Banzuikanxiyang-
2023 年 9 月 8 日
1、房間沒有無線網:撥打了前台電話,因為前台比較忙匆匆掛了電話沒有得到處理,無線網絡應該是酒店的基礎設施,現在沒有無線網絡的酒店不多見了。
2、電視不能看:不知道是不是跟網絡有關係,因為無線網沒有處理好,也懶得找前台處理了。
3、套房設施不完善:我住的房間竟然沒有窗簾!並且牆面是透明的玻璃,定套房就是為了避免尷尬,沒想到牆面竟然是透明的玻璃,可以清晰看到房間內。
4、礦泉水供應不足,定的套房三個人入住,房間裏衹有2瓶礦泉水,建議多放幾瓶,一般住套房的肯定是超過2人,放2瓶水明顯是不能滿足顧客需求的。
5、服務質量有待提升:前台工作人員衹有1人,如果有需求需要自己下電梯去找前台,然後再上電梯,房間基本都在19層及以上,會浪費很多時間。
總體感受一般吧,因為個人經常出差住酒店,基礎設施不完善難以適應,希望以上建議可以採納,評論説的比較客觀直接,如有冒犯深表歉意,祝越來越好!