威海東山賓館

賓館的風景很好，房間也不錯，最大的感受還是服務很好，工作人員都很周到很細緻。特別是一位叫崔怡彤的小姐姐，看我們到的晚行李又多主動幫我們搬運行李，小姑娘一個人推着行李車一路陪同送到房間，指引餐廳位置，臨走的時候還贈送了親手製作的小禮物，小姑娘特別貼心特別可愛。感謝房務部的鄒偉麗經理，有長輩起來的早鄒經理陪同送到餐廳，回來時忘記帶房卡還一直在門口等着幫忙打開房門，服務很暖心。餐廳的服務也超級棒，特別是餐廳經理，服務特別周到。感謝工作人員的付出，再來威海還會選擇東山賓館

這次要點評下，最近10多年在外住宿無論是出差或旅行至少都有幾十天，但這次住宿東山賓館，給了我賓至如歸的感覺，以前自己也從事服務業多年，能給這個評價應該是最高了。無論前台服務員小張、小史，還是餐廳服務員總是彬彬有禮，熱情又加，那怕早上退房了，也貼心關懷。房間設施及布草都比較新，尤其床單等潔白乾凈，能給客人一個好睡眠。至於環境那更令人驚艷，房間能看到大海，也能直接走到海邊溜達，對面劉公島清晰可見，房間有送水果，再説下早晚自助餐都棒棒噠。有機會還會來的。

房間非常好！是在裝修後的迎賓樓，佈置各方面都很新。酒店位置很好，直麪劉公島，酒店樓前也有樓梯可以下去到海邊，在這裏看到了非常壯觀的雪後日出。服務人員態度極好，不管是前台接待還是辦理完入住會送我們上去的服務人員。早餐種類很豐富，酒店內的韓餐品質也很高。總之非常推薦入住！

房間很棒，因為不朝陽還給我們免費升級了房型，服務真的很好，尤其是前台小宋姐姐服務非常到位，很細心體貼（這裏要給一個五星好評👍🏻👍🏻），還給我們推薦周邊的遊玩，下次來玩還要住👆🏻！！！

環境一流，對看劉公島。房間開敞、時尚、整潔，躺在床上可以看海。床品非常舒服，最後申請買了蕎麥枕回家。所有的服務人員都很熱情友好，非常美好的體驗。

酒店獨佔一灣環境沒得説，商務樓物美價廉、迎賓樓更顯尊貴，其中商務樓二樓的韓餐出品整體較高，推薦。我住了迎賓樓，整體硬件OK，近期7:00-17:30無止境裝修標間那側影響很大，大床房影響不大，但是服務整體不大行，主要表現：1.整個接待系統還是老式招待所風格，房卡還貼房號標簽，接待整體態度積極但是水平刻意了一些，而不是無微不至，變成負擔。2.健身房泳池標記不清，因為接待放在泳池一角導致健身房無人接待，被發現又感覺防賊一樣體驗感不佳，可能還在裝修會改善吧；泳池還是上世紀採光和裝修水平，但是泳池本身25米 1.3-1.7mi四泳道還是很加分的。而且是海水泳池此生第一次，在東南亞三亞都沒游到過很特色。3.打掃阿姨如果沒按請勿打掃，趁人沒在就開始早點幹活起來，房門大打開，估計為了退房後活兒不會太集中但是卻讓客人私隱不顧實在是不理解，缺乏標準，包括夜床服務，我們三間房間衹有一間整理了床鋪，其他都沒有，垃圾也沒換床頭也沒放水。我覺得這家酒店整體硬件沒得説，但是軟件的確任重道遠但是聽打車師傅説這邊大致收入我就很能理解了，如果沒有六七千的收入的確不能指望有我要求的諸多服務水準，作為社畜很有共鳴，但是酒店的定價價格其實不便宜，如果花了錢沒有得到相應品質的服務我們客人也很火大。希望把錢用到員工身上，讓員工心甘情願提升努力，良心競爭，做成威海酒店的黃埔軍校，別辜負這麼好的硬件。視頻是給我升級了側海景房型和健身房。