miu0898
2024 年 10 月 16 日
疫情過後去該酒店入住,下午4點左右前台辦理入住,前台説i現在暫時沒電,發動機在用打水井在,晚上會有電,我們在晚上21:00過後才才去真正辦理入住,當時有電,當休息到凌晨02:00開始沒電,前台説要早上6:30發電機才發電,發電機也要休息,早上8:00還是8:30又沒電。 酒店半夜整幢樓是沒人值班。
1、颱風的時候海南的温度都是三十幾度以上,我們辦理入住的時候,有這種情況前台是沒有提前跟説的;
2、酒店的外表看很新,裝修也很漂亮,很寬敞,但酒店的洗手間是舊的、地板發黴;
3、次日電話前台時對方説:對這種情況她們深感歉意,在退房時再看看房費上申請下優惠,去退房的時候直接退房,前台也不吱聲。
酒店如果你沒有這樣的設備,你就不應該去正常營業,這樣子去坑客人,東郊鎮上所有的大大小小酒店都住滿人,這中秋佳節你們整個停車場卻停不到6輛車,體驗感極差