望您能再次光臨，檢驗我們的調整工作及服務！酒店位於文昌大道，靠近火車站、高速路，進出不擁堵，憑房卡還可以免費到酒店頂樓游泳，風景獨家，在時間條件允許的情況下還可以觀看火箭發射哦！
訪客用戶
歐式行政大床房
入住於 2023 年 4 月
家庭出遊
3 則評論
2.5/5
發布於 2023 年 4 月 27 日
整體感覺不太好，訂房時所列出的設施，如兒童樂園同泳池，去到時發現已沒有了！兒童樂園更早在2022年已沒有了。不明白為何Trip.com沒有去了解實情，仍在其App中列出以上設施是存在。當發現設施不對版時，我再去查看訂房價錢，竟平了差不同一百元！😡😡我會說百多元一天的價錢，那沒有兒童樂園及泳池還可接受，但我訂時要近三百元一晚就真心不能接受！🤬最好找了Trip.com客服，他們都好有效率，我要求無償改單他們都能辦到，總算可拿回錢轉去另一間酒店。但個人希望Trip.com要查証酒店的設施如何吧，尤其中國內地的酒店，他們根本沒有網頁，我們只信Trip.com的資料吧！
住宿方回覆: 您好，首先，感謝您的意見跟建議！游泳池還是有的，衹是看季節才開放，因為在頂樓，有季節性的要求，一般都是4月下半旬才開放！小童遊樂園是外租項目，由於各種原因暫時停業！我們沒有及時更新，給您帶來不便，抱歉了！
訪客用戶
歐式豪華雙床房
入住於 2024 年 8 月
商務出差
3 則評論
4.0/5
很好
發布於 2024 年 10 月 7 日
文昌可選的酒店不太多，風景不錯，但設施確實舊一點
訪客用戶
歐式豪華大床房
入住於 2023 年 7 月
商務出差
2 則評論
1.0/5
發布於 2023 年 7 月 26 日
作為一個經常出差的人 這是我唯一一次主動給的差評 酒店網絡欠費 什麼鬼？沒網 這個還不是最主要的 問了前台怎麼處理 在裝傻白甜嗎？回了句 哦知道了 就沒下文 這種服務真不知道怎麼開的酒店
住宿方回覆: 非常抱歉給您帶來如此不便的入住體驗，我們也會針對此問題進行排查，以及員工培訓，期待您下次來檢驗
Zhangkaola🐨
歐式行政大床房
入住於 2023 年 6 月
與好友旅遊
3 則評論
2.0/5
發布於 2023 年 6 月 19 日
衞生：估計是太久沒有人住了 灰塵厚積 房間很潮濕 環境：就普通的賓館吧 好比如家快捷酒店一樣 服務：一般般吧不要求太高畢竟兩百一晚 主要是房間裏的座機都欠費了 Wi-Fi也欠費了 用不了Wi-Fi 打電話前台 前台説財務沒上班週末 等到週一來繳費Wi-Fi才能使用 頭一回住酒店 沒Wi-Fi的 酒店連話費都交不起了嗎 挺 無語🙄 設施：設備設施老化 門都壞 天花板都發黴了 衞生間的淋雨也是壞的 一開門就是很潮的味道
住宿方回覆: 感謝親的點評，您反饋的問題我們已經收到，並加強培訓，儘快處理工作中存在的一些問題，我們的進步需要您的見證
Qiang
歐式行政雙床房
入住於 2023 年 10 月
幫他人預訂
3 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2023 年 10 月 31 日
位置可以.環境不錯.........................方便...............
住宿方回覆: 感謝親的點評，很高興可以得到您的滿意，很樂意為您效勞，期待您的再次入住
訪客用戶
歐式豪華雙床房
入住於 2023 年 8 月
家庭出遊
30 則評論
2.0/5
發布於 2023 年 8 月 16 日
前台一點都不專業，叫他扣8 0元早餐錢他不收叫我在按金扣，我退房之後他全部按金退回來給我，又不扣煩了我一整天下次一定不會再入住這家酒店
住宿方回覆: 感謝親的點評，您反饋的問題我們已經收到，並加強培訓。我們會盡快處理工作中存在的一些問題，我們的進步需要您的見證。期待您的下次入住
訪客用戶
AR智能雙床房
入住於 2024 年 7 月
與好友旅遊
13 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 16 日
經常入住該酒店，方便，前台服務挺好